深圳易聆科信息技術

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當前位置 : 好學校 深圳信息安全工程師 深圳易聆科信息技術 課程正文

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易聆科ISO20000 LA課程

授課方式 :
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深圳易聆科信息技術

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認證等級

信譽良好，可安心報讀

深圳易聆科信息技術

已獲好學校V2信譽等級認證

信譽值

  • (60-80)基礎信譽積累，可放心報讀
  • (81-90)良好信譽積累，可持續(xù)信賴
  • (91-100)充分信譽積累，推薦報讀

與好學校簽訂讀書保障協(xié)議：

在線咨詢
2017.10.20 曾*生 136*****110 咨詢了 課程費用
2017.07.19 曾*學 137*****716 咨詢了 授課師資
2017.03.16 楊*生 185*****310 咨詢了 招生對象
2013.09.23 g*9 135*****977 咨詢了 開班時間
2013.09.23 陳*堅 159*****409 咨詢了 上課時段
2013.09.05 g*b 186*****943 咨詢了 招生對象
2013.09.05 g*b 186*****943 咨詢了 上課時段
2013.09.05 李*駿 137*****670 咨詢了 周邊交通
2013.09.05 林*舒 186*****383 咨詢了 課程費用
2018.02.11 夏*啟 181*****766 咨詢了 上課時段
易聆科ISO20000 LA課程

1.1課程介紹

IT對于當今的業(yè)務交付是必不可少的。 然而，人們越來越擔心 IT 服務（無論是內部還是外包）無法與業(yè)務需求和客戶需求保持一致。這一問題的公認解決方案便是使用基于 IT 服務管理的國際標準——ISO/IEC 20000 的 IT 服務管理體系 （ITSMS）。 通過此標準的認證便可向客戶證明您采用的是佳做法。

ISO/IEC 20000 建立在國際公認的英國標準 BS 15000 的基礎之上并取而代之。ISO/IEC 20000 的發(fā)布分為兩個部分：部分是服務管理規(guī)范，涵蓋了 IT 服務管理。 認證機構根據此部分對您的組織進行審核，它規(guī)定了要通過認證須達到的低要求。第二部分是服務管理的實施準則，描述了規(guī)范范圍內服務管理流程的佳做法。

1.2培訓收益

全面了解ISO 20000與ITIL等的差異及ISO 20000之優(yōu)點

掌握ISO 20000體系的基本要素

掌握該體系的具體執(zhí)行程序和標準

掌握審核的技巧，并了解對該體系進行檢查和審核的方法以及制作審核報告的技巧

1.3培訓特色

真實生動的案例分享

充分互動研討

理論指導實踐

提供精選學習資料和考試資料

1.4課程大綱

ISO 20000簡介及與ITIL\COBIT等的差異

ISO 20000 IT服務管理體系要求詳解

ISO 20000 IT服務管理體系審核及其技巧

ISO 20000標準的認證

ISO 20000總結和回顧

1.5培訓對象

負責建立和實施ISO20000體系的人員

IT服務管理項目相關人員

IT服務管理咨詢人員、

其他想了解國際新信息技術服務管理理念的人員

1.6培訓課時

5天

開班信息

學時
學費
操作

    校區(qū)地址

    廣州
    深圳
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    環(huán)境/教學大圖
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    學員點評

    100%滿意度

    深圳易聆科信息技術

    綜合

    環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學 : 5.0

    7338人看過    10人預約    3人評價
    g*9

    g*9

    私信AT
    有用（1）請教

    （環(huán)境:5.0師資:5.0教學:5.0）

    工作發(fā)展的需要，急需取得CISP認證，經同事介紹，抱著試試的心態(tài)參加了易聆科CISP公開課，培訓中認識了不少信安牛人，相互交流，共同切磋，經過老師梳理，習題演練，疑難點解答，對課程要點有了清晰的認識。培訓完直接參加考試，沒想到順利通過！

    2013-09-29

    g*b

    g*b

    私信AT
    有用（1）請教

    （環(huán)境:5.0師資:5.0教學:5.0）

    一周前公司請易聆科做的內訓，30多人參加。講的還行，案例很豐富， 有〈亂世英雄〉《火焰山》《智慧之光》《恐怖》《災難》……培訓完最大的收獲是同事之間用暗語（案例中相關話語）對話，沒人不明白的。郁悶的是實際工作與理想還是有差距，希望領導多支持支持IT們……。

    2013-09-23

    李*駿

    李*駿

    私信AT
    有用（0）請教

    （環(huán)境:5.0師資:5.0教學:5.0）

    之前有參加過易聆科的ITIL V3認證培訓，老師講的不錯，一次通過。這次特意請假（公司也比較支持滴）參加游戲沙盤演練，現場進行角色體驗，很緊張也很刺激，印象深刻！對工作很有幫助和啟發(fā)！

    2013-09-23

    讀書保障 :

    • 正規(guī)資質

      所有學校都經過好學校品牌認證，辦學許可證、工商營業(yè)執(zhí)照。

    • 免費求學顧問

      通過好學校咨詢，你可獲得好學校免費求學顧問1對1專業(yè)服務，助你快速找到滿意學校！

    • 優(yōu)質教學

      通過好學校報讀，你將可在好學校進行課程點評，你的評價將影響學校招生，學校會更重視你，給你更優(yōu)質教學，避免你差評。

    • 消費權益保障

      通過好學校報讀，若你與學校發(fā)生糾紛，你可獲得好學校來自第三方的平臺保障，協(xié)助你讓學校退款，維護你的合法權益！

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