課程概述
本課程為各行業(yè)及特殊行業(yè)(殯管所、殯儀館)各部門負(fù)責(zé)人、在職管理人員及銷售、操作人員提供一套管理能力提升課程,課程旨在通過深入淺出的理論講解、生動有趣的現(xiàn)場問答和教學(xué)互動,理清今后該行業(yè)的服務(wù)思路與創(chuàng)新。修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,提升領(lǐng)導(dǎo)力。
培訓(xùn)對象
各行業(yè)及特殊行業(yè)(殯管所、殯儀館)各部門負(fù)責(zé)人、在職管理人員及銷售、操作人員。
課程目標(biāo)
1、認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征;
2、構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架;
3、訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個(gè)專題性管理技能;
4、修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,提升領(lǐng)導(dǎo)力。
課程大綱
模塊:角色調(diào)適
中層干部的”畫像”
企業(yè)到底為誰而活著
關(guān)系與職責(zé)
與中層干部的矛盾現(xiàn)象
中層感到委屈什么?
企業(yè)的管理怪圈
中層如何被高層所領(lǐng)導(dǎo)?
適應(yīng)角色的三種方法
第二模塊: 心態(tài)再造
心態(tài)的表現(xiàn)形式
積極心態(tài)的主要特征
擁有五種心態(tài)
-----歸零/老板/成功/責(zé)任/感恩
你為什么對職場環(huán)境不滿意?
找準(zhǔn)問題的來源
什么是人的神奇的力量?
產(chǎn)生消極心態(tài)的八個(gè)原因
調(diào)整心態(tài)的三個(gè)秘訣
第三模塊:管理認(rèn)知
效率低下的根本原因
管理者的管理就要”出色”
什么是管理?
扮演五大角色
具備三大能力
履行四大職能
管理流程圖
第四模塊:執(zhí)行能力
目標(biāo)與方向
清醒的自測
執(zhí)行力揭示七種哲理
贏在執(zhí)行的七個(gè)要素
執(zhí)行到位的七種**
執(zhí)行效力檢測圖
第五模塊:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的含義
團(tuán)隊(duì)的七大特征
人才遴選
組建要領(lǐng)
職業(yè)化程度衡量標(biāo)準(zhǔn)
部門和人員協(xié)調(diào)
內(nèi)部機(jī)制運(yùn)作
成員的忠誠塑造
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的五大法寶
影響力的六個(gè)規(guī)則
第六模塊:激勵(lì)部屬
激勵(lì)的概念
激勵(lì)的三大原則
激勵(lì)的四種行為
激勵(lì)的四種方法
激勵(lì)的三大步驟
激勵(lì)的七個(gè)要件
不花錢的四種激勵(lì)方式
課程特色
1、深入淺出、系統(tǒng)講授某行業(yè)的基本理論;
2、現(xiàn)場問答、共同探討疑點(diǎn)和難點(diǎn)問題;
3、教學(xué)互動、厘清今后某行業(yè)服務(wù)的思路與創(chuàng)新。
精彩瞬間
主講老師
曾海水 康達(dá)信講師
培訓(xùn)時(shí)間
每月開班,每期2天。
培訓(xùn)費(fèi)用
包括教材資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)等,3人以上單位報(bào)名優(yōu)惠價(jià)。對與我公司簽署了咨詢協(xié)議的客戶按協(xié)議執(zhí)行。
報(bào)名辦法
預(yù)參加學(xué)員在開班前填妥“CMC-培訓(xùn)報(bào)名表”傳真或電郵到培訓(xùn)部,由培訓(xùn)部根據(jù)報(bào)名情況確定開班時(shí)間、地點(diǎn),并和報(bào)名參加的學(xué)員再確認(rèn)。詳情請咨詢客服。
付款方式
請于課程開辦前或當(dāng)天,以現(xiàn)金或銀行對公轉(zhuǎn)帳均可。
備 注
學(xué)員食宿自理,外地學(xué)員如需住宿可幫助安排,享受學(xué)員特價(jià)優(yōu)惠,費(fèi)用自理。歡迎您來電咨詢具體開班情況。
內(nèi)訓(xùn)課安排
我們歡迎各單位人力資源部門與我們聯(lián)系,我們會安排謝老師等專家講師竭誠為貴單位單獨(dú)設(shè)計(jì)和培訓(xùn)MTP經(jīng)典課程,讓您的管理人員的整體素質(zhì)和管理水平有一個(gè)大的提升!收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn),15人以上可以派老師上門提供內(nèi)訓(xùn),我們充分**教學(xué)質(zhì)量和實(shí)戰(zhàn)效果。