【課程內(nèi)容】
理論篇
行業(yè)理論:行業(yè)概況理論、對標(biāo)傳統(tǒng)行業(yè)前景規(guī)劃、團隊打造、報價體系、推廣技巧
實操理論:空間認(rèn)知、話術(shù)技巧、流程標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、驗收方法
實操篇
裝備認(rèn)知、使用方法、技巧操練、服務(wù)禮儀、收納技巧、專項服務(wù)技能、服務(wù)應(yīng)急預(yù)案
實戰(zhàn)篇
實戰(zhàn)演練服務(wù)全過程、從入門到驗收、全方位掌握
【培訓(xùn)時間】
3天(一天理論、二天實操)
【老師介紹】
理論與實戰(zhàn)教官——劉風(fēng)雨
深度掘家庭衛(wèi)生細(xì)致服務(wù)系理論,與實踐相結(jié)合把隱性經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成顯性知識,真是還原服務(wù)場景,擁有500多套房型實戰(zhàn)經(jīng)驗,培訓(xùn)全國各地創(chuàng)業(yè)者百余組。
游呵管家創(chuàng)始人,家庭衛(wèi)生管理師概念首創(chuàng)人田文淏
深度剖析傳統(tǒng)保清行業(yè)弊端首創(chuàng),家庭衛(wèi)生管理師理念,理論+實操,迅速搶家政行業(yè)市場。
理論與實操教官——王軍旗
深度闡述家庭衛(wèi)生管理高標(biāo)準(zhǔn)高效率,高品質(zhì)服務(wù)實操理論與實戰(zhàn)相結(jié)合,為高項目落地保駕護航。
【費用明細(xì)】
原價12999元活動價9999元(1-2人)
兩套全屋衛(wèi)生管理專業(yè)工具!專用清潔劑!專用吸塵器
一套文字版服務(wù)文件 (服務(wù)流程服務(wù)驗收服務(wù)話術(shù))裝備+文件價值3500元
【教學(xué)現(xiàn)場】
【服務(wù)特色與理念】
團隊整體年輕化,服務(wù)管家均為男性,退伍軍人占比60%
軍事化管理,執(zhí)行力強,團隊氛圍融治,戰(zhàn)斗力強,平均年齡25歲。
“背包共享”理念,耗材一次性
“放下就走,解放雙手”,把控產(chǎn)品形象,把控耗材輸出。
培訓(xùn)基地,打造家庭管理師孵化基地
統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為全國各地輸送等同品質(zhì)管家。
售后體系
3天無理由售后,做到滿意為止。
【機構(gòu)環(huán)境】
【機構(gòu)簡介】
游呵管家成立于2020年6月1日,首創(chuàng)“家庭衛(wèi)生管理師”概念(家庭衛(wèi)生管理是集衛(wèi)生、收納、空氣健康為一體的綜合服務(wù))。家庭衛(wèi)生管理師是把傳統(tǒng)家政保潔進行了升級、優(yōu)化、改革。把傳統(tǒng)保潔( 磨洋工、無標(biāo)準(zhǔn)、差評高、素質(zhì)低、老齡化)等問題進行了改革創(chuàng)新。我們從實戰(zhàn)中出發(fā),實操1000+套房型、測試100+種清潔劑、驗證32種施工方法技巧、總結(jié)出可以適用于市場99%以上房型衛(wèi)生的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技巧。打破傳統(tǒng)保潔按小時收費,采用按平方不計時間,開創(chuàng)“服務(wù)售后革命: 3天無理由售后,不滿意就免費。
【學(xué)員風(fēng)采】