【課程背景】
管家在國外發(fā)展已有一定的歷史,并形成了一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國際管家協(xié)會的標(biāo)準(zhǔn),一個合格的管家應(yīng)當(dāng)接受涉及衣、食、住、行等全面訓(xùn)練。具體課程包括急救訓(xùn)練、正式禮儀訓(xùn)練、雪茄的收藏與保養(yǎng)、酒的鑒別和品嘗、插花及家居飾品的保養(yǎng)、西服及正式服裝的保養(yǎng)、團(tuán)隊服務(wù)演練、人事組織構(gòu)架等內(nèi)容。有的管家還被要求學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)課程,具備照顧兒童的經(jīng)驗。
【課程簡介】
隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌,高端消費階層不斷壯大,越來越多的客群產(chǎn)生聘請管家的需求并具備了聘請管家的條件,期望以管家服務(wù)實現(xiàn)高品質(zhì)的生活體驗。管家,是一位多元化跨學(xué)科知識儲備的綜合咨詢師,是一位有著獨特品位的高端生活方式設(shè)計者,是一位服務(wù)團(tuán)隊的杰出管理者。
雇主的生活起居、待客禮儀、膳食搭配、紅酒品鑒等等,均需要涉獵,以全方位提升雇主家庭生活品質(zhì)為目標(biāo)。
【課程內(nèi)容】
公司制度與職業(yè)素養(yǎng)
科學(xué)保潔
洗衣熨燙
紅酒及家庭養(yǎng)生
咖啡及茶藝
奢侈品保養(yǎng)
插花藝術(shù)
時間管理
中西餐禮儀
寵物及花卉
科學(xué)收納
面試技巧及入戶指導(dǎo)···
【課程目標(biāo)】
達(dá)到系統(tǒng)專業(yè)高端家務(wù)服務(wù)水準(zhǔn)
【學(xué)員須知】
師資經(jīng)驗豐富,培訓(xùn)師具有豐富的管家管理經(jīng)驗,能把課程內(nèi)容解析透徹,并分享大量實際案例。
理論與實際結(jié)合,在短時間內(nèi)掌握管家素質(zhì)的核心要領(lǐng),并運(yùn)用到實際工作中。
管家的專業(yè)課程,從0到1,通過自己的雙手和專業(yè),收獲高薪與自由。
考試沒有通過,復(fù)學(xué)保證。
【教學(xué)現(xiàn)場】
【機(jī)構(gòu)環(huán)境】
【師資介紹】
蘇珊老師,畢業(yè)于天津城市學(xué)院,多年從事高級母嬰護(hù)理師和高級育嬰師培訓(xùn),以及月嫂上戶督導(dǎo)工作,實踐經(jīng)驗豐富,擅長母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),新生兒護(hù)理與疾病觀察,產(chǎn)褥期調(diào)理,嬰幼兒營養(yǎng)與良好習(xí)慣的培養(yǎng)
【發(fā)展前景】
相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,2010年底我國除香港、澳門、臺灣之外的省、市、自治區(qū),千萬富豪人數(shù)已達(dá)96萬人,其中包括億萬富豪6萬個,全國每1400人中就有1位千萬富豪。其中北京有1萬個億萬富豪,廣東有9000個億萬富豪,上海有7800個億萬富豪。北京約有5萬個家庭需要高端的“管家式”服務(wù),有超過800個高端家庭急需私人管家。上海、寧波、廣州等城市,其需求甚至超過北京的規(guī)模,地處中西部地區(qū)的武漢、成都、重慶等城市,管家服務(wù)也呈上升態(tài)勢。
持有管家資格認(rèn)證證書,年薪可達(dá)十萬以上,甚至更高。
【就業(yè)方向】
五星級酒店
各大高端物業(yè)
私人家庭