澳洲新西蘭留學(xué)安心計(jì)劃服務(wù)指南

【項(xiàng)目介紹】

為第1次抵澳的學(xué)生提供離境及入境的各項(xiàng)指導(dǎo)服務(wù)。澳新項(xiàng)目組聯(lián)合了1800余名導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，270余名輔導(dǎo)員致力于為中國(guó)留學(xué)生打造海外一站式學(xué)業(yè)發(fā)展中心。自2009年起，累計(jì)服務(wù)學(xué)生超過(guò)10萬(wàn)名，覆蓋全澳洲98%以上的大學(xué)。

旨在為每一個(gè)留學(xué)生家庭提供高效、優(yōu)質(zhì)、全方位的服務(wù)，讓每一個(gè)留學(xué)生家庭真正感受到行前安心、規(guī)劃安心、安全安心，服務(wù)安心和未來(lái)安心。真正的做到輔助學(xué)生培養(yǎng)自理、自立、自律等能力，快速度過(guò)適應(yīng)期，助學(xué)生入境安穩(wěn)、入讀無(wú)憂!

【服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹】

對(duì)接老師

澳洲分公司的顧問(wèn)老師會(huì)進(jìn)行專業(yè)的學(xué)生交接工作，根據(jù)學(xué)生的訴求匹配同校的輔導(dǎo)員，并進(jìn)行相應(yīng)入境前指導(dǎo)培訓(xùn)和質(zhì)檢監(jiān)督等工作。跟蹤指導(dǎo)學(xué)生從離境前至入境后陸續(xù)產(chǎn)生的相關(guān)問(wèn)題。

澳洲教育背景的輔導(dǎo)員

擁有同校教育背景的輔導(dǎo)員，會(huì)在生活上給予學(xué)生全方位經(jīng)驗(yàn)分享和指導(dǎo)，如入境前指導(dǎo)，入境后的入住、辦卡、報(bào)到等陪同辦理，當(dāng)?shù)厣畛ＷR(shí)指引(衣食住行)以及學(xué)習(xí)方面的選課指導(dǎo)等。

【服務(wù)內(nèi)容】

服務(wù)方式：線下 1V1 陪同

服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)度：3個(gè)月

服務(wù)對(duì)象：就讀任何學(xué)歷的學(xué)生(中學(xué)，預(yù)科，本科和碩士)

*線下陪同主要針對(duì)澳大利亞所有地區(qū)和新西蘭各大城區(qū)(奧克蘭、惠靈頓 、北帕莫斯頓、基督城 、達(dá)尼丁、哈密爾頓地區(qū))的客群

【服務(wù)流程】

01了解學(xué)生基本情況和服務(wù)內(nèi)容，確定服務(wù)周期

02明確服務(wù)細(xì)則并簽署合

03同匹配學(xué)長(zhǎng)姐輔導(dǎo)員與學(xué)生建立聯(lián)系并做進(jìn)一步溝通

04服務(wù)反饋-及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)度并發(fā)送各項(xiàng)報(bào)告

細(xì)則介紹——

1、離境前視頻輔導(dǎo)(1次，半小時(shí))

·離境前提供半小時(shí)視頻連線，面對(duì)面提供個(gè)性化離境指導(dǎo)，包括行李收拾、乘搭飛機(jī)、入境等建議和問(wèn)題咨詢

·此項(xiàng)個(gè)性化離境指導(dǎo)將會(huì)特別針對(duì)學(xué)生離境城市和到達(dá)城市給予更貼心更有效的建議

服務(wù)對(duì)接群

2、專屬一對(duì)一接機(jī)服務(wù)

·接機(jī)時(shí)間:澳洲時(shí)間9:00AM-20:00PM (接機(jī)人不一定是安排提供安心服務(wù)的輔導(dǎo)員，若抵達(dá)時(shí)間未在此時(shí)段需提前與澳洲產(chǎn)品服務(wù)顧問(wèn)確認(rèn)。注:機(jī)場(chǎng)至學(xué)生住所的單程打車(chē)費(fèi)用由學(xué)生支付(前100名報(bào)名可免)，接機(jī)機(jī)場(chǎng)須為跟學(xué)校同市區(qū)的機(jī)場(chǎng)，本次接機(jī)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象為學(xué)生本人，停車(chē)費(fèi)需要學(xué)生額外付，如行李大件特別多需要大車(chē)，可能會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用需要支付)

·接機(jī)范圍:僅限澳大利亞各大城市(如悉尼、墨爾本、布里斯班、阿德萊德等)以及新西蘭各大城市(如奧克蘭、惠靈頓、 北帕莫斯頓、 基督城、 達(dá)尼丁、哈密爾頓)的大都市地區(qū)，接機(jī)機(jī)場(chǎng)須為跟學(xué)校同市區(qū)的機(jī)場(chǎng)

·準(zhǔn)時(shí)在機(jī)場(chǎng)等候?qū)W生，接到學(xué)生立即向父母報(bào)平安

·提前規(guī)劃好，將學(xué)生和行李安全送遞所安排住宿

·澳洲生活常識(shí)指引(衣食住行):比如根據(jù)學(xué)生所住區(qū)域，與學(xué)生分享周邊華人超市、商場(chǎng)、美食等實(shí)用信息以及生活小妙招等

3、陪同辦理手機(jī)卡、銀行卡及交通卡(各一張，帶學(xué)生線下服務(wù)過(guò)程中如果因距離較遠(yuǎn)需要打車(chē)，打車(chē)的交通費(fèi)由客戶支付，如產(chǎn)生餐飲費(fèi)須AA)

·開(kāi)設(shè)銀行賬戶，全程翻譯和協(xié)助辦理(1張且為澳洲本地銀行)

·陪同辦理長(zhǎng)期電話號(hào)碼且分享超高性價(jià)比套餐 (1張)

·陪同辦理當(dāng)?shù)亟煌ㄇ曳窒沓瑢?shí)用省錢(qián)小妙招(1張)

4、OSHC 海外學(xué)生保險(xiǎn)在線注冊(cè)指導(dǎo):協(xié)助激活海外學(xué)生保險(xiǎn)賬戶

5、申請(qǐng)稅號(hào):啟德澳洲幫助及指導(dǎo)學(xué)生申請(qǐng)稅號(hào)

6、陪同到校報(bào)到注冊(cè)

·提前提醒學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)備的材料和注冊(cè)時(shí)間

·當(dāng)天陪同學(xué)生往返住宿家庭和學(xué)校

·注冊(cè)全程翻譯和協(xié)助辦理

·熟悉校園環(huán)境(1次)

7、提供選課指導(dǎo)并提供報(bào)告(1次)

專業(yè)選課指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生熟悉選課系統(tǒng)，介紹學(xué)生專業(yè)的學(xué)分制度等信息以及可選的課程范圍，了解學(xué)生需求/偏好后，結(jié)合學(xué)生需求提供選課方案。

·預(yù)科(學(xué)校系統(tǒng)注冊(cè)指導(dǎo))

·本碩(選課指導(dǎo))

選課指導(dǎo)報(bào)告如圖

8、輔導(dǎo)員探訪服務(wù)，并在探訪后提供報(bào)告(1次)

由啟德境外輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行探訪，并在探訪后提供報(bào)(1次)

9、服務(wù)期間輔導(dǎo)員日常生活答疑指導(dǎo)(線上)

【服務(wù)優(yōu)勢(shì)】

*14年資深團(tuán)隊(duì)提供全方位的學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)

*一對(duì)一全程陪伴，為每一個(gè)留學(xué)生家庭提供高效、優(yōu)質(zhì)、全方位的服務(wù)，讓每一個(gè)留學(xué)生真正做到行前安心、規(guī)劃安心、安全安心，服務(wù)安心和未來(lái)安心

*可以服務(wù)的地域廣:覆蓋澳大利亞所有地區(qū)和新西蘭各大城區(qū)(奧克蘭 、惠靈頓、北帕莫斯頓、基督城.、.達(dá)尼丁.、..哈密爾頓地區(qū))

【學(xué)員好評(píng)】

【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】

畢學(xué)教育自 2009 年成立于悉尼后，分別建立了印度，英國(guó)，美國(guó)和中國(guó)上海分公司，2017年起，將大中華區(qū)總部定于上海，并于 2023 年在長(zhǎng)沙建立產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心。

GG 為中國(guó)留學(xué)生提供了一系列深度服務(wù)，包含 GPA 管理、學(xué)業(yè)申訴、海外生活服務(wù)和背景提升等十多種項(xiàng)目服務(wù)。目前，GG 累計(jì)服務(wù)學(xué)生超過(guò) 30 萬(wàn)名，覆蓋本碩面試輔導(dǎo)、各類學(xué)科專項(xiàng)輔導(dǎo)、論文輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)申訴和博士 RP 輔導(dǎo)等，旨在讓每一個(gè)留學(xué)生真正做到行前安心、規(guī)劃安心、學(xué)業(yè)安心和未來(lái)安心。