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服務(wù)好才是王道

2019-11-30

導(dǎo)讀:現(xiàn)在是一個互聯(lián)網(wǎng)時代,好的產(chǎn)品已經(jīng)不是重中之重,優(yōu)秀的服務(wù)才是王道。今天小編就給大家說一說拓美學(xué)院的服務(wù)之道吧~

拓美學(xué)院特別注重自己的服務(wù)之道,在開班及畢業(yè)時我們都會有專門的儀式,以便讓學(xué)生更有歸屬感。為此我們把服務(wù)分為前中后三個階段,因為這樣更有層次,也是把我們的服務(wù)作到極 致的手段。

一、“前”階段

1、在這一階段,你會對學(xué)院進(jìn)行考察,我們也會有專業(yè)的職業(yè)設(shè)計師和你積極溝通,通過我們一起的努力把你的職業(yè)再設(shè)計,而且這樣會加深我們之間的信任感。

2、我們的職業(yè)設(shè)計師會根據(jù)你目前的情況不斷的提問,一步步引導(dǎo)并挖掘出你的痛點,讓你自己更了解自己,并且知道在接下來如何更有針對性的學(xué)習(xí)。

二、“中”階段

這個階段對你我來說都是很重要的一個階段,于你而言,需要專注的學(xué)習(xí)以達(dá)到學(xué)以致用,于我而言也要讓你學(xué)到東西,而且我們對你一定會很嚴(yán)格,因為我們明白嚴(yán)師才能出高徒,并且讓你有自己解決問題的能力,畢竟授人以魚不如授人以漁。在這里我們不僅要關(guān)心你的學(xué)習(xí),而且還要關(guān)心你的生活。因為只有生活好了,學(xué)習(xí)才能更加的專心。學(xué)院為了讓學(xué)生無后顧之憂,專門為學(xué)生配備了酒店式宿舍并且贈送了一套床上用品。

三、“后”階段

學(xué)業(yè)結(jié)束是一個周期的結(jié)束,同時也是另一個周期的開始。我們也會兌現(xiàn)當(dāng)初的**為學(xué)生推薦就業(yè),直到學(xué)員就業(yè)滿意為止。同時我們專業(yè)的職業(yè)設(shè)計師也會定期和學(xué)生進(jìn)行溝通,保持和學(xué)員的粘性,并詢問他在工作當(dāng)中有否遇到因難,并且就他的困難給出相應(yīng)的建議。而且針對畢業(yè)學(xué)員我們也創(chuàng)建了畢業(yè)生就業(yè)分享群,也會由我們的導(dǎo)師不定期分享一些進(jìn)階課程。

總而言之,學(xué)員畢業(yè)后做出好的成績,形成了自己的思維系統(tǒng)。我們也會感到驕傲。凡是都是相互的,學(xué)生因我們而成長,我們因?qū)W生而驕傲。

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