【課程內(nèi)容】
第 一部分:
平臺基本介紹和核心競爭力分析
京東店鋪類型分析
京東開店流程
平臺規(guī)則及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
京東開放平臺違規(guī)積分管理規(guī)則
第二部分:
開店/入駐指南
京東平臺風(fēng)向
京東DSR店鋪評分,如何拉高店鋪DSR評價
商品發(fā)布上架
單品促銷設(shè)置
訂到結(jié)算
京東商智
店鋪服務(wù)設(shè)置
主圖視頻及商品詳情頁優(yōu)化
倉配客售
a SOP自主售后流程及客服權(quán)限
b SOP/FBP模式售后系統(tǒng)
c 商家咚咚使用常用問題
d 全方位了解交易糾紛
e 惡意訂單處理
f 京東商家咨詢售后服務(wù)指標(biāo)考核,機(jī)制內(nèi)容以及對商家店鋪的影響
第三部分:
京東搜索規(guī)則及排名優(yōu)化
京東排名的規(guī)則
搜索排名的核心因素
打造黃金標(biāo)題快速提升搜索排名及優(yōu)化
輕松玩轉(zhuǎn)搜索tcpa的產(chǎn)品邏輯及操作
京東無線搜索玩法
第四部分:
內(nèi)容營銷&客戶營銷
商家必讀帖——內(nèi)容營銷玩法介紹
贏在用戶——品版CRM介紹及運(yùn)營思路
贏在用戶——細(xì)分人群及品類用戶運(yùn)營
贏在用戶——京東全站會員及Plus會員體系
聯(lián)合營銷玩起來
商家如何設(shè)置CPS
商家如何設(shè)置京東任務(wù)(分類、操作流程、數(shù)據(jù)查閱)
【教學(xué)現(xiàn)場】
【學(xué)校簡介】
杭州育達(dá)教育電商學(xué)院成立于2006年,專業(yè)從事電商教育培訓(xùn),為更多網(wǎng)店店主提供更專業(yè)的技能培訓(xùn)服務(wù)。
院校開設(shè)課程:網(wǎng)店運(yùn)營推廣、電商美工創(chuàng)意設(shè)計、直播、抖音、快手、攝影攝像、短視頻運(yùn)營帶貨、客服、PS、C4D等;
課程覆蓋平臺有:淘寶、天貓、1688、拼多多、阿里巴巴國際站、速賣通、京東等電商平臺及新媒體平臺。我校師資力量雄厚,擁有一支“技能型、知識型、實戰(zhàn)型”相結(jié)合的一線講師,育達(dá)講師均具有豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗和教育教學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)質(zhì)量始終如一,為學(xué)生畢業(yè)后順利走上行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的**。育達(dá)擁有多個校區(qū),教學(xué)場地均在千平以上,教學(xué)設(shè)施齊全,配備學(xué)生公寓,育達(dá)一直以來宗旨于“做好良心培訓(xùn)”,將親自操刀成功的方法傳授于更多的電商人
【學(xué)校榮譽(yù)】
2013年,被評為《浙江市場消費(fèi)者最滿意教育培訓(xùn)學(xué)?!?/p>
2016年,被評為《中國十佳電子商務(wù)服務(wù)商》、《國家電子商務(wù)崗位推廣單位》、《杭州市電子商務(wù)促進(jìn)會理事單位》
2018年,被評為浙江電視臺《魅力江南》推薦品牌。
企業(yè)使命:讓天下沒有難做的設(shè)計
經(jīng)營理念:做好良心培訓(xùn),用良心做好服務(wù)
92%滿意度
杭州育達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校
綜合
環(huán)境 : 4.9師資 : 4.4教學(xué) : 4.6