廣州TQM全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程班

培訓(xùn)背景

全面質(zhì)量管理，先是20世紀(jì)60年代初由美國(guó)的專家菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理上的需要發(fā)展起來的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué)。

在中國(guó)，黨的十五屆四中全會(huì)《決定》提出，要“搞好全員全過程的質(zhì)量管理”。“全員全過程的質(zhì)量管理”，就是全面質(zhì)量管理（TQM—Total Quality Management）。自1978年以來，我國(guó)推行TQM（當(dāng)時(shí)稱為TQC—Total Quality Control）已有30多年。從30多年的深入、持久、健康地推行全面質(zhì)量管理的效果來看，它有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來，TQM正日益受到各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人和廣大企業(yè)家所重視的一門科學(xué)管理體系。從中央到地方，從政府到企業(yè)，各行各業(yè)都針對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展和“入世”所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)質(zhì)量工作給予高度重視，為加強(qiáng)質(zhì)量工作采取了企業(yè)、政府、社會(huì)齊抓共管，企業(yè)自律、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政府監(jiān)督“三管齊下”，明確地方政府在產(chǎn)品質(zhì)量工作中的責(zé)任、“以法治國(guó)”、“質(zhì)量興國(guó)”等一系列措施來實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平。

培訓(xùn)對(duì)象

企事業(yè)質(zhì)量管理部門經(jīng)理、課長(zhǎng)、主任、專員等負(fù)責(zé)人，及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，工程、技術(shù)、生產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人及想提高全面質(zhì)量管理專業(yè)能力的人士。

培訓(xùn)課時(shí)

18課時(shí)，3天

培訓(xùn)收益

◆通過學(xué)習(xí)學(xué)員能理解質(zhì)量管理的發(fā)展歷史

◆理解全面質(zhì)量管理概念原理

◆學(xué)習(xí)和運(yùn)用全面質(zhì)量管理的各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技巧

◆學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理實(shí)施的方法和技巧

◆了解全面質(zhì)量管理工作與品質(zhì)成本的關(guān)系

◆了解全面質(zhì)量管理工作與產(chǎn)品可靠性的相關(guān)性

◆幫助學(xué)員認(rèn)清自己在企業(yè)全面質(zhì)量角色并準(zhǔn)確定位

培訓(xùn)內(nèi)容

講  質(zhì)量管理發(fā)展歷史概述

第二講   全面質(zhì)量管理原理

第三講  TQM的任務(wù)和內(nèi)容

第四講 TQM的管理基礎(chǔ)工作（上）

第五講 TQM的管理基礎(chǔ)工作（下）

第六講 全面質(zhì)量管理成本管理

第七講 TQM的常用方法（上）

第八講  TQM的常用方法（下）

第九講 QC小組和管理（上）

第十講 QC小組和管理（下）

第十一講 TQM和產(chǎn)品可靠性控制與管理

第十二講 全面質(zhì)量管理應(yīng)用演示

培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

18課時(shí)，共3天， 見計(jì)劃表

培訓(xùn)費(fèi)用

共2400元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)，食宿費(fèi)學(xué)員自理。各地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能因成本不同出現(xiàn)差異，具體優(yōu)惠信息請(qǐng)以課程顧問報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

名師風(fēng)采

鄭云松

廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司講師

注冊(cè)6SIGMA黑帶BB、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ、AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督員

ISO9001、 ISO14001、OHSAS18001CCAA注冊(cè)審核員

三體系、IATF16949、ISO13485、ISO27001、QCC品管圈、QC七大手法等培訓(xùn)師、咨詢師

教學(xué)場(chǎng)景

機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡(jiǎn)稱方普管理顧問）是一家致力于大中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司，主要為國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)化體系（認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn)）服務(wù)。

方普管理顧問擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多專家及專業(yè)課程顧問團(tuán)隊(duì)，已向8200多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)為680 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)及培訓(xùn)。

同時(shí)，方普管理擁有國(guó)內(nèi)的顧問師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺(tái)、港資企任職經(jīng)歷，對(duì)各行業(yè)的管理實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時(shí)，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的專業(yè)建議。

方普管理顧問一直致力于提供超越客戶和企業(yè)期望的卓越服務(wù)。我們擁有透明合理的服務(wù)流程，是幫助您追求持續(xù)發(fā)展、改進(jìn)目標(biāo)的佳合作伙伴。