導(dǎo)讀:專業(yè)電商教育
杭州育達(dá)教育電商學(xué)院成立于2006年,專業(yè)從事電商教育培訓(xùn),為更多網(wǎng)店店主提供更專業(yè)的技能培訓(xùn)服務(wù)。院校開設(shè)課程:網(wǎng)店運(yùn)營推廣、美工創(chuàng)意設(shè)計(jì)、直播、抖音、商業(yè)攝影攝像、短視頻制作、淘寶客服等;課程覆蓋平臺有:淘寶、天貓、1688、拼多多、京東等境內(nèi)電商。我校師資力量雄厚,擁有一支“技能型、知識型、實(shí)戰(zhàn)型”相結(jié)合的一線講師,育達(dá)講師均具有豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)質(zhì)量始終如一,為學(xué)生畢業(yè)后順利走上行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的**。育達(dá)擁有多個(gè)校區(qū),教學(xué)場地均在千平以上,教學(xué)設(shè)施齊全,配備學(xué)生公寓,育達(dá)一直以來宗旨“做好良心培訓(xùn)”,將親自操刀成功的方法傳授于更多的電商人。
01淘寶直播如何吸引公域流量
淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓把電商的發(fā)展分為“昨天的電商、今天的電商、明天的電商”三個(gè)階段。其中,昨天的電商,瞄準(zhǔn)的是剛需消費(fèi),是促銷搶購,通過的路徑是PC、網(wǎng)站;今天的電商,是娛樂互動(dòng),是種草拔草,是通過APP、小程序鏈接消費(fèi)者;而明天的電商會是怎樣,一定還會加上深度沉浸、虛擬生活、交互設(shè)備。
電商直播的火熱可以看做是互聯(lián)網(wǎng)科技迭代的產(chǎn)物,而且作為電商主播背后的直播運(yùn)營人員是一個(gè)重要的崗位。目前也是一個(gè)稀缺崗位,因?yàn)殡娚讨辈ラ_啟才3年多時(shí)間,這方面的人才積累欠缺,目前有經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒轮鞑サ闹辈ミ\(yùn)營月薪基本都1w以上,大機(jī)構(gòu)比較優(yōu)秀的直播運(yùn)營能到6位數(shù),而且還很搶手。
今年618淘寶15個(gè)成交過億的直播間中,商家直播間占了9個(gè),占了一大半,新開播的商家中,中小商家更是占到了60%,在整個(gè)直播的交易額里,70%的直播間是商家自播,30%才是達(dá)人直播,由此可見,薇婭、李佳琦的真正對手不是另外的頭部主播,而是泱泱大軍的商家直播。
首先,在直播流量方面分成兩塊,第 一塊是私域流量,第二塊是公域流量。
私域流量渠道就是我們最近一年都在強(qiáng)調(diào)的譬如“微淘內(nèi)容頁”、“直播間里”、“群聊(右上角消息框)”、搜索主頁(穹頂,這塊需要開通)。
我們可以簡單的理解為:公共區(qū)域流量和私有領(lǐng)域流量,再直白點(diǎn)就是“你不能直接影響的流量入口”和“你可以自己努力爭取的流量”。
如何爭取私域流量?
老客回購、復(fù)購;基于平臺工具的社群互動(dòng)(直播、穹頂群聊、ecrm、聚星臺等)就是自己能去盡可能爭取的私域流量,來逐步影響公域流量。
淘寶TOP賣家感受:
1. 一定要提升自己私域流量的運(yùn)營能力;
2. 集市店鋪一定要做特色店鋪,加入各行業(yè)特色市場,商品進(jìn)入特色市場池里面才有更多流量;
3. 最關(guān)鍵是搜索直達(dá),阿里內(nèi)部稱“穹頂”,趕緊去搶占搜索關(guān)鍵詞,一搜就是你家!
4. 玩轉(zhuǎn)店鋪旺旺群
大家通過對上面內(nèi)容的了解,應(yīng)該知道公域流量和私域流量分別是什么意思了,其實(shí)是很容易理解的,一個(gè)是公共的流量,進(jìn)入的入口都在平臺里面,一個(gè)就是賣家通過自己的方式去獲取的流量。
我們先講私域流量,私域流量又分為淘內(nèi)私域流量和站外私域流量,站內(nèi)私域流量,就是淘寶給店鋪的各個(gè)裝修模塊,我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是淘積木模塊,現(xiàn)在直鉆推都可以推淘積木。
淘積木本身也能夠加直播模塊,所以我們也可以通過這種方式去給直播間做引流,可以做拉新,也可以做重定向,所以店鋪各個(gè)裝修模塊,包括首頁的第 一屏、詳情頁的浮窗,都可以有直播透出。第二個(gè)是微淘,微淘是可以直接透出的,并且回放的錄像也是在微淘里,第三個(gè)是淘寶群,現(xiàn)在做淘寶群的商家還是比較少,除了頭部商家之外,頭部商家做淘寶群也是被小二要求的,所以淘寶群也能夠發(fā)布淘寶直播。
第四個(gè)是客服的私聊群發(fā),比如要開始開播了,可以給老顧客或者給正在聊天的客戶做一個(gè)私聊的群發(fā),第五個(gè)是直播間本身的直播粉絲推送,但是每天只可以在8:00-23:00中推送一次。
接著看站外私域流量,這其實(shí)是大部分賣家忽視的一個(gè)重要戰(zhàn)地,原因是站外給站內(nèi)引流的流量,淘寶都會做激勵(lì),可以理解成是1:1,比如從抖音/微信/微博引流到直播間的訪客,每引流到一個(gè)直播間的訪客,淘寶都會給10次展現(xiàn),或者匹配贈(zèng)送一個(gè)同類型訪客。
第二部分是公域流量,是淘寶本身會匹配給你直播間的一個(gè)流量,我覺得比較好用的是直播裂變?nèi)瑳]錯(cuò),直播裂變?nèi)瘜儆诠蛄髁浚娣ㄊ欠窒砹巳糜押?,可以獲得一張大額優(yōu)惠券。
比如迪斯尼官方旗艦店,有一張50元優(yōu)惠券,必須要分享滿三名好友之后,且三名好友都領(lǐng)取并進(jìn)入到直播間后,你才能領(lǐng)到50元直播券,效果其實(shí)很好,聯(lián)合利華在618做了一次直播,分享裂變?nèi)幕顒?dòng)效果也很好。
聯(lián)合利華618的直播,85%的直播流量都是通過裂變?nèi)鱽淼?,裂變?nèi)?99-30,并且90%以上的引流來源于微信,并且優(yōu)惠券的父券裂變率達(dá)到42%,回流新客的支付占比84%,當(dāng)然效果好,是因?yàn)橘u的是大家耳熟能詳?shù)娜沼闷?,所以給出199-30的優(yōu)惠券就會有一個(gè)很好的效果。
公域流量是現(xiàn)在用得非常少的連麥,連麥在抖音、快手及其他直播平臺玩得比較多,在淘內(nèi)目前比較少,連麥就是與自己目標(biāo)人群畫像相似的,但不是競品的店鋪來互相導(dǎo)流。
還有就是官方的推薦算法,我們要配合直播的流量算法,去設(shè)計(jì)各種玩法,直播間的流量算法在內(nèi)訓(xùn)班以及公開課里都聊到過。舉個(gè)栗子,比如現(xiàn)在淘寶的流量算法是點(diǎn)贊權(quán)重比較高,那你就要利用點(diǎn)贊抽獎(jiǎng),讓觀眾去點(diǎn)贊,比如點(diǎn)贊滿1萬次或10萬次,就來一波截屏抽獎(jiǎng)。
并且有些玩的比較高端的商家,還會針對不同等級的粉絲,去設(shè)計(jì)不同的禮品,比如摯愛粉就送一個(gè)非常大的贈(zèng)品,鐵粉或者鉆粉相對來說會比摯愛粉差一點(diǎn)。
還有是流量券,這是6月上旬新開的一個(gè)功能,可以理解成,只要把你的直播間分享到各個(gè)站外平臺,去獲得站外流量,淘寶就會匹配相應(yīng)的流量給你,具體的流量券會在后天的課里給大家詳細(xì)解讀。
然后就是各種官方政策,比如現(xiàn)在官方需要給淘寶直播APP引流,如果你在直播間激勵(lì)大家下載淘寶直播APP,并且通過淘寶直播APP進(jìn)入直播間的話,淘寶會匹配給你流量。
現(xiàn)在每通過一個(gè)淘寶直播APP進(jìn)來的訪客,淘寶會給你10個(gè)展現(xiàn),其實(shí)還是挺劃算的,大家在做直播的時(shí)候,盡量讓大家通過淘寶直播APP進(jìn)入到你的直播間。
第四個(gè)就是付費(fèi)推廣,直通車、鉆展、超級推薦都能通過付費(fèi)的方式,去推廣你的直播間,目前效果都還不錯(cuò)。
淘寶直播是一個(gè)新興行業(yè),是淘寶目前重點(diǎn)扶持的發(fā)展方向,是電商發(fā)展的第二春;有無數(shù)商家和資本市場想在直播中占有一席之地;自己如果能在這個(gè)領(lǐng)域扎根,深入研究行業(yè)發(fā)展,提升淘寶直播方面的運(yùn)營技能,淘寶直播運(yùn)營工作內(nèi)容接觸了淘寶直播的方方面面,人、貨、方法都盡在手中。無論是在這行業(yè)中給其他公司就業(yè)還是發(fā)展自己的事業(yè),都是具有非常大的發(fā)展商機(jī);但無論哪行哪業(yè),要有好的發(fā)展展,都要不斷提高自身的能力和價(jià)值,才能有屬于自己的一片藍(lán)天。
淘寶直播很火爆,可是找誰去直播呢,難道說隨便找個(gè)人就能火爆嗎,那怎么可能呢。一般商家更愿意和達(dá)人合作、和明星合作、和網(wǎng)紅合作,在于他們的人氣,帶物能力比較高。一般有實(shí)力的大賣家會簽約主播,同時(shí)簽約達(dá)人一起合作,兩步同時(shí)進(jìn)行,這種一般是屬于財(cái)力比較厚的才適用。
對于中等層次賣家,更傾向于和達(dá)人合作,比較要簽約主播還是有一定的經(jīng)濟(jì)壓力的。和達(dá)人合作天貓也是抱著試試的心態(tài)開展。
淘寶直播是商家的標(biāo)配,許多商家店鋪都利用直播的要領(lǐng)去發(fā)動(dòng)店鋪銷量、流量,但是想要直播得到更好的流量,還是要內(nèi)容優(yōu)質(zhì),所以做好淘寶直播內(nèi)容才是王道。我是淘寶直播的直播達(dá)人,賬號目前有在做直播合作,前景還是值得看好的。需要的門檻有點(diǎn)高,可以考慮。首先你要有高質(zhì)量的東西和高活躍度的人們,但前景一定響徹九霄,火遍全網(wǎng)。
做淘寶直播怎么樣?直播作為新媒體的一種引流渠道是不錯(cuò)的,未來發(fā)展也會不錯(cuò),更好的去填充用戶的碎片化時(shí)間。淘寶直播已經(jīng)是紅利期,風(fēng)口期,抓住了就能飛起來!做淘寶直播有前途嗎?淘寶直播的前景很廣闊,但是直播不是你想開,想開就能開的,暫時(shí)不說他的門檻,首先你得有粉絲量吧,產(chǎn)品有粘度吧,你既不是網(wǎng)紅,又不是大v,只有從基礎(chǔ)做起哦!