上海IDC機(jī)房運(yùn)維管理培訓(xùn)班

【介紹】

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心IDC，是電信部門利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專業(yè)級(jí)機(jī)房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)。

【招生對象】

電信企業(yè)或代維公司中任何會(huì)參與IT服務(wù)管理的各級(jí)相關(guān)人員

欲導(dǎo)入 ITIL 或 ISO20000 之企業(yè)的員工

【課程內(nèi)容】

IDC運(yùn)維的目的是**機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行，包括對機(jī)房環(huán)境支撐系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備定期檢測、維護(hù)和保養(yǎng)，** 機(jī)房設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率。確保機(jī)房在突發(fā)事故導(dǎo)致硬件設(shè)備故障，影響機(jī)房正常運(yùn)作情況下，可及時(shí)得到供應(yīng)商或機(jī)房服務(wù)維護(hù)人員的產(chǎn)品維修和技術(shù)支持，并快速解決故障的活動(dòng)。

在IDC運(yùn)維服務(wù)工作的管理中,目前佳的實(shí)踐就是ITIL V3標(biāo)準(zhǔn)，ITIL V3引進(jìn)了服務(wù)生命周期模型，并提供許多豐富的新資源，讓ITIL不再只是提到“做什么”，而是明確說明“怎么做”，再加上加強(qiáng)與 COBIT、CMMI、6 Sigma等標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合、日益強(qiáng)大的核心框架、不斷增加的解決方案等，并讓企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)，按需要設(shè)計(jì)并實(shí)施適合自己的ITIL應(yīng)用。

【培訓(xùn)收益】

熟悉IT服務(wù)管理中的角色、過程以及關(guān)鍵流程；

熟悉服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營、服務(wù)轉(zhuǎn)換及服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的概念；

對容量管理、可用性管理、知識(shí)管理、驗(yàn)收測試、發(fā)布部署、服務(wù)資產(chǎn)管理、變更管理、訪問管理、問題管理、事件管理、服務(wù)臺(tái)有深入了解；

對服務(wù)目錄、服務(wù)級(jí)別管理有深入了解；

在IDC機(jī)房管理流程、IT維護(hù)流程、IT代維流程方面提高工作效率，為實(shí)施ITIL打下深厚基礎(chǔ)。

【學(xué)校環(huán)境】

【學(xué)校榮譽(yù)】

1984年 上海交通大學(xué)學(xué)生勤工儉學(xué)中心成立，并正式啟用“昂立Only”的名字，標(biāo)志著“昂立”的誕生。

1992年 昂立教育的前身，上海交大昂立科技有限公司成立，并開始從事電腦銷售、電腦培訓(xùn)，圖書銷售（昂立書店）等業(yè)務(wù)。

1995年 開始啟動(dòng)英語培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

1998年 上海昂立教育成立，確立了以教育培訓(xùn)為主營業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

2003年 位于番禺路868號(hào)，占地8000平米的上海交大昂立教育基地建立。

2004年 昂立教育以總分名被評為“上海十佳外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。

2008年  昂立教育集團(tuán)榮獲“2008年中國連鎖榜樣具投資價(jià)值獎(jiǎng)”

2009年 昂立教育集團(tuán)“新浪教育盛典”獲得“2009年年度具社會(huì)責(zé)任感教育集團(tuán)”、“2009年具投資價(jià)值教育機(jī)構(gòu)”、“2009年具網(wǎng)絡(luò)口碑教育機(jī)構(gòu)”、“2009年受家長信賴課外教育機(jī)構(gòu)”

2010年  昂立教育集團(tuán)榮獲“2010年受喜愛的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”、“2010年上海市計(jì)算機(jī)培養(yǎng)人才示范機(jī)構(gòu)”

2011年，新浪教育盛典授予昂立“2011具品牌影響力教育集團(tuán)”

2011年， 上海市工商行政總局授予昂立上海市培訓(xùn)行業(yè)“上海市商標(biāo)”

【師資力量】

王宗光董事長

第九屆全國政協(xié)委員、現(xiàn)上海交通大學(xué)校務(wù)委員會(huì)名譽(yù)主任、教授、博士生導(dǎo)師。

包陪慶副董事長

第十屆全國政協(xié)委員、船王包玉剛先生的長女，香港環(huán)球教育集團(tuán)董事局主席，上海包玉剛實(shí)驗(yàn)學(xué)校，香港漢基國際學(xué)校創(chuàng)辦人，美國普渡大學(xué)名譽(yù)博士，上海交通大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)顧問教授。

【關(guān)于我們】

上海昂立教育培訓(xùn)有限公司秉持上海交通大學(xué)“自強(qiáng)首在儲(chǔ)才，儲(chǔ)才必先興學(xué)”的信念，恪守嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，以培養(yǎng)高質(zhì)量實(shí)用技術(shù)人才為宗旨，堅(jiān)持 “以學(xué)習(xí)者為中心”的理念，致力于為學(xué)習(xí)者提供標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的個(gè)性化教育服務(wù)，以提升他們的個(gè)人競爭能力。經(jīng)過十余年的發(fā)展，上海交通大學(xué)昂立教育已成為全國上海知名的教育品牌，取得輝煌的成績，為社會(huì)培養(yǎng)出了大量的人才。目前是上海具規(guī)模、課程體系完善、師資力量強(qiáng)、管理先進(jìn)的教育品牌。

交大昂立教育的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系和學(xué)習(xí)內(nèi)容通過實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，對學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)性化評測與診斷、個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容和資源的“配送”、個(gè)性化的反饋跟蹤和個(gè)性化的互動(dòng)指導(dǎo)，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)了一個(gè)完全適合其自身特點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境，大限度地挖掘和激發(fā)學(xué)習(xí)者個(gè)人的學(xué)習(xí)潛能，讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)高效的成功學(xué)習(xí)。

交大昂立教育真正把傳統(tǒng)教育資源、商業(yè)企業(yè)技術(shù)資源與個(gè)體教育需求整合在一起來創(chuàng)造教育價(jià)值，開創(chuàng)業(yè)界先河，繼承母校上海交通大學(xué)百年學(xué)府深厚的辦學(xué)傳統(tǒng)，奮發(fā)圖強(qiáng)的發(fā)展歷程，乘風(fēng)揚(yáng)帆，朝著“綜合性、研究型、國際化”的世界目標(biāo)奮進(jìn)。