【教學大綱】
模塊一:職業(yè)經理人的形象塑造
1. 利用個人形象傳遞信息展示公司形象
2. 不同場合的著裝體現不同形象
3. 職業(yè)經理人的形象規(guī)范
4. 色彩會說話:運用色彩心理學的知識,增加形象力度
模塊二:商務交往體現魅力
1. 首輪效應
2. 接待重要賓客的禮儀 引導、奉茶、送客禮儀
3. 不同商務場合的位次排列
4. 關注舉止,關注身體語言是內心的反映
模塊三:商務場合的人際溝通
1. 社交場合的溝通
2. 如何與不同性格的人交往
3. 度的把握
模塊四:商務宴請禮儀
1. 宴請是重要的社交手段
如何接受邀請:讀懂請柬
宴請的準備工作:根據請柬要求準備形象;籌備商務宴會
宴請的接待安排:有條不紊
2. 各種餐宴場合的禮儀
中餐禮儀:體現“讓”文化
西餐禮儀:體現“雅”文化
自助餐禮儀:度的把握是關鍵
酒會禮儀:在交際的舞臺上展現自我
模塊五:基本的社交禮儀
1. 見面禮儀
2. 問候禮儀
3. 交換名片的禮儀
4. 交談的禮儀
5. 談判桌上的禮儀
6. 接待外國來賓的禮儀
7. 西餐禮儀
8. 冷餐會禮儀
【導師介紹】
講師名稱: 華英雄
講師駐地: 上海
培訓領域: 政務禮儀 商務禮儀 服務禮儀 溝通技巧
授課類型: 幽默 互動 實戰(zhàn)
【專家團隊】
均具有10年以上豐富的管理咨詢經驗和多年的企業(yè)管理培訓經驗,是禮儀管理咨詢這一精英行業(yè)中的精英群體。公司目前擁有近200多位知名禮儀培訓講師,分別來自國內、國際知名管理咨詢公司和知名企業(yè),均具有國內外知名學府的高等學位。
【企業(yè)使命】
在企業(yè)咨詢與企業(yè)員工行為塑造的的各個層面都擁有專業(yè)的能力、廣博的知識和豐富的經驗,專注于提供全方位的禮儀培訓管理咨詢服務。推動管理進步,創(chuàng)造企業(yè)繁榮,真正讓導入的CIS之BI行為識別系統(tǒng)執(zhí)行落地。將西方先進的行為禮儀培訓管理思想與中華傳統(tǒng)文化之精華結合起來,推動企業(yè)經營管理科學的發(fā)展。將國內外的佳經營管理實踐和公司的實際情況結合起來,提高企業(yè)的經營管理水平。幫助企業(yè)整合管理要素,形成核心能力,贏得競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)的全球競爭力。