【課程內容】
第1、說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心 態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標的準確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;我們有專門一套情緒調節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調整好你的銷售心態(tài),獨當一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產品,才能在適當?shù)臅r間說出適當?shù)脑挕?/p>
第2、和諧關系建立
如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節(jié)中拉近你們距離。
第3、顧客需求分析、解決
和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關鍵,追蹤終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
解決問題凡事以結果為導向,如任何人購買產品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)
再提出高質量的問題;并引導挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產生強烈需求欲望!
第4、競爭對手分析
開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產品說明都有講究!
第5、成交技巧
后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費;交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
第6、做好顧客服務
已是你的客戶還不行!還得維護,維護的好的客戶轉帶來的客戶贏過你辛辛苦苦開發(fā)的客戶!客戶轉介紹的要點要掌握!
整個流程看起來不難但做起來也不容易!教你!不僅需要教你的內容注重可操作性和實用性,案例貼近生活且影響力大;幽默而富有激情,鼓動力強而兼具親和力也必不可少!無需四面尋找,新勵成就在你的回首處!
【課程效果】
世界的富豪中有80%是從銷售做起。如果學過2天的課程中,可以**個人業(yè)績的提升。做銷售時方向感更強,懂方法會談判。想知道賺錢的秘密就馬上行動!
【課程特色】
倍增收入從提升銷售說服力開始!
你想倍增收入嗎?你想擁有強大的影響力嗎?你想俘獲她(他)的心嗎?你想成為真正的嗎?
你想讓自己及家人過上更高品質的生活嗎?你想擁有幸福快樂的人生嗎?
有人的地方就有說服,人與人之間就是一個說服與被說服的過程,你說服力的高低直接決定了你的生活水準!如果對自己收入不滿意,快的方法就是提升自己的說服力!
【授課風采】
【學員風采】
80%滿意度
新勵成口才培訓學校
綜合
環(huán)境 : 4.0師資 : 4.0教學 : 4.0