深圳CQE質(zhì)量工程師認(rèn)證培訓(xùn)班

課程介紹

注冊(cè)質(zhì)量工程師(CQE)是諳知產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和控制原理的專業(yè)人員。知識(shí)大綱(BOK)和應(yīng)用技能包括：開展和實(shí)施質(zhì)量控制系統(tǒng)，應(yīng)用、分析檢測(cè)和監(jiān)控過(guò)程，應(yīng)用度量衡和統(tǒng)計(jì)方法診斷以及校正不正確的質(zhì)量控制操作，分析理解質(zhì)量控制過(guò)程中人的因素和動(dòng)機(jī)，熟練使用質(zhì)量成本概念和技能，具備組織和管理“管理信息系統(tǒng)”的知識(shí)和能力，具備“審核質(zhì)量系統(tǒng)”以識(shí)別和矯正缺陷的能力。

CQE/GB認(rèn)證大綱

I.管理和領(lǐng)導(dǎo)力 (15題)

A. 質(zhì)量哲學(xué)和基礎(chǔ)

B. 質(zhì)量管理體系(QMS)

1. 戰(zhàn)略計(jì)劃

2. 展開技能

3. 質(zhì)量信息體系 (QIS)

C. ASQ專業(yè)職業(yè)操守

D. 領(lǐng)導(dǎo)力理論和技術(shù)

E. 促進(jìn)理論和技巧

F. 溝通技巧

G. 顧客關(guān)系

H. 供應(yīng)商管理

I. 質(zhì)量改進(jìn)障礙

II.  質(zhì)量體系(15題)

A.質(zhì)量體系要素

B.質(zhì)量體系的文件化

C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其他指南

D.質(zhì)量審核

1. 審核類型

2. 審核的作用和責(zé)任

3. 審核計(jì)劃和實(shí)施

4. 審核報(bào)告和追蹤

E. 質(zhì)量成本 (COQ)

F. 質(zhì)量培訓(xùn)

III.產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)(25題)

A. 質(zhì)量特性分類

B． 產(chǎn)品輸入和評(píng)審

C. 技術(shù)圖紙和特征

D. 設(shè)計(jì)驗(yàn)證

E. 可靠性和可維護(hù)性

1. 預(yù)測(cè)以及預(yù)防性維修工具

2. 可靠性和可維修性指標(biāo)

3. 浴盆曲線

4. 可靠性/安全性/危害評(píng)估工具

IV. 產(chǎn)品和過(guò)程控制 (32題)

A.工具

B. 材料控制

1. 材料識(shí)別，狀態(tài)和可追溯性

2. 材料隔離

3. 缺陷分類

4. 材料審核委員會(huì) (MRB)

C. 接收抽樣

1. 抽樣概念

2. 抽樣標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃

3. 抽樣完整性

D. 測(cè)量和測(cè)試

1. 測(cè)量工具

2. 破壞性和非破壞性測(cè)試

E. 計(jì)量學(xué)

F. 測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)

IV.持續(xù)改進(jìn)(30題)

A. 質(zhì)量控制工具

B. 質(zhì)量管理和計(jì)劃工具

C. 持續(xù)的改進(jìn)技巧

D. 糾正措施

E. 預(yù)防措施

VI. 計(jì)量方法和工具(43 道問(wèn)題)

A. 收集和總結(jié)數(shù)據(jù)

1. 數(shù)據(jù)的種類

2. 測(cè)量等級(jí)

3. 數(shù)據(jù)收集方法

4. 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

5. 描述統(tǒng)計(jì)學(xué)

6. 描述關(guān)系的圖角法

7. 描述分布的圖角法

B. 計(jì)量概念

1. 專業(yè)術(shù)語(yǔ)

2. 制圖統(tǒng)計(jì)的結(jié)論

3. 概率術(shù)語(yǔ)和概念

C. 概率分布

1. 連續(xù)分布

2. 分類分布

D. 統(tǒng)計(jì)學(xué)的決策

1. 點(diǎn)估計(jì)和置信區(qū)間

2. 假設(shè)檢驗(yàn)

3. 成對(duì)比較檢驗(yàn)

4. 擬合度檢驗(yàn)

5. 方差分析 (ANOVA)

6. 相依表

E. 變量的關(guān)系

1. 線性回歸

2. 簡(jiǎn)單線性回歸

3. 時(shí)間數(shù)列分析

F. 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)

1. 目標(biāo)和利益

2. 一般和特殊原因

3. 變量的選擇

4. 合理子組原理

5. 控制圖

6. 控制圖分析

7. 預(yù)先控制圖

8. 短期SPC

G. 過(guò)程和績(jī)效能力

1. 過(guò)程能力研究

2. 過(guò)程績(jī)效對(duì)規(guī)范說(shuō)明

3. 過(guò)程能力指標(biāo)

4. 過(guò)程表現(xiàn)指標(biāo)

H. 實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析

1. 專業(yè)術(shù)語(yǔ)

2. 計(jì)劃和組織實(shí)驗(yàn)

3. 設(shè)計(jì)試驗(yàn)

4. 單因子試驗(yàn)

5. 全因子試驗(yàn)

6. 兩水平微小因子試驗(yàn)

美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量協(xié)會(huì)GB/BB認(rèn)證大綱：

VII. CQE六西格瑪綠帶內(nèi)容

1、DMAIC方法論

2、D階段綠帶工具方法及應(yīng)用

3、M階段綠帶工具方法及應(yīng)用

4、A階段綠帶工具方法及應(yīng)用

5、I階段綠帶工具方法及應(yīng)用

6、C階段綠帶工具方法及應(yīng)用

7、六西格瑪設(shè)計(jì)

8、精益六西格瑪綠帶項(xiàng)目案例

VIII.  CQM在CQE/GB內(nèi)容上增加綠帶升黑帶內(nèi)容

1、DMAIC方法論

2、D階段黑帶工具方法及應(yīng)用

3、M階段黑帶工具方法及應(yīng)用

4、A階段黑帶工具方法及應(yīng)用

5、I階段黑帶工具方法及應(yīng)用

6、C階段黑帶工具方法及應(yīng)用

7、六西格瑪設(shè)計(jì)

8、精益六西格瑪黑帶項(xiàng)目案例

可以根據(jù)學(xué)員考試需要進(jìn)行調(diào)整，如果只參加CQE價(jià)格可以進(jìn)行優(yōu)惠

上課情景

培訓(xùn)老師

文老師/劉老師

項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)：文老師

清華大學(xué)深圳研究院特聘教授，北京大學(xué)MBA,貝思德國(guó)際管理精益六西格瑪咨詢專家，精益六西格瑪黑帶大師。中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心客座教授，在美的、美資PULSE、港資億利達(dá)集團(tuán)等長(zhǎng)期從事高層精益六西格瑪管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國(guó)外企的精益六西格瑪管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法。主要研究方向?yàn)?SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進(jìn)精益六西格瑪管理技術(shù)方面有較深造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。已出版專著《現(xiàn)代企業(yè)精益六西格瑪管理技術(shù)》、《精益六西格瑪管理》；《6SIMGA實(shí)戰(zhàn)》；《精益管理4部》；《6SIGMA設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》；《服務(wù)業(yè)精益六西格瑪》等多部，即將出版《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系IPDFSS叢書》等。曾應(yīng)深圳技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)中心等多家單位之約進(jìn)行6SIGMA方面的講座和培訓(xùn)。曾參與中山毅嘉公司、德高公司、韓國(guó)友星電子、東菱凱琴集團(tuán)、深圳海光電子有限公司、國(guó)營(yíng)軍工六九二廠的精益和六西瑪項(xiàng)目實(shí)施并取得較大財(cái)務(wù)收益。

培訓(xùn)和指導(dǎo)過(guò)的企業(yè)有：

韓國(guó)三星電機(jī)公司                     香港華剛電子

惠州友星電子有限公司               東菱集團(tuán)

西安西門子信號(hào)有限公司             珠海FDK電器有限公司

英國(guó)基山工具有限公司               美資青島艾默生有限公司

美資中施設(shè)備有限公司               美資珠海京瓷工具有限公司

德國(guó)埃孚倫汽車有限公司             SGS中國(guó)有限公司

香港永順泰集團(tuán)                        浙江新杰克集團(tuán)

文老師部分著作

《新工廠管理20部》與《六西格瑪管理6部》

中國(guó)首部企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)即貝思德企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略系列叢書《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系叢書4部》

即將出版《精益創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)管理體系叢書4部》《DMAIC管理突破方法論》、《DFSS技術(shù)突破方法論》、《精益創(chuàng)新設(shè)計(jì)（LID)成本突破方法論》、《QFD+TRIZ+DOE創(chuàng)新突破方法論》、《精益研發(fā)（LRD)管理突破方法論》、《DFLSS系統(tǒng)突破方法論》

近為YL制造WCM咨詢項(xiàng)目開發(fā)有系列企業(yè)WCMP佳實(shí)踐課程：《制造WCM突破改善方法論》、《成本管理CD佳實(shí)踐》、《DFM制造設(shè)計(jì)佳實(shí)踐》、《面向工藝優(yōu)化的佳實(shí)踐》、《面向質(zhì)量設(shè)計(jì)佳實(shí)踐》、《DOE佳實(shí)踐》、《SPC/CPK公差設(shè)計(jì)與優(yōu)化》、《精益設(shè)計(jì)LD佳實(shí)踐》、《田口方法佳實(shí)踐》、《RDI研發(fā)管理技能提升與訓(xùn)練》、《MINITAB應(yīng)用實(shí)踐》、《改善AK佳實(shí)踐》、《構(gòu)建WCM管理體系》、《PDM研發(fā)管理認(rèn)證》等課程。