北京SPA運營管理培訓(xùn)班

【課程介紹】

由多年成功運營、管理五星級Spa項目的專業(yè)管理團隊，以理論和實踐的完美結(jié)合，帶您深入行業(yè)認知與發(fā)展趨勢；現(xiàn)場案例分析、成功運營模式分享；Spa團隊應(yīng)有的態(tài)度、質(zhì)素、禮儀的教育；高品質(zhì)服務(wù)細節(jié)流程及專業(yè)技術(shù)的嚴苛訓(xùn)練；客戶管理與溝通；成功營銷模式及無痕銷售的秘訣；績效考核與財務(wù)管理等全方位精彩呈現(xiàn)，助力您的職業(yè)生涯進入更高階層！

【適合人群】

有志進入SPA、美容、身心療愈領(lǐng)域工作的人士；

SPA會所、專業(yè)美容機構(gòu)、化妝護膚品、精油品牌機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)；

熱愛SPA、美容健康文化產(chǎn)業(yè)，并希望創(chuàng)立自己的會所或工作坊的人士；

已從事健康文化產(chǎn)業(yè)，希望加強并提升企業(yè)管理能力與經(jīng)驗的人士；

SPA行業(yè)的主管、經(jīng)理人或有意愿從事管理工作的人士。

【課程詳情】

第 一單元SPA的哲學(xué)及營運準備篇

第 一課 對行業(yè)的認知

回顧與分析行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展前景

SPA的概念及其種類

芳香療法/自然療法概念與內(nèi)涵

SPA的理念與哲學(xué)

第二課 對自我及職業(yè)角色的認知

透過香氣的互動了解你的身心狀態(tài)；

自我評估自身的特質(zhì)

職業(yè)的概念

為誰工作

職業(yè)形象價值百萬 

第二單元 管理者的人格魅力篇

第 一課 執(zhí)行力決定一些

香薰按摩細節(jié)流程演示，分享按摩之道

企業(yè)文化是企業(yè)之魂

管理與執(zhí)行

評估與發(fā)展篇

第二課

人力資源管理實務(wù)

護理項目管理與創(chuàng)新

營銷管理與創(chuàng)新

店面評估與后期發(fā)展規(guī)劃

第三單元 SPA管理實務(wù)

第 一課 店面運營實務(wù)

SPA會所各崗位職責(zé)與規(guī)范

自我角色的認知和提高

演講技巧的培訓(xùn)

顧客管理方案

員工管理方案

日常管理技巧

策劃活動技巧

第二課心理學(xué)初步的認知和應(yīng)用

心理學(xué)概論知識

心理學(xué)應(yīng)用的范疇

不同心理學(xué)的應(yīng)用技法

【師資力量】

【學(xué)校簡介】

北京市東城區(qū)卿芳堂職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校與北京布吉田園香薰美顏咨詢有限公司于2003年由夏芳校長創(chuàng)立，周大福及新世界集團主席鄭裕彤(已故)老先生為名譽校董。學(xué)院專攻以芳香療法、Spa水療教有為主業(yè)，兼及他自然療法如靈氣、水晶、頌缽、科雷療法及世界頂 級的依沙蘭按摩學(xué)課程，卿芳堂與布吉田園聯(lián)合招生。堅持以提升學(xué)生品德及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為前提，為spa水療等健康領(lǐng)域培養(yǎng)、輸送了數(shù)千名專業(yè)的核心骨干人才，優(yōu)化提升了行業(yè)標準，贏得業(yè)界同仁的充分認同與尊敬。

十多年來，歷經(jīng)58屆芳療國際文憑課程的教學(xué)與考試及其他課程療法的陶冶，數(shù)千名用油國際專業(yè)資質(zhì)的畢業(yè)生活躍、遍布在全國各地，涵蓋全球知名酒店集團spa、知名酒店和醫(yī)療及教育機構(gòu)，更有為數(shù)不少的自有品牌的創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)始人。

歷屆部分師生的國際考試畢業(yè)合影。他們當中有醫(yī)學(xué)博士、醫(yī)學(xué)碩士、醫(yī)生、律師、教師、翻譯、資深媒體人、總編、IT精英、理工科碩士、學(xué)士、心理區(qū)生、瑜伽修行者、舞蹈演員、外交人員及日韓同胞等，國際考試合格率高于全球平均水平，令國際考官贊嘆不已！

【上課現(xiàn)場】

【辦學(xué)宗旨】

使命：為三億中國家庭培養(yǎng)溫暖有愛的芳療師媽媽，為芳療師實現(xiàn)芳香健康就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的夢想，讓愛、健康與幸福走進中國的每一個家庭。

愿景：讓中國成為世界上幸福感最 高的國家。

價值觀：細節(jié)鑄就卓越，成就完美客戶體驗。

企業(yè)精神：腳踏實地、高效務(wù)實、追求卓越、香夢中國。