【課程簡介】
零基礎(chǔ)入門教會你使用京東入駐流程及注意事項,店鋪后臺管理操作,京東店鋪裝修,客服售后流程,京東搜索排序技巧及標題優(yōu)化,京準通付費推廣,結(jié)合京東促銷活動、京東內(nèi)容渠道等流量渠道,步入正軌,運營好京東店鋪!九大模塊:開店流程、商品策劃與上架、店鋪裝修、店鋪引流、移動端運營、訂單處理、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、會員營銷管理、店鋪運營年度規(guī)劃等
【適合人群】
適合想從事京東商城相關(guān)推廣運營人員,京東商城客服,美工。
【課程時間】
總課時:21課時學(xué)費:3580元上午/下午:7天晚上10天全日制3天開班以全日制為主
【上課時間】
早上9:30-12:30下午14:30-17:30
【享受服務(wù)】
1.簽訂協(xié)議1 00%推薦實習(xí)和就業(yè)。
2.理念+實戰(zhàn)+互動式培訓(xùn),全面提升實戰(zhàn)能力。
3.提供創(chuàng)業(yè)貨源服務(wù),一對一顧問式服務(wù)、人脈資源服務(wù)、人才招聘服務(wù)。
4.五年期內(nèi)不限次數(shù)免費重學(xué)。
【課程學(xué)習(xí)】
一、商城入駐走進京東
學(xué)習(xí)簡介
京東平臺介紹,商城發(fā)展和現(xiàn)狀了解
京東三大業(yè)務(wù)板塊介紹
京東SWOT分析和天貓對比
京東商城的平臺優(yōu)勢
京東兩種合作模式
京東入駐資料以及京東入駐流程
學(xué)習(xí)收益
1.了解京東平臺,目前京東狀況及發(fā)展方向,認識京東市場的本質(zhì)。對比天貓,京東商城的優(yōu)勢。
2.了解入駐京東前的準備,包括團隊架構(gòu)和店鋪類型。幫助掌柜們在開店前做好定位,避免開店后,遇到換公司換品牌換行業(yè)換類目的問題,減少開店后的不必要的重復(fù)工作,讓店鋪更快速的走向正軌。
3.系統(tǒng)學(xué)習(xí)商城入駐流程,帳號申請注冊,完成開店任務(wù),了解店鋪運營規(guī)則。
二、后臺操作和店鋪管理
學(xué)習(xí)簡介
1..京東后臺管理和規(guī)范
2.京東店鋪基本設(shè)置,分類設(shè)置
3.京東的商品管理,商品發(fā)布
4.京東訂單管理,發(fā)貨管理
5.京東售后管理,刪單、工單流程
6.京東配送管理,郵費設(shè)置
7.京東商家促銷管理,促銷設(shè)置
8.京東COD到付開通及優(yōu)劣勢
學(xué)習(xí)收益
1.認識京東后臺架構(gòu)的設(shè)置和管理,了解京東商城規(guī)則規(guī)范,運作流程
2.熟悉產(chǎn)品上傳步驟,商品分類和描述,訂單管理和設(shè)置運費模塊等,以及各種營銷工具的使用
3.學(xué)會店鋪綜合管理,熟悉賣家工作臺使用的店鋪管理工具,有效對商品、客戶以及訂單進行跟蹤管理,咚咚和工具欄插件,客服接待及流量的解析
4.了解京東倉儲物流的產(chǎn)品和服務(wù),熟悉商城的倉儲物流配送系統(tǒng)
5.學(xué)會設(shè)置倉儲物流,學(xué)會設(shè)置運費模板,及其他模塊設(shè)
三、客服溝通平臺設(shè)置
學(xué)習(xí)簡介
1.咚咚基本設(shè)置:客戶欄,對話欄,快捷回復(fù)和插件設(shè)置
2.交易管理、商品管理、客戶管理
3.崗位權(quán)限及子帳號設(shè)置
4.京東客服權(quán)限管理
5.京東裝修后臺必要設(shè)置
6.店鋪廣告位及關(guān)聯(lián)版式設(shè)置
7.標準商品規(guī)范
學(xué)習(xí)收益
1.學(xué)習(xí)京東商城客服咚咚IM工具的基礎(chǔ)設(shè)置,咚咚回復(fù)忌諱,快捷回復(fù)短語添加及設(shè)置,自動回復(fù)與機器人設(shè)置,議價插件的使用
2.學(xué)會建立京東商城子賬號,子賬號崗位權(quán)限設(shè)置
3.京東裝修后臺設(shè)置,店鋪招牌,海報等裝修方法,子頁面設(shè)置。掌握店鋪首頁、商品列表頁、店鋪簡介頁、店內(nèi)搜索結(jié)果頁、自定義頁面、商品詳情頁設(shè)置,以及店鋪信息設(shè)置,熟悉模板中心、店鋪備份,學(xué)會個性化首頁設(shè)置,針對裝修分析
4.京東商品關(guān)聯(lián)版式設(shè)置要點與添加方法,店鋪廣告位設(shè)置,商品推薦位設(shè)置。
四、京東搜索與標題優(yōu)化
學(xué)習(xí)簡介
1.京東搜索排名規(guī)則解析
2.京東搜索排序規(guī)則解析
3.搜索結(jié)果頁排序方式及類型解析
4.京東搜索規(guī)則與搜索優(yōu)化
5.標題優(yōu)化找詞方法
6.標題文本權(quán)重解析
7.黃金標題與標準商品規(guī)范
學(xué)習(xí)收益
1.學(xué)習(xí)搜索排名規(guī)則和商品排序規(guī)則,通過對搜索頁和三級分類頁。
2.學(xué)習(xí)了解京東搜索召回機制和排序機制
3.京東反作弊機制與降權(quán)機制
4.京東店鋪商品排名優(yōu)化技巧
5.京東各個渠道找詞的方法和技巧,標題文本權(quán)重解析
6.標題公式實操,學(xué)會優(yōu)化商品標題及產(chǎn)品文本解構(gòu)模型,構(gòu)建標準商品規(guī)范
7.了解京東搜索原理,掌握商品搜索、店鋪搜索、活動搜索、促銷搜索等方面搜索排名優(yōu)化
五、京東快車投放與DMP人群設(shè)置
學(xué)習(xí)簡介
1.京東付費推廣-京準通
2.京東快車介紹和應(yīng)用
3、京東海投計劃設(shè)置
3.推廣計劃單元的設(shè)置與管理
4.用戶群體種子包人群
5.京東快車出價競價技巧
6.快車數(shù)據(jù)效果監(jiān)控管理
7.DMP定向人群設(shè)置
8.行業(yè)大盤及新廣告法知識
學(xué)習(xí)收益
1.了解京東商城京準通付費營銷體系扣費方式,京東快車、海投、品牌聚效、京東直投、京挑客、京東無線通等。
2.京東快車計劃建立,單元設(shè)置,人群設(shè)置,關(guān)鍵詞設(shè)置,快車圖優(yōu)化等技巧
3.京東快車DMP定向人群及種子包人群設(shè)置
4.行業(yè)大盤圖文素材分析及新廣告法,違禁詞解析
六、品牌聚效與京挑客
學(xué)習(xí)簡介
1.京東付費推廣-CPM品牌聚效
2.品牌聚效介紹和應(yīng)用
3.推廣計劃單元的設(shè)置與管理
4.DMP定向人群設(shè)置
5.CPS廣告京挑客設(shè)置
6.單任務(wù)和打包任務(wù)發(fā)布
7.達人內(nèi)容展現(xiàn)渠道...
學(xué)習(xí)收益
1.品牌聚效計劃建立及廣告位的選擇
2.京挑客推廣設(shè)置及傭金比例技巧
3.私域清單,文章,視頻,直播建立的渠道及方法
4.達人合作京任務(wù),公域京任務(wù)發(fā)布渠道,及達人申請方法
5.打包任務(wù)設(shè)置及機構(gòu)合作方法
七、京東直投與無線通
學(xué)習(xí)簡介
1.京東付費推廣-CPC京東直投
2.直投計劃設(shè)置與建立
3.京東直投如何設(shè)置基礎(chǔ)定向
4.京東付費推廣-無線通
5.無線通計劃設(shè)置與建立
6.無線通手機百度廣告設(shè)置
學(xué)習(xí)收益
1.京東直投計劃建立,結(jié)合騰訊優(yōu)勢資源位,付費直投策略
2.直投定向設(shè)置與渠道選擇技巧(人群渠道分析)
3.京東無線通信息流廣告競價邏輯及資源位
4.京東無線通-投放渠道及流程介紹
八、京東數(shù)據(jù)分析
學(xué)習(xí)簡介
1.京東流量數(shù)據(jù)分析
2.實時訪客解析
3.關(guān)鍵詞流量來源維度分析
4.活動數(shù)據(jù)分析,關(guān)鍵詞分析
5.行業(yè)分析,飆升榜分析
6.屬性分析,數(shù)據(jù)化選品,利用數(shù)據(jù)打造高級店鋪
7.解析客戶來源,提高店鋪轉(zhuǎn)化率
學(xué)習(xí)收益
1.利用京東商智對店鋪,對商品進行分析,自有店鋪分析,經(jīng)營概況流量丶銷售額丶轉(zhuǎn)化率在PC和無線端口
2.銷售分析及流量分析,分析產(chǎn)品的流量款,熱銷款,高客單價款,分析免費流量和付費流量的來源渠道,制定優(yōu)化方案
3.商家服務(wù)分析,結(jié)合商品評分,服務(wù)評分,時效評分等行業(yè)均值做對比,知己知彼,才能更好的為客戶提供服務(wù)。
4.行業(yè)分析及關(guān)鍵詞分析,結(jié)合京東商智對行業(yè)大盤的商品和關(guān)鍵詞,了解搜索量,搜索指數(shù)熱銷指數(shù)等等數(shù)據(jù),學(xué)會有效調(diào)整自身店鋪!
【師資力量】
10年來,我們面談過633位淘寶專業(yè)講師,試講過1000余次,但終只有33位簽約匯學(xué)。 老師,決定你的前途,決定你的營收,我們決不輕易降低老師的標準,既然要學(xué)習(xí),就要選擇更專業(yè)的老師!
【學(xué)校簡介】
廣州市匯學(xué)教育機構(gòu)成立于1999年,是經(jīng)工商信息部門批準成立的培訓(xùn)機構(gòu),也是廣州早開辦專業(yè)設(shè)計師培訓(xùn)、電子商務(wù)培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機構(gòu)。左鄰太平洋電腦城右靠暨南大學(xué)、華南師范學(xué)院等各大名校,匯集了豐厚的教學(xué)資源。在多年的辦學(xué)中積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)校始終堅持“以人為本,以德立校,技術(shù)為先,育人才,創(chuàng)學(xué)?!钡霓k學(xué)理念。緊密結(jié)合市場需求設(shè)置課程,采用全新的教學(xué)管理機制和家庭式的辦學(xué)模式,以培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新意識、實際動手能力、提升職場競爭力為目標,成功開設(shè)了電子商務(wù)運營培訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)、室內(nèi)設(shè)計師培訓(xùn)、平面設(shè)計師培訓(xùn)、會計考證實操培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)編程語言培訓(xùn)等。先后被《南方都市報》和《廣東電視臺新聞頻道》評為五星級推薦教育機構(gòu)。在十二年的發(fā)展中已成為華南職業(yè)教育。
【學(xué)校環(huán)境】
92%滿意度
匯學(xué)教育學(xué)校
綜合
環(huán)境 : 4.7師資 : 4.7教學(xué) : 4.6