蘇州說(shuō)服力銷(xiāo)售培訓(xùn)課程

【課程特色】

1、廣泛性

課程中情景模擬，小組討論，角色扮演，方式多樣落地性強(qiáng)。適合于各界銷(xiāo)售精英及有志于提升說(shuō)服力的學(xué)員。

2、系統(tǒng)性

在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)銷(xiāo)售、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)之上，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)、極具針對(duì)性。

3、實(shí)戰(zhàn)性

整合了一線銷(xiāo)售的方法和技巧，銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練聚焦于銷(xiāo)售實(shí)際操作能力的提高。

3、實(shí)效性

知道+做到=得到，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，僅僅知是不能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的。通過(guò)改善銷(xiāo)售思維而改變銷(xiāo)售行為。

【課程內(nèi)容】

第1、說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心 態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標(biāo)的準(zhǔn)確性，專(zhuān)業(yè)知識(shí)鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識(shí)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧成熟；目標(biāo)：自身明確和目標(biāo)客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；我們有專(zhuān)門(mén)一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵(lì)法，創(chuàng)造歡樂(lè)法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷(xiāo)售心態(tài)，獨(dú)當(dāng)一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿?huì)接受你的觀念或產(chǎn)品，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間說(shuō)出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>

第2、和諧關(guān)系建立

如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見(jiàn)證法，讓他人的見(jiàn)證，增加其信任感；有效地傾聽(tīng)法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng)，少發(fā)言，多了解；透過(guò)模仿法，模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。

第3、顧客需求分析、解決

和尚沒(méi)有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！

用neads模式!

N：把握好時(shí)間

E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)

A：改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè)，得出答案

D：把握問(wèn)題關(guān)鍵，追蹤終決定者

S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無(wú)處藏身！

解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，如任何人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦；所以你要突出賣(mài)點(diǎn)（USP）

再提出高質(zhì)量的問(wèn)題；并引導(dǎo)挖掘其興趣，消除顧慮，解決問(wèn)題使其產(chǎn)生強(qiáng)烈需求欲望！

第4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn)，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份，和諧銷(xiāo)售不能有意見(jiàn)就能解除；處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！

第5、成交技巧

后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi)；交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形！應(yīng)用成交顧客的五大技巧，趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單！

第6、做好顧客服務(wù)

已是你的客戶還不行！還得維護(hù)，維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶贏過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的客戶！客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握！

整個(gè)流程看起來(lái)不難但做起來(lái)也不容易！教你！不僅需要教你的內(nèi)容注重可操作性和實(shí)用性，案例貼近生活且影響力大；幽默而富有激情，鼓動(dòng)力強(qiáng)而兼具親和力也必不可少！無(wú)需四面尋找，新勵(lì)成就在你的回首處！

【學(xué)員風(fēng)采】

劉先生

茶業(yè)老板

課程深受啟發(fā)，擴(kuò)大了自己的格局，以前認(rèn)為自己一年賺幾百萬(wàn)就可以了，但是現(xiàn)在我有更好的目標(biāo)，聽(tīng)了這個(gè)課程，我今年要突破1000萬(wàn)的收入，課程方法很系統(tǒng)受用，謝謝老師用心付出。

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

新勵(lì)成定位于成人和青少年提供自信心訓(xùn)練、演講、溝通、心理素質(zhì)、人際關(guān)系訓(xùn)練等個(gè)人軟實(shí)力提升的專(zhuān)業(yè)學(xué)訓(xùn)中心。從成立到現(xiàn)在，我們一直專(zhuān)注這個(gè)方向和推動(dòng)我們把課程品質(zhì)做好，做成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿，幫助更多學(xué)員提升軟實(shí)力！

【授課風(fēng)采】