廣州阿里巴巴店長班

課程介紹

阿里入門基礎(chǔ)

1688簡介及國內(nèi)B2B對比；

中文站注冊與登陸、

誠信通開通、支付寶申請；

介紹阿里巴巴站點布局，解釋產(chǎn)業(yè)帶，

火拼等常見活動；

后臺基本功能介紹及使用操作，

旺旺下載安裝（手機版本）。

實踐課程：操作后臺

阿里巴巴裝修

裝修目的、裝修名詞解釋、

右側(cè)旺旺客服板塊設(shè)置、手機店鋪；

裝修營銷痛點及營銷策略。

實踐操作部分：給一套模板，讓學(xué)員安裝

突破限制，實現(xiàn)裝修，設(shè)置視頻播放；

產(chǎn)品詳情好的業(yè)務(wù)員。

實踐操作部分：產(chǎn)品詳情板塊

阿里運營管理

借助數(shù)據(jù)運作阿里，降低運營成本、快速尋找店鋪詬病，分析解決店鋪問題、針對行業(yè)數(shù)據(jù)與自身店鋪數(shù)據(jù)，運營店鋪。學(xué)習(xí)倉庫庫存管理，管理電子商務(wù)核心團隊，品牌定位及市場定位。整體梳理電商的努力方向

關(guān)鍵詞挖掘與分析

確定關(guān)鍵詞類目及產(chǎn)品屬性

標題寫法及注意事項；發(fā)布五星產(chǎn)品信息

如何做產(chǎn)品的優(yōu)化及避免輕度重復(fù)

如何重發(fā)關(guān)鍵詞及優(yōu)化設(shè)置

如何分析自己的店鋪及沒有排名的關(guān)鍵詞

線上交易的注意事項。

阿里客服管理

掌握阿里各項付費推廣工具的操作及優(yōu)化，了解網(wǎng)銷寶、標王、黃金展位、如影隨形、專場推廣等工具使用.旺旺下載安裝(賣家與買家版本)；

店鋪右側(cè)客服板塊設(shè)置；

子賬號設(shè)置及分流設(shè)置。

話術(shù)設(shè)置及快捷回復(fù)。

售前咨詢，售中，售后話術(shù)設(shè)計。

客服團隊的績效考核

阿里工具應(yīng)用

握阿里各項付費推廣工具的操作及優(yōu)化，了解網(wǎng)銷寶、標王、黃金展位、如影隨形、專場推廣等工具使用。

鉆展推廣實戰(zhàn)

阿里活動（火拼、產(chǎn)業(yè)帶及相關(guān)行業(yè)活動）

申請報名；掌握阿里活動體系、規(guī)則、掌握活動要點，通過學(xué)習(xí)提升活動效果，快速提高訂單量與店鋪知名度。網(wǎng)銷寶推廣；站外推廣：百度，360，搜狗等。應(yīng)用市場上也有類似的推廣工具。

阿里官網(wǎng)建設(shè)

利用建站平臺規(guī)劃建立私有的企業(yè)網(wǎng)站，同時學(xué)習(xí)基本網(wǎng)店型管理技巧，利用百度、谷歌等搜索引擎對阿里網(wǎng)店進行推廣。阿里官網(wǎng)旺鋪設(shè)置及設(shè)計

教學(xué)環(huán)境

學(xué)校師資

創(chuàng)業(yè)課程授課，淘寶大學(xué)創(chuàng)業(yè)課講師 淘寶千萬級賣家，皇冠店和天貓店鋪掌柜 07年進入淘寶，開設(shè)海南島早在淘寶經(jīng)營旅游酒店業(yè)務(wù)店鋪，09年進入天貓，開發(fā)針對淘寶旅行業(yè)務(wù)的專業(yè)管理軟件，對訂單進行科學(xué)管理，服務(wù)提升效果顯著，2010年聯(lián)合創(chuàng)建驢寶寶旅游品牌，多年旅游行業(yè)管理經(jīng)驗，現(xiàn)為多家公司電商顧問，堅持一步一個腳印走好電商之路