開課對象
1.有資源想創(chuàng)建天貓商城的人群
2.剛開展電商的企業(yè),
3.想開展電商的傳統(tǒng)企業(yè)
4.發(fā)展電商遇到瓶頸的企業(yè)人
課程目標
1.學習天貓賬號以及后臺管理操作
2.掌握初級的推廣技巧
3.提升客服能力
課程內(nèi)容
1.天貓入駐(2課時)
了解目前電子商務以及天貓狀況,學習天貓賬號以及后臺管理操作,系統(tǒng)學習入駐天貓需要的條件及其流程,幫你快速入駐天貓。
2.網(wǎng)店初級推廣應用(4課時)
學習阿里旺旺、淘寶助理5、淘寶客、鉆石展位、促銷工具(限時打折、套餐搭配、滿就送等)賣家營銷利器的使用與基礎理念。
3.網(wǎng)店客服(4課時)
學習客服工具阿里旺旺的使用、快捷短語的編寫、子賬號的設置、客服的售前準備、客服的注意要點須知以及客服的工作流程。利用六字真言學習客服的接待與溝通;售后與投訴的處理,維護客戶關(guān)系,提高二次轉(zhuǎn)化率;中差評處理,動態(tài)評分優(yōu)化,提高店鋪整體客單價與詢單轉(zhuǎn)化率。
教學環(huán)境
上課時間說明
白天班:周一至周六 上午10:30-12:30 下午14:30-16:30
晚 班:晚上19:00-21:00
周日班:上午10:00-12.30 下午14:00-18:00
課程收益
1.建立天貓商城,直接開啟電商之路
2.直接改善經(jīng)營業(yè)績,提升銷售額。
3.全面提升電商團隊的運營專業(yè)水平與能力。
4.對電商企業(yè)的經(jīng)營有系統(tǒng)化的認識,為更高層面的提升打下基礎。
課程特色
1名師指導:職業(yè)講師,多年實戰(zhàn)經(jīng)驗
2由淺入深,從基礎開始入門,逐步了解天貓商城的運作模式,掌握相關(guān)的工具使用,到數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)引流等,無論美工,推廣,運營,策劃,客服的工作能適應,一應俱全的天貓全才。
3學以致用,名師現(xiàn)場實戰(zhàn)演練
4小班開課,小班制度。
授課方式對比
服務**(培訓**)
**1 貼心的教學方式
實操面授,手把手的操作講解精品小班的完美互動。
**2 的效果**
實用的教學方法,邊講解邊操作,掌握店鋪經(jīng)營核心技術(shù),會技術(shù)才是硬道理。
**3完善的課程服務
優(yōu)質(zhì)的學習環(huán)境、定期的學員活動、后期店鋪跟蹤指導。
**4 結(jié)業(yè)證書發(fā)放及推薦工作
針對尋找工作學員,通過老師的考核項目后發(fā)放結(jié)業(yè)證書,考核的學員可推薦就業(yè)。
師資力量
本機構(gòu)擁有強大的師資隊伍,各專業(yè)老師都擁有至少五年的工作經(jīng)驗,是電商、設計等行業(yè)的實戰(zhàn)能力和教學經(jīng)驗豐富的全職講師。我們以服務學員為宗旨,始終把社會效益放在首位,講信譽,重質(zhì)量,提高學員綜合素質(zhì)和實戰(zhàn)能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,科學管理,有良好的教風和學風,歡迎廣大學員報讀。
名師簡介
李老師(美工講師)
畢業(yè)于順德職業(yè)技術(shù)學院,裝潢設計數(shù)碼媒體設計專業(yè),2年多電商美工經(jīng)驗,熟悉淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、蘇寧、央視等平臺裝修設計。
李老師(運營講師)
曾在知名企業(yè)工作兩年,擔任天貓店推廣及運營,熟悉各種天貓?zhí)詫毻茝V手段,了解淘寶的各項活動,參加過天貓的直通車活動 淘寶客 鉆展 聚劃算 。