【可考證書】
職業(yè)資格證書《電子商務(wù)師》三級(jí)
【課程內(nèi)容】
章 電子商務(wù)概述
一、教學(xué)目的與要求: 掌握電子商務(wù)的基本概念及其運(yùn)作的主要流程,了解電子商務(wù)的發(fā)展過程及其現(xiàn)狀,對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)能有一個(gè)清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。通過本章學(xué)習(xí),掌握電子商務(wù)的概念;了解電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,掌握電子商務(wù)的概念;熟悉EDI的歷史與未來;掌握電子商務(wù)的重要性。
二、教學(xué)內(nèi)容:
節(jié) 電子商務(wù)的起源及定義
第二節(jié) 電子商務(wù)模式與應(yīng)用領(lǐng)域
第三節(jié) 電子商務(wù)的組成及功能
第四節(jié) 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
第五節(jié) 電子商務(wù)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展
第二章 網(wǎng)絡(luò)推廣
一、教學(xué)目的與要求:通過本章學(xué)習(xí),掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方式和具體應(yīng)用。
二、教學(xué)內(nèi)容:
節(jié) 網(wǎng)絡(luò)推廣綜述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)推廣方法(1.IM 2。友情鏈接 3。軟文推廣4. 論壇推廣 5.博客推廣 6.SNS推廣 7.問答推廣 8.百科推廣 9.分類信息推廣 10.RSS推廣11.電子書、電子雜志推廣 12.圖片推廣 13.活動(dòng)推廣 14.資源合作推廣)
第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷
一、教學(xué)目的與要求: 理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷地區(qū)別,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷將給企業(yè)市場(chǎng)營銷帶來的巨大變革。
二、教學(xué)內(nèi)容:
節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷方法(1.網(wǎng)絡(luò)廣告2。新聞營銷 3。軟文營銷4. 論壇、社區(qū)營銷 5.博客營銷 6.微博營銷 7.電子郵件營銷 8.數(shù)據(jù)庫營銷 9.網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷組合(1.事件營銷 2.口碑營銷 3.病毒營銷 4.免費(fèi)策略營銷 5.饑餓營銷 6.借力 7.網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān))
第四節(jié) SEM
第四章 網(wǎng)店的開設(shè)
一、教學(xué)目的與要求:掌握淘寶網(wǎng)店鋪開設(shè)的流程及技巧
二、教學(xué)內(nèi)容:
節(jié) 網(wǎng)店開設(shè)的流程
第二節(jié) 網(wǎng)店的經(jīng)營管理
第三節(jié) 網(wǎng)店的日常運(yùn)營
第五章 客戶服務(wù)
一、教學(xué)目的與要求:了解電子商務(wù)網(wǎng)站客戶服務(wù)的基本流程和要求
二、教學(xué)內(nèi)容:
節(jié) 客服的由來和價(jià)值
第二節(jié) 客服人員基本功
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理
第四節(jié) 客戶服務(wù)流程
第六章 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)
一、教學(xué)目的與要求:了解數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識(shí)。
二、教學(xué)內(nèi)容:
節(jié) Access基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 數(shù)據(jù)挖掘與分析
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫營銷具體應(yīng)用
第七章 電子商務(wù)物流與配送
一、教學(xué)目的與要求:通過本章學(xué)習(xí),掌握物流基礎(chǔ)知識(shí),了解物流管理以及電子商務(wù)與物流的關(guān)系。
二、教學(xué)內(nèi)容:
節(jié) 電子商務(wù)物流概述
第二節(jié) 電子商務(wù)與物流
第三節(jié) 電子商務(wù)物流配送
第八章 電子商務(wù)技術(shù)與環(huán)境
一、教學(xué)目的與要求:通過本章學(xué)習(xí), 了解電子商務(wù)活動(dòng)中的基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),了解企業(yè)開展移動(dòng)電子商務(wù)的環(huán)境、相關(guān)法律法規(guī)。
二、教學(xué)內(nèi)容:
節(jié) 電子商務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)
第二節(jié) 我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中的環(huán)境
第三節(jié) 電子商務(wù)有關(guān)法律法規(guī)
第九章 電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作
一、教學(xué)目的與要求: 了解電子商務(wù)考試的實(shí)務(wù)操作
二、教學(xué)內(nèi)容:
節(jié) 基本網(wǎng)絡(luò)工具的運(yùn)用
第二節(jié) 網(wǎng)頁的基本制作
第三節(jié) 電子商務(wù)流程操作。
【報(bào)名條件】
電子商務(wù)師(三級(jí)):
(1)取得本職業(yè)四級(jí)(中級(jí))職業(yè)資格證書。〔以三級(jí)()為起點(diǎn)的職業(yè)須取得相關(guān)職業(yè)四級(jí)(中級(jí))職業(yè)資格證書〕
(2)取得相關(guān)職業(yè)四級(jí)(中級(jí))職業(yè)資格證書的高等教育在校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生。
(3)高等教育相關(guān)專業(yè)在校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生。
(4)取得高等教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書。
【證書樣式】
【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】
上海普陀區(qū)融沃職業(yè)技能培訓(xùn)中心是在普陀區(qū)民政局注冊(cè)登記,經(jīng)普陀區(qū)人力資源和社會(huì)**局批準(zhǔn),從事非營利性培訓(xùn)服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)組織機(jī)構(gòu)。我校擁有電子商務(wù)應(yīng)用、圖形圖像處理、辦公軟件應(yīng)用、廣告設(shè)計(jì)、視頻編輯、計(jì)算機(jī)操作、攝影技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等職業(yè)資格培訓(xùn)的辦學(xué)資質(zhì),學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核鑒定合格,可取得全國通用的“職業(yè)資格證書”或“高新技術(shù)證書”,并享受政策規(guī)定的培訓(xùn)補(bǔ)貼。+
學(xué)校秉承“誠懇負(fù)責(zé)、精益求精”的辦學(xué)理念,以嚴(yán)格管理,開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)高效的辦學(xué)精神,為社會(huì)培養(yǎng)更多的專業(yè)技能人才。我們的努力也得到了學(xué)員和普陀區(qū)主管部門的一致認(rèn)可,我校被評(píng)為“2017年度普陀區(qū)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”。