京東運營實戰(zhàn)培訓(xùn)班

【課程簡介】

零基礎(chǔ)入門教會你使用京東入駐流程及注意事項，店鋪后臺管理操作，京東店鋪裝修，客服售后流程，京東搜索排序技巧及標題優(yōu)化，京準通付費推廣，結(jié)合京東促銷活動、京東內(nèi)容渠道等流量渠道，步入正軌，運營好京東店鋪！九大模塊：開店流程、商品策劃與上架、店鋪裝修、店鋪引流、移動端運營、訂單處理、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、會員營銷管理、店鋪運營年度規(guī)劃等

【適合人群】

適合想從事京東商城相關(guān)推廣運營人員，京東商城客服，美工。

【課程時間】

總課時：21課時學(xué)費:3580元上午/下午：7天晚上10天全日制3天開班以全日制為主

【上課時間】

早上9:30-12：30下午14：30-17:30

【享受服務(wù)】

1.簽訂協(xié)議1 00%推薦實習(xí)和就業(yè)。

2.理念+實戰(zhàn)+互動式培訓(xùn)，全面提升實戰(zhàn)能力。

3.提供創(chuàng)業(yè)貨源服務(wù),一對一顧問式服務(wù)、人脈資源服務(wù)、人才招聘服務(wù)。

4.五年期內(nèi)不限次數(shù)免費重學(xué)。

【課程學(xué)習(xí)】

一、商城入駐走進京東

學(xué)習(xí)簡介

京東平臺介紹，商城發(fā)展和現(xiàn)狀了解

京東三大業(yè)務(wù)板塊介紹

京東SWOT分析和天貓對比

京東商城的平臺優(yōu)勢

京東兩種合作模式

京東入駐資料以及京東入駐流程

學(xué)習(xí)收益

1.了解京東平臺，目前京東狀況及發(fā)展方向,認識京東市場的本質(zhì)。對比天貓，京東商城的優(yōu)勢。

2.了解入駐京東前的準備，包括團隊架構(gòu)和店鋪類型。幫助掌柜們在開店前做好定位，避免開店后，遇到換公司換品牌換行業(yè)換類目的問題，減少開店后的不必要的重復(fù)工作，讓店鋪更快速的走向正軌。

3.系統(tǒng)學(xué)習(xí)商城入駐流程，帳號申請注冊，完成開店任務(wù)，了解店鋪運營規(guī)則。

二、后臺操作和店鋪管理

學(xué)習(xí)簡介

1..京東后臺管理和規(guī)范

2.京東店鋪基本設(shè)置，分類設(shè)置

3.京東的商品管理，商品發(fā)布

4.京東訂單管理，發(fā)貨管理

5.京東售后管理，刪單、工單流程

6.京東配送管理，郵費設(shè)置

7.京東商家促銷管理，促銷設(shè)置

8.京東COD到付開通及優(yōu)劣勢

學(xué)習(xí)收益

1.認識京東后臺架構(gòu)的設(shè)置和管理，了解京東商城規(guī)則規(guī)范，運作流程

2.熟悉產(chǎn)品上傳步驟，商品分類和描述，訂單管理和設(shè)置運費模塊等，以及各種營銷工具的使用

3.學(xué)會店鋪綜合管理，熟悉賣家工作臺使用的店鋪管理工具，有效對商品、客戶以及訂單進行跟蹤管理，咚咚和工具欄插件，客服接待及流量的解析

4.了解京東倉儲物流的產(chǎn)品和服務(wù)，熟悉商城的倉儲物流配送系統(tǒng)

5.學(xué)會設(shè)置倉儲物流，學(xué)會設(shè)置運費模板，及其他模塊設(shè)

三、客服溝通平臺設(shè)置

學(xué)習(xí)簡介

1.咚咚基本設(shè)置：客戶欄，對話欄，快捷回復(fù)和插件設(shè)置

2.交易管理、商品管理、客戶管理

3.崗位權(quán)限及子帳號設(shè)置

4.京東客服權(quán)限管理

5.京東裝修后臺必要設(shè)置

6.店鋪廣告位及關(guān)聯(lián)版式設(shè)置

7.標準商品規(guī)范

學(xué)習(xí)收益

1.學(xué)習(xí)京東商城客服咚咚IM工具的基礎(chǔ)設(shè)置，咚咚回復(fù)忌諱，快捷回復(fù)短語添加及設(shè)置，自動回復(fù)與機器人設(shè)置，議價插件的使用

2.學(xué)會建立京東商城子賬號，子賬號崗位權(quán)限設(shè)置

3.京東裝修后臺設(shè)置，店鋪招牌，海報等裝修方法，子頁面設(shè)置。掌握店鋪首頁、商品列表頁、店鋪簡介頁、店內(nèi)搜索結(jié)果頁、自定義頁面、商品詳情頁設(shè)置，以及店鋪信息設(shè)置，熟悉模板中心、店鋪備份，學(xué)會個性化首頁設(shè)置，針對裝修分析

4.京東商品關(guān)聯(lián)版式設(shè)置要點與添加方法，店鋪廣告位設(shè)置，商品推薦位設(shè)置。

四、京東搜索與標題優(yōu)化

學(xué)習(xí)簡介

1.京東搜索排名規(guī)則解析

2.京東搜索排序規(guī)則解析

3.搜索結(jié)果頁排序方式及類型解析

4.京東搜索規(guī)則與搜索優(yōu)化

5.標題優(yōu)化找詞方法

6.標題文本權(quán)重解析

7.黃金標題與標準商品規(guī)范

學(xué)習(xí)收益

1.學(xué)習(xí)搜索排名規(guī)則和商品排序規(guī)則，通過對搜索頁和三級分類頁。

2.學(xué)習(xí)了解京東搜索召回機制和排序機制

3.京東反作弊機制與降權(quán)機制

4.京東店鋪商品排名優(yōu)化技巧

5.京東各個渠道找詞的方法和技巧，標題文本權(quán)重解析

6.標題公式實操，學(xué)會優(yōu)化商品標題及產(chǎn)品文本解構(gòu)模型，構(gòu)建標準商品規(guī)范

7.了解京東搜索原理，掌握商品搜索、店鋪搜索、活動搜索、促銷搜索等方面搜索排名優(yōu)化

五、京東快車投放與DMP人群設(shè)置

學(xué)習(xí)簡介

1.京東付費推廣-京準通

2.京東快車介紹和應(yīng)用

3、京東海投計劃設(shè)置

3.推廣計劃單元的設(shè)置與管理

4.用戶群體種子包人群

5.京東快車出價競價技巧

6.快車數(shù)據(jù)效果監(jiān)控管理

7.DMP定向人群設(shè)置

8.行業(yè)大盤及新廣告法知識

學(xué)習(xí)收益

1.了解京東商城京準通付費營銷體系扣費方式，京東快車、海投、品牌聚效、京東直投、京挑客、京東無線通等。

2.京東快車計劃建立，單元設(shè)置，人群設(shè)置，關(guān)鍵詞設(shè)置，快車圖優(yōu)化等技巧

3.京東快車DMP定向人群及種子包人群設(shè)置

4.行業(yè)大盤圖文素材分析及新廣告法，違禁詞解析

六、品牌聚效與京挑客

學(xué)習(xí)簡介

1.京東付費推廣-CPM品牌聚效

2.品牌聚效介紹和應(yīng)用

3.推廣計劃單元的設(shè)置與管理

4.DMP定向人群設(shè)置

5.CPS廣告京挑客設(shè)置

6.單任務(wù)和打包任務(wù)發(fā)布

7.達人內(nèi)容展現(xiàn)渠道...

學(xué)習(xí)收益

1.品牌聚效計劃建立及廣告位的選擇

2.京挑客推廣設(shè)置及傭金比例技巧

3.私域清單，文章，視頻，直播建立的渠道及方法

4.達人合作京任務(wù)，公域京任務(wù)發(fā)布渠道，及達人申請方法

5.打包任務(wù)設(shè)置及機構(gòu)合作方法

七、京東直投與無線通

學(xué)習(xí)簡介

1.京東付費推廣-CPC京東直投

2.直投計劃設(shè)置與建立

3.京東直投如何設(shè)置基礎(chǔ)定向

4.京東付費推廣-無線通

5.無線通計劃設(shè)置與建立

6.無線通手機百度廣告設(shè)置

學(xué)習(xí)收益

1.京東直投計劃建立，結(jié)合騰訊優(yōu)勢資源位，付費直投策略

2.直投定向設(shè)置與渠道選擇技巧（人群渠道分析）

3.京東無線通信息流廣告競價邏輯及資源位

4.京東無線通-投放渠道及流程介紹

八、京東數(shù)據(jù)分析

學(xué)習(xí)簡介

1.京東流量數(shù)據(jù)分析

2.實時訪客解析

3.關(guān)鍵詞流量來源維度分析

4.活動數(shù)據(jù)分析，關(guān)鍵詞分析

5.行業(yè)分析，飆升榜分析

6.屬性分析，數(shù)據(jù)化選品，利用數(shù)據(jù)打造高級店鋪

7.解析客戶來源，提高店鋪轉(zhuǎn)化率

學(xué)習(xí)收益

1.利用京東商智對店鋪，對商品進行分析，自有店鋪分析，經(jīng)營概況流量丶銷售額丶轉(zhuǎn)化率在PC和無線端口

2.銷售分析及流量分析，分析產(chǎn)品的流量款，熱銷款，高客單價款，分析免費流量和付費流量的來源渠道，制定優(yōu)化方案

3.商家服務(wù)分析，結(jié)合商品評分，服務(wù)評分，時效評分等行業(yè)均值做對比，知己知彼，才能更好的為客戶提供服務(wù)。

4.行業(yè)分析及關(guān)鍵詞分析，結(jié)合京東商智對行業(yè)大盤的商品和關(guān)鍵詞，了解搜索量，搜索指數(shù)熱銷指數(shù)等等數(shù)據(jù)，學(xué)會有效調(diào)整自身店鋪！

【師資力量】

10年來，我們面談過633位淘寶專業(yè)講師，試講過1000余次，但終只有33位簽約匯學(xué)。 老師，決定你的前途，決定你的營收，我們決不輕易降低老師的標準，既然要學(xué)習(xí)，就要選擇更專業(yè)的老師！

【學(xué)校簡介】

廣州市匯學(xué)教育機構(gòu)成立于1999年，是經(jīng)工商信息部門批準成立的培訓(xùn)機構(gòu)，也是廣州早開辦專業(yè)設(shè)計師培訓(xùn)、電子商務(wù)培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機構(gòu)。左鄰太平洋電腦城右靠暨南大學(xué)、華南師范學(xué)院等各大名校，匯集了豐厚的教學(xué)資源。在多年的辦學(xué)中積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)校始終堅持“以人為本，以德立校，技術(shù)為先，育人才，創(chuàng)學(xué)?！钡霓k學(xué)理念。緊密結(jié)合市場需求設(shè)置課程，采用全新的教學(xué)管理機制和家庭式的辦學(xué)模式，以培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新意識、實際動手能力、提升職場競爭力為目標，成功開設(shè)了電子商務(wù)運營培訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)、室內(nèi)設(shè)計師培訓(xùn)、平面設(shè)計師培訓(xùn)、會計考證實操培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)編程語言培訓(xùn)等。先后被《南方都市報》和《廣東電視臺新聞頻道》評為五星級推薦教育機構(gòu)。在十二年的發(fā)展中已成為華南職業(yè)教育。

【學(xué)校環(huán)境】