TS16949汽車質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)班

課程背景

ISO/TS 16949:2009是在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量**技術(shù)委員會（ISO/TC176）的支持和協(xié)調(diào)下，由國際汽車推動小組（IATF）和日本汽車制造商協(xié)會（JAMA）共同制定的適用于汽車行業(yè)的，為供應(yīng)鏈提供持續(xù)改進、加強缺陷預(yù)防、減少變差和浪費方法的質(zhì)量體系規(guī)范。此技術(shù)規(guī)范同時滿足了歐洲和美國汽車行業(yè)要求，從而避免了客戶的多重認證。

培訓(xùn)對象

1、各企業(yè)、事業(yè)單位主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量工作骨干；

2、企、事業(yè)單位內(nèi)審員、候選內(nèi)審員；

3、任何有志從事汽車行業(yè)質(zhì)量管理工作的個人（在校學(xué)生和社會人士）

培訓(xùn)目標(biāo)

1、正確理解和運用汽車質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識

2、掌握內(nèi)部審核基本技能

3、了解體系建立及管理基本流程

4、有效提升質(zhì)量管理效能及專業(yè)素質(zhì)。

通過培訓(xùn)，您可以做到

掌握審核標(biāo)準(zhǔn)的要求與應(yīng)用;

編制審核計劃;

編制檢查表;

④判斷不合格項;

⑤評價質(zhì)量體系;

⑥編寫審核報告;

⑦驗證糾正措施;

⑧主持首末次會議

培訓(xùn)內(nèi)容（如有調(diào)整，以實際教學(xué)為準(zhǔn)）

單元 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識

國際汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概況

ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展

ISO/TS16949的目標(biāo)及適用范圍

實施 ISO/TS16949的益處

ISO/TS16949相關(guān)手冊

第二單元 ISO/TS16949過程方法與顧客導(dǎo)向

企業(yè)為什么要實施過程管理

什么是過程

什么是過程方法

什么是客戶導(dǎo)向過程

三類過程之間的關(guān)聯(lián)

三類過程在質(zhì)量管理體系中的相互作用

客戶導(dǎo)向過程識別工具——“章魚圖”或“地球圖”

組織一個客戶導(dǎo)向過程與客戶之間的接口

客戶導(dǎo)向過程識別示例

客戶導(dǎo)向過程與支持過程的關(guān)系

客戶、組織和供方三者形成一條價值鏈

過程管理工具——過程管理圖，又稱“烏龜圖”

一個過程“烏龜圖”范例

如何應(yīng)用過程方法來建立和實施質(zhì)量管理體系

第三單元 八項質(zhì)量管理原則在組織中的應(yīng)用

原則 1 以客戶為關(guān)注焦點

原則 2 領(lǐng)導(dǎo)作用

原則 3 全員參與

原則 4 過程方法

原則 5 管理的系統(tǒng)方法

原則 6 持續(xù)改進

原則 7 基于事實的決策方法

原則 8 互利的供方關(guān)系

第四單元 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求與理解

【范圍】 的理解要點

【規(guī)范性引用文件】 的理解要點

【術(shù)語和定義】 的理解要點

【質(zhì)量管理體系】 的理解及實施要點

【管理職責(zé)】 的理解及實施要點

【資源管理】 的理解及實施要點

【產(chǎn)品實現(xiàn)】 的理解及實施要點

【測量、分析和改進】 的理解及實施要

第五單元 如何應(yīng)用五大技術(shù)工具提升設(shè)計水平和質(zhì)量控制能力

一、什么是五大技術(shù)工具

二、如何應(yīng)用先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃（APQP）進行設(shè)計控制

三、如何進行潛在失效模式及后果分析(FMEA)

四、如何應(yīng)用統(tǒng)計過程控制（SPC）提升制程能力

五、如何實施測量系統(tǒng)分析（MSA）

六、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）的應(yīng)用

第六單元 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和管理評審

一、內(nèi)部審核概述

二、質(zhì)量管理體系審核

（一）有關(guān)審核的術(shù)語

（二）內(nèi)部審核的流程

（三）內(nèi)部審核的策劃

（四）內(nèi)部審核的準(zhǔn)備

（五）內(nèi)部審核的實施

（六）糾正措施跟蹤和驗證

（七）內(nèi)部審核報告

三、制造過程審核

四、產(chǎn)品審核

五、管理評審的策劃與實施

培訓(xùn)教材

1、TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)的理解與審核

2、TS16949:2009質(zhì)量管理體系要求

3、其他配套用書

4、凡參加本課程的學(xué)員，均可免費獲得咨詢師工具包一份。

頒發(fā)證書

學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)TS 16949:2009標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核員資格證書，并予備案。該證書獲中國認監(jiān)委（CNCA）及中國認證認可協(xié)會(CCAA)認可，權(quán)威性強，國際通用。

報名須知

自帶 2張 1 寸免冠相片（不分藍底紅底），并提供本人身份證復(fù)印件，以備案及辦理證書。

機構(gòu)介紹

廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司是一家致力于中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司，主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系（認證、咨詢、培訓(xùn)）服務(wù)。

方普管理是您值得信賴的管理技術(shù)服務(wù)商及商務(wù)合作伙伴，方普管理提供的創(chuàng)新和專業(yè)的服務(wù)方案，不僅能幫助客戶符合法律法規(guī)及體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，更能為客戶提高管理效能、改善業(yè)績及可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支持及動力。

方普管理擁有專業(yè)師資顧問專家達18人，課程/體系顧問/客服團隊15人，自2012年以來，方普管理已向2800多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，同時為50多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)。