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佛山天貓運營推廣培訓班

【培訓目標】

通過天貓商城培訓，讓企業(yè)迅速了解天貓商城規(guī)則，整個商城運作模式；通過天貓商城培訓，讓企業(yè)熟練掌握天貓商城推廣的營銷技巧和天貓商城工具的應用，通過運營，讓企業(yè)在電子商務市場中迅速打開自己的市場。

【招生對象】

零基礎學員，天貓開店感興趣的電子商務愛好者，想通過天貓開店創(chuàng)業(yè)的個人，想通過貓開通企業(yè)電子商務市場的企業(yè)，想獲得提升的在職人員，適合想從事，天貓店長，天貓美工，天貓推廣專員等職位。

【上課時間】

總課時26（不含輔導顧問時間）

周一到周六上午10:30-12:30或下午：14:30-17:30晚上班：晚上：19:00-21:00

*學會！五年內免費復訓(無次數限制)

【培訓方式】

小班授課，人手一臺電腦，學練結合，免費試聽和重修，終身技術支持。

教師授課與學生上機實踐相結合，采用多媒體教學方式，**佳的學習效果。

案例教學：采用完全的企業(yè)案例教學，邊講邊練，循序漸進地引導學員迅速掌握相應的知識和技能。

注重實用：每一位任課教師都具有多年的實踐經驗，他們不僅精通所講授的課程，而且具備豐富的項目經驗，在教學的過程中會逐步將自己的項目經驗傳授給學員。

【課程內容】

電商定位與品牌塑造	如何在淘寶上找到自己的精確定位、洞察市場、明確企業(yè)電商規(guī)劃方向，從而自造、塑造淘品牌戰(zhàn)略。	1、學習如何在淘寶上找到自己的精確定位、洞察市場、明確企業(yè)電商規(guī)劃方向，從而自造、塑造淘品牌戰(zhàn)略。2、采用語言的釘子和視覺的錘子讓你的潛在客戶深刻認知品牌，從而成為忠實粉絲。
大數據化營銷	解密電商大數據時代，學習如何通過數據優(yōu)化店鋪整體運營情況，整體提升成效轉換率、客單價、店鋪數據運營，深度詮釋量子恒道的魅力及要素。	數據化運作阿里巴巴，減少不必要成本，快速尋找店鋪問題，學會分析解決店鋪情況，針對行業(yè)數據與自身店鋪數據，做合理化運營。
實戰(zhàn)店鋪一對一顧問	終端直通車、分享式營銷師的魅力、二次定位于供應鏈優(yōu)化、會員營銷與情感營銷、手機淘寶、多維度的淘寶客、巧抓自然流露、單頁面優(yōu)化提升轉換率、體驗式營銷、	獨樹一幟的成功案例往往有著驚人的內幕，解密電商各種實戰(zhàn)案例。小金幣大回報、綜合活動提升流量、貼心好方案、差異找夾縫、掌柜說提升轉換率。
推廣一對一實戰(zhàn)	1、直通車的應用。2、淘寶客的應用。3、淘寶營銷體系.淘寶數據自動化分析。4、淘寶SEO。	競價優(yōu)化，區(qū)域優(yōu)化，轉化率優(yōu)化，深入講解爆款、推廣的綜合運用。
會員關系管理	客戶視圖；客戶資料表：賣家中心模塊：客戶忠誠度設置：標簽管理：店鋪VIP等級設置：客戶營銷：購物車營銷活動：優(yōu)惠券發(fā)送及規(guī)則說明：買家優(yōu)惠查看：售后管理（集市賣家）	會員關系管理工具是幫助賣家管理自己會員的工具。通過會員關系管理工具賣家可以充分了解自己會員的信息；針對不同的會員幫助推薦更合理的營銷方式；同時賣家還可以通過該工具加強自己店鋪和會員之間的聯(lián)系，提高會員忠誠度。對客戶關系進行精細化、個性化管理，是積累客戶、拉開與競爭對手差異的必不可少的動作。
無線直通車	1.認識無線直通車2.新版質量與深度解析3.無線關鍵詞設置、優(yōu)化、引流4.高計劃權重如何培養(yǎng)5.直通車的計劃定向推廣6.無線端關鍵詞選詞篩詞技巧7.怎么快速提高計劃點擊率快速提升無線端質量分	1、學會直通車基本操作、原理，認識直通車、直通車的展現(xiàn)方式2、直通車的計劃建立、選款、定款、選詞、養(yǎng)詞、調價技巧以及如何提升關鍵詞質量得。3、直通車時間節(jié)點優(yōu)化、轉化率優(yōu)化、點擊率優(yōu)化，掌握有效的直通車推廣技巧。
無線鉆石展位	1.鉆展的原理掃盲2.鉆石展位投放原理。3.資源位選擇方案4.各類目高點擊率資源位推薦5.鉆展位出價技巧6.鉆石展位定向推廣原理	開通鉆石展位，了解鉆展原理，學習鉆石展位定向推廣原理及出價技巧，并做好展位創(chuàng)意及點擊率優(yōu)化。
無線活動策劃	1.了解無線淘寶各類活動渠道2.無線淘寶官方活動報名與流程詳解3.無線聚劃算策劃4.雙十一/雙十二部署5.手機專享價投放秘籍6.無線搭配套餐詳解7.手淘會員制度管理8.無線店鋪回頭率提升法9.會員專享活動設置10.無線優(yōu)惠券設置與投放技巧11.手機淘金幣設置	1.了解官方活動情況，無線聚劃算等大型活動策劃以及準備工作，庫存問題，數據化評估活動效果，掌握如何利用活動提升店鋪影響力，提高店鋪整體營業(yè)額。
客服管理	1.客服工作臺的設置2.交易管理、商品管理、客戶管理3.快捷回復和插件設置4.旺旺下載安裝5.店鋪客服板塊設置；6.客服權限及子帳號設置7.話術設置及快捷回復8.客服的團隊管理-售前客服接單流程-售中客服推薦技巧-售后客服工作流程	學習平臺客服基礎工具的運用，商家助理的使用和注意事項，寶貝發(fā)布技巧與方法，客服售前接單流程、售中推銷技巧以及售后服務工作。
電商流程化管理運作	流程化需求流程優(yōu)化方向流程運營體系梳理采購管理倉儲管理客戶服務訂單處理分銷管理會員關系管理績效管理賬務管理	掌握電商管理體系，整體運作管理，包含管理策略、訂單管理、倉儲管理、客戶服務體系、會員關系管理及維護、電商績效考核等。