工作場所是職場人士除了家庭之外,待的時間最長的地方。但在缺乏整理的情況下,在一定程度上降低了組織經(jīng)營效率和員工作效率以及員工的歸屬感。打造一個整潔舒適的辦公環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能提供舒適的休息空間。
一、整理前的痛點
本次整理的是一家居家服務(wù)(裝修,翻修、維修等)辦公室,屬于復(fù)式結(jié)構(gòu),工作區(qū)在一樓,本身屬于一個入戶花園,有假山有水池,環(huán)境非常優(yōu)美,但一打開門映入眼簾的卻是一片雜亂。被各種箱子擋了一半的入口,無論是桌面還是貨架上物品種類繁多,數(shù)量龐大。儼然如一間回收廢品站。工作人員查找物品或是拿取物品工作效率和狀態(tài)都受到了極大的影響。而且有客戶進門咨詢業(yè)務(wù),帶來的印象也是極其的差。
從外面看這處緊臨小區(qū)花園,門上古香古色的招牌,顯示著這應(yīng)該是一家非常有格調(diào)的居家服務(wù)公司
然而,剛踏進門看到的卻是另外一景象,通道處被箱子擋住的狹窄通道,一眼望去,滿目是凌亂
休息區(qū)也是擺滿了各種雜物,背后的小水池也是被物品擋住完全看不見
生活用品及材料、工具等隨意放在一起
廚房灶臺、地上全擺滿了調(diào)味用品
二、乾坤大挪移,讓辦公更高效
工作場所整理最重要的是什么?
不是美觀,而是實用。
首先,我們明確了目標(biāo):
常用物料:快速定位到置物架集中收納,想尋找的物品觸手可及。
非常用物料和資產(chǎn):需要時能一眼定位。
1、工作間&花園
本次從進門開始,整個工作間一眼可見的不是清晰明了,而是各種材料、工具區(qū)域滿目的雜亂無章,貨架上材料陳列混亂,過道間的各種材料、工具、箱子等……,沒有進行過合理的空間規(guī)劃,貨物堆得滿滿當(dāng)當(dāng)??上攵谶@樣的環(huán)境下,工作效率肯定低下。
面對滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)奈锲?,我們決定,將所有的大件小件,全部大挪移,進行重新規(guī)劃,徹底地捊順?biāo)形锲贰?/p>
整理后:將置物架上物品按類別劃區(qū)域區(qū)分放置,讓物品清晰的展現(xiàn)。便于工作人員查詢及歸位,以及更好的掌握材料庫存數(shù)量。
置物架上物品分類
板材樣品冊、各種面板、門窗用方形管展示,小部件全部用藍(lán)色盒子分類收納。
整理前:櫥柜區(qū)前全部其它物品擋住,如果來客戶需要看櫥柜的板材,不能很直觀的看到,選購體驗效果也會很差。
整理后:清除櫥柜區(qū)前放置的其它物品,將櫥柜的板材樣板擺放陳列,不僅整潔有序,還方便客戶選購。
*物件利用,原放在櫥柜區(qū)的白色仿古窗花格柵,掛在了板材展示架側(cè)面,剛好對著進門口,顯得非常高大上,所有人一進門第 一眼看到這個格柵,也是贊不絕口。
出外工作,安全裝備及工具包必不可少,但擋在放置板前的物品讓使用者拿取非常的不便,工作結(jié)束后的安全帽更是隨處放。
整理后,安全帽及工具包全掛在洞洞板上,井井有條,拿取方便又美觀。底座上空位剛好用來放置小型滅火器,有效利用空間。
花園小池塘噴泉 “流水生財”,但這個小池塘已經(jīng)完全被雜物擋住了,假山上也是雜物,已經(jīng)沒有了它的功能,原來讓人最放松的地方,大家也都不愿意待在這里了。
整理后,將原本擋在花園池塘綠植物品全部放置在進門右邊工作區(qū),我們將假山上的雜物及亂長的藤蔓清除掉,假山清洗干凈,還發(fā)現(xiàn)有十只可愛的小烏龜,景觀燈也接上電源。此刻花園的綠植暢快的呼吸著,小池塘的噴泉也開始快樂的工作,小烏龜歡快的在水里游動。整個工作區(qū)&花園動靜有別,舒適整潔,完美蛻變,不再沉悶,讓人心情愉悅,無論是老板還是職員也都贊不絕口。
2、老板辦公室
辦公室既是老板辦公的地方,也是會客的地方,整潔的環(huán)境讓頭腦更清晰,提高工作效率??腿藖碓L,也會覺得舒服。這間小小的辦公室物品繁雜,數(shù)量也多,茶臺物品凌亂,靠近陽臺推拉門兩旁都是物品(不僅有辦公用品,還有折疊椅,被子等),門都被擋住一半,靠墻放在地上的字畫,顯得空間極其擁擠。
將辦公室其它不屬于這里的物品全部搬出,靠近推拉門處的小辦公臺上只留辦公用品文件,有了明確的空間分區(qū)和分類清晰的物品,墻上掛著木刻畫,此處空間顯得很靜謐,老板說在此處右手拿文件看,左手拿杯茶喝,也是很愜意。放在地上的字畫,也掛起來了,辦公室立顯文雅之氣。
茶臺上物品整齊,到處散放的零食也被放在盒子里,可愛的茶寵擺件,一切都顯得那么的和諧。
原來放在柜子里的被子等物從辦公室清理出后,此柜子做一邊用做展示各種證書及擺件。一邊用做禮品存放柜。
3、辦公空間
除了老板辦公室之外,其他辦公空間也都比較凌亂,可惜整理任務(wù)太緊張,整理前的圖片沒有拍攝,只能放一些整理后的圖片作為參考。孔雀背景墻這里之前是被雜物完全擋住,整理后把雜物重新分類收納后擺上一柱綠植。橙色外出工作箱原來就直接在地下擺地攤,整理師從外面調(diào)了一個置物架用于垂直收納。
4、廚房
堆放物品的重災(zāi)區(qū)就是廚房,調(diào)味料的重復(fù)的買買買,瓶瓶罐罐,碗筷刀叉,越堵堆越多……
整理前:臺面上到處擺放著各種各樣的醬料,調(diào)味品,空收納盒,杯子等等,堆的滿滿的,雜亂無序,沒有一點空間。
整理后:對各種醬料,調(diào)味品等確認(rèn),過期的全部清掉。醬料、調(diào)味品、干料等放在窗臺上,油等調(diào)味品放在架子上,分類擺放,使用者能夠清楚的看到物品的種類。臺面上只放燒水壺,茶具(杯)等,保持簡潔干凈的狀態(tài)。原來擺在地上的鍋盤用架子放置,每人用的飯盒也專門增加了一個架子進行放置。廚房的物品有序擺放顯得明亮寬敞。
后記:
我們中國人講究“門臉”
就像我們自己也要以美好的形象示人一樣
想想這背后的道理
我們工作以及營業(yè)的場所就像我們自己的形象一樣
你給初見人的第 一印象全憑衣著打扮、言行舉止
美或丑,干凈或邋遢都會給客戶造成完全不同的心理感受
而這樣的感受,或直接或間接
都會影響著公司的形象、口碑、甚至業(yè)務(wù)量……
本次整理由cici老師領(lǐng)隊五位整理師二天完成。
可能你不知道,我們通向成功最 大的阻礙并不是來源于外界因素,這些障礙幾乎都是自己制造的,這些障礙中,最明顯的阻礙就是“混亂”“凌亂”“雜亂”,這些各種“亂”其實就是事業(yè)不成功、家庭關(guān)系差、把自身也搞砸的罪魁禍?zhǔn)字弧?/p>