課程簡(jiǎn)介
在商務(wù)會(huì)議上, 當(dāng)眾發(fā)表即席演講,如同對(duì)商界人士學(xué)識(shí)、口才、應(yīng)變能力、表達(dá)能力的一場(chǎng)公開(kāi)考試。 即席的演講,實(shí)際上也有一定的禮儀規(guī)范可循。在聲音上,它應(yīng)當(dāng)抑揚(yáng)頓挫,有所變化,突出重點(diǎn)。在語(yǔ)言上,它應(yīng)當(dāng)盡量生動(dòng)、形象、幽默、風(fēng)趣。 在內(nèi)容上,它應(yīng)當(dāng)言之有物。 它在時(shí)間上,應(yīng)當(dāng)力求點(diǎn)到為止,短而又短。照常理來(lái)說(shuō),發(fā)表即席的演講,講上三分鐘左右即可,一般不要超過(guò)五分鐘。長(zhǎng)篇大論,沒(méi)完沒(méi)了,就有些失禮了。 本課程通過(guò)講授商務(wù)會(huì)議和演講禮儀的基礎(chǔ)和規(guī)范,重在提升商界人士在公眾場(chǎng)合中的專業(yè)形象和演講技巧,已獲得同仁的尊重和認(rèn)可。
適合對(duì)象
企業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員
培養(yǎng)目標(biāo)
禮儀是人們?cè)谡5墓ぷ鳌⑸?、社交及各信領(lǐng)域所表現(xiàn)出的行為,形象、儀態(tài)、禮節(jié)及待人接物的的舉止。員工在初入職場(chǎng)就打下一個(gè)良好的職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)將對(duì)職業(yè)生涯有著深遠(yuǎn)的影響。在禮儀培訓(xùn)中,老師通過(guò)情景模擬教學(xué)員如何掌握禮儀的一些小細(xì)節(jié)。學(xué)員們?cè)诨?dòng)交流中學(xué)習(xí),氣氛熱烈。的課程內(nèi)容充實(shí),既有理論知識(shí),又有實(shí)踐指導(dǎo),取得了非常好的效果。
教學(xué)安排
模塊一:專業(yè)形象與商務(wù)禮儀
1. 商務(wù)人員形象的重要性
2. 為什么要講商務(wù)禮儀
3. 商務(wù)禮儀的基本五原則
模塊二:基本商務(wù)會(huì)議禮儀
1. 見(jiàn)面禮儀
2. 問(wèn)候禮儀
3. 握手禮儀
4. 名片交換禮儀
5. 表情禮儀
6. 會(huì)議開(kāi)始時(shí)禮儀
7. 發(fā)言及提問(wèn)禮儀
8. 傾聽(tīng)禮儀
9. 接聽(tīng)手機(jī)禮儀
10.會(huì)議結(jié)束時(shí)禮儀
模塊三:基本的國(guó)際商務(wù)禮儀
1. 著裝禮儀
2. 開(kāi)場(chǎng)白禮儀
3. 自我介紹禮儀
4. 音運(yùn)用禮儀
5 手勢(shì)運(yùn)用禮儀
6 表情禮儀
7. 演講過(guò)程中禮儀
8. 致謝禮儀
專業(yè)師資
蔣佳晟
長(zhǎng)沙風(fēng)采禮儀禮儀培訓(xùn)師、中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)禮儀培訓(xùn)師
蔣老師多年來(lái)一直從事禮儀研究和培訓(xùn)工作,在禮儀方面建樹(shù)頗豐,曾代表中國(guó)禮儀文化交流團(tuán)出訪日本進(jìn)行禮儀文化交流。兼任多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)禮儀培訓(xùn)師。具有數(shù)十場(chǎng)知名業(yè)和數(shù)百場(chǎng)企、事業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷。自身形象氣質(zhì)完美,培訓(xùn)動(dòng)作、姿態(tài)、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,培訓(xùn)以活潑。
主講課程:服務(wù)禮儀、慶典禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、商務(wù)禮儀、化妝技巧與形象塑造等。
培訓(xùn)部分單位:中國(guó)移動(dòng)貴州分公司、中國(guó)電信貴州分公司、美的房產(chǎn)貴陽(yáng)公司、宏立城集團(tuán)、中維地產(chǎn)公司、恒大房地產(chǎn)、三一重工、山河智能、貴陽(yáng)通源汽車、貴州煙草公司、貴陽(yáng)高新開(kāi)發(fā)區(qū)、都勻市供電局、共青團(tuán)黔南州委員會(huì)、湖南友阿集團(tuán)、郵儲(chǔ)銀行湖南省分行、交通銀行貴州省分行、瀏陽(yáng)人民醫(yī)院、貴陽(yáng)習(xí)水人民醫(yī)院、懷化人民醫(yī)院、中國(guó)旅行社、佐羅世家等。
我們的優(yōu)勢(shì)
我們一直致力于幫助企業(yè)與個(gè)人發(fā)展,秉承“以市場(chǎng)和實(shí)效為導(dǎo)向、以專業(yè)的品質(zhì)服務(wù)于客戶”的理念,專注于禮儀學(xué)領(lǐng)域,專業(yè)為各類企業(yè)機(jī)構(gòu)及個(gè)人量身定制禮儀規(guī)范系列課程,并傳授禮儀行為,使其獲得成功所必備的專業(yè)技巧。在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,我公司形成了自己獨(dú)有的三大特色。
1.禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求。所有課程都會(huì)隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。
2.專業(yè)的暗訪調(diào)查。對(duì)于窗口行業(yè),我們擁有一支專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)暗訪隊(duì)伍,為專家團(tuán)隊(duì)制定實(shí)用、具體的培訓(xùn)方案起了關(guān)鍵作用。
3.售后跟蹤服務(wù)。做完培訓(xùn)后的每個(gè)企業(yè),我們都會(huì)按照客戶單位的需求做培訓(xùn)內(nèi)容的售后跟蹤,協(xié)助企事業(yè)單位切實(shí)落實(shí)培訓(xùn)課程。