【課程概述】
BSI (British Standards Institution英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì))于1901年成立于英國(guó)倫敦,是歷史久、具權(quán)威的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行機(jī)構(gòu)。分別于1979及1992年發(fā)布BS 5750 (ISO 9001前身) 及BS 7750 (ISO 14001前身) 標(biāo)準(zhǔn),并于1999年正式頒布OHSAS 18001標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)遍及110多個(gè)和地區(qū)。
本課程是由BSI專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)基于企業(yè)管理實(shí)踐中的審核需求點(diǎn),精心打造和開(kāi)發(fā)完成的。致力于幫助企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)家級(jí)審核人員,讓專(zhuān)業(yè)的審核員為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行保駕護(hù)航。
【課程目標(biāo)】
本課程通過(guò)課堂講授、小組討論、案例分析、角色演練、情景模擬及晚間作業(yè),旨在幫助學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)掌握如何正確的理解標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用價(jià)值,如何高效地管理審核過(guò)程,如何通過(guò)審核發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理缺陷,幫助企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。
【課程對(duì)象】
● 質(zhì)量管理為其工作重要部分的人士;
● 正在主導(dǎo)推行ISO 9001質(zhì)量管理體系的人員;
● 需要開(kāi)展審核員培訓(xùn)的講師;
● 組織內(nèi)部各部門(mén)骨干工作人員;
● 希望深入了解ISO 9001體系標(biāo)準(zhǔn)及其審核技巧的人員。
【課程內(nèi)容】
課程提綱
|
具體內(nèi)容
|
質(zhì)量及質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展
|
1、 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 2、 質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 3、 SO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)
|
過(guò)程方法及其應(yīng)用
|
1、 過(guò)程的基本模式 2、 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 3、 典型的過(guò)程 4、 過(guò)程管理的典型結(jié)構(gòu) 5、 過(guò)程審核和復(fù)合性審核的區(qū)別
|
SO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)
|
1、 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 2、 從審核的角度理解ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)
|
審核概述
|
1、 什么是審核? 2、 什么是客觀證據(jù)? 3、 什么是審核準(zhǔn)則? 4、 質(zhì)量審核的類(lèi)型 5、 審核員的要求 6、 好的審核員應(yīng)具備的素質(zhì)
|
審核的策劃
|
1、 質(zhì)量手冊(cè)的作用及如何進(jìn)行手冊(cè)審核 2、 審核時(shí)間要求 3、 審核目的 4、 審核計(jì)劃編制 5、 檢查表的作用及編寫(xiě) 6、 代表性抽樣
|
審核的實(shí)施
|
1、 召開(kāi)會(huì)議 2、 審核的控制 3、 開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn) 4、 做筆記 5、 進(jìn)行驗(yàn)證
|
準(zhǔn)備末次會(huì)議
|
1、 編寫(xiě)不符合項(xiàng)報(bào)告 2、 編寫(xiě)審核報(bào)告 3、 召開(kāi)末次會(huì)議
|
后續(xù)活動(dòng)
|
1、 糾正措施驗(yàn)證 2、 監(jiān)督審核的要求
|
【學(xué)員收益】
● 深入了解ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)條款的要求以及其對(duì)企業(yè)管理的價(jià)值;
● 掌握規(guī)范審核的技巧,快速識(shí)別問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力;
● 培養(yǎng)獨(dú)立策劃、執(zhí)行審核的能力;
● 提升撰寫(xiě)高質(zhì)量評(píng)審報(bào)告的能力;
● 加強(qiáng)提出有效質(zhì)量改進(jìn)方案的能力;
● 為企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部審核員培訓(xùn)體系起到很好的示范指引。
【更多課程詳情】
證 書(shū):本課程獲國(guó)際注冊(cè)審核員協(xié)會(huì)(IRCA)認(rèn)可,完成課程并通過(guò)考核的學(xué)員將由BSI頒發(fā)資格證書(shū),并可向IRCA申請(qǐng)成為國(guó)際注冊(cè)主任審核員。
上課地址:開(kāi)課前一周發(fā)課程確認(rèn)函確定具體上課地址。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):全國(guó)統(tǒng)一價(jià)6500元/人,該費(fèi)用包括教材、考試+證書(shū)、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用。
報(bào)名方式:填寫(xiě)《培訓(xùn)課程報(bào)名表》,確認(rèn)報(bào)名資格。