蘇州FMEA/SPC/MSA整合培訓(xùn)班課程

【課程背景】

為推廣和借鑒國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)和提高汽車行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量**水平，應(yīng)廣大學(xué)員的要求，我公司特推出新版核心工具培訓(xùn)課程，全部課程由質(zhì)量體系講師擔(dān)任主講，將結(jié)合深入淺出的案例闡述五大核心工具在實(shí)際工作中的運(yùn)用并有針對(duì)性的解答學(xué)員的疑難問(wèn)題。

【課程目標(biāo)】

通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，綜合企業(yè)實(shí)際案例分析、小組討論、指導(dǎo)等多種方法的靈活運(yùn)用，使參加培訓(xùn)的人員能夠:

1.了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內(nèi)在聯(lián)系

2.明確實(shí)施APQP的過(guò)程重點(diǎn)和輸出文件要求

3.明確作為APQP輸出物的PPAP的文件和提交要求

4.掌握FMEA在APQP過(guò)程中的作用及系統(tǒng)完整實(shí)施FMEA的方法

5.掌握實(shí)施MSA的時(shí)機(jī)和方法

6.理解過(guò)程控制的理念，掌握實(shí)施SPC的方法和在公司具體運(yùn)用

【課程對(duì)象】

制造企業(yè)高層管理、設(shè)備管理人員、制造/工程/品管各部中高層管理及技術(shù)人員

【課程大綱】

部分：FMEA——潛在失效模式及后果分析

一、各項(xiàng)重要的FMEA定義

1、嚴(yán)重度S

2、產(chǎn)生概率O

3、發(fā)現(xiàn)度D

4、當(dāng)前的控制C

5、關(guān)鍵特性CR

6、重要特性7

7、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN等

二、DFMEA應(yīng)用及案例分析

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)從哪里開(kāi)始

2、進(jìn)行DFMEA的步驟

3、DFMEA的錯(cuò)誤、案例分析

4、DFMEA使用表格介紹

5、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估

6、降低產(chǎn)品失效風(fēng)險(xiǎn)的解決方案、案例分析

三、PFMEA的七大步驟、案例分析（重點(diǎn)講解）

1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;確定被分析的缺陷名稱

2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：確定潛在失效后果

3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：確定嚴(yán)重度（S）、根據(jù)嚴(yán)重度（S）的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)

4、確定缺陷產(chǎn)生的原因

5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：確定失效產(chǎn)生的頻度（O）、根據(jù)失效產(chǎn)生的頻度（O）的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)

6、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：確定缺陷被發(fā)現(xiàn)的概率（D）、根據(jù)失效被發(fā)現(xiàn)的概率（D）的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)

7、風(fēng)險(xiǎn)管理：計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)順序RPN并尋找糾正措施

四、實(shí)施FMEA常見(jiàn)的問(wèn)題案例分析，現(xiàn)場(chǎng)答疑

五、輔導(dǎo)學(xué)員制定培訓(xùn)后的FMEA的改進(jìn)計(jì)劃

第二部分：SPC——統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

一、質(zhì)量數(shù)據(jù)的基本知識(shí)

1、計(jì)數(shù)值與計(jì)量值

2、標(biāo)準(zhǔn)偏差σ與方差

3、總體、樣本與樣品

4、平均值X-bar、中位值X~、極差R、波動(dòng)性與規(guī)律性等

5、過(guò)程能力、過(guò)程能力指數(shù)Ca 、CP、CPK、PP、PPK

二、SPC的基本原理和實(shí)戰(zhàn)：過(guò)程控制與過(guò)程改進(jìn)

三、管制圖的實(shí)際應(yīng)用

1、平均值與全距管制圖（X-bar-R chart）；案例分析+案例練習(xí)（包裝重量案例重點(diǎn)講解）

2、平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖（X-bar-S chart）；案例分析+案例練習(xí)

3、中位值與全距管制圖（X~-R chart）；案例分析+案例練習(xí)

4、不良率管制圖（P chart）；案例分析+案例練習(xí)

5、不良數(shù)管制圖（Pn chart）；案例分析+案例練習(xí)

6、缺點(diǎn)數(shù)管制圖（C chart）；案例分析+案例練習(xí)

7、單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖（U chart）；案例分析+案例練習(xí)

四、管制圖的信號(hào)解釋、制程異常的判斷、案例分析

五、過(guò)程變差分析（4M1E）

六、其他類型的控制圖

七、過(guò)程能力與過(guò)程能力/性能指數(shù)

八、Ca、CP、CPK、PP、PPK的計(jì)算、案例練習(xí)（重點(diǎn)講解）

九、過(guò)程能力的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及其應(yīng)用

十、問(wèn)題答疑

第三部分：MSA——測(cè)量系統(tǒng)分析

一、MSA基本概念介紹

二、影響測(cè)量系統(tǒng)精度的幾大因素及如何控制

三、測(cè)量系統(tǒng)五大特性研究和策劃

1、偏倚量 (Bias)

2、線性 (Linearity)

3、穩(wěn)定性 (Stability)

4、重復(fù)性 (Repeatability)

5、再現(xiàn)性 (Reproducibility)

6、如何做測(cè)量系統(tǒng)的GRR分析？卡尺案例練習(xí)（重點(diǎn)講解）

四、測(cè)量變差如何識(shí)別和分析？如何采取措施進(jìn)行控制？案例分析

五、測(cè)量系統(tǒng)分析和研究

1、計(jì)量型/計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的量具短期/長(zhǎng)期研究

2、測(cè)量系統(tǒng)錯(cuò)誤

3、長(zhǎng)期研究圖形分析法

六、問(wèn)題答疑

【授課老師】

李老師

中國(guó)賽寶（華東）實(shí)驗(yàn)室  講師

國(guó)際培訓(xùn)師

注冊(cè)培訓(xùn)師

埃里克森國(guó)際學(xué)院教練

清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心特邀講師

李老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤。具有10多年講師經(jīng)歷的李老師的授課：風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力，深受學(xué)員歡迎。

【課程形式】

講授啟發(fā)、師生互動(dòng)、案例分析、練習(xí)考核。

【培訓(xùn)證書(shū)】

頒發(fā)賽寶技術(shù)培訓(xùn)中心內(nèi)審員證書(shū)，全國(guó)通用。

【學(xué)校環(huán)境】

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

工業(yè)和信息化部電子第五研究所華東分所即中國(guó)賽寶（華東）實(shí)驗(yàn)室（以下簡(jiǎn)稱華東賽寶）隸屬于工業(yè)和信息化部電子第五研究所（中國(guó)賽寶實(shí)驗(yàn)室），又名中國(guó)電子產(chǎn)品可靠性與環(huán)境試驗(yàn)研究所，是中國(guó)早且專業(yè)從事可靠性研究的權(quán)威機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)了我國(guó)批可靠性技術(shù)人才。1994年，經(jīng)工業(yè)和信息化部（現(xiàn)）授權(quán)成立專門的電子行業(yè)質(zhì)量與可靠性培訓(xùn)中心—賽寶技術(shù)培訓(xùn)中心，為電子、航天、航空、機(jī)械、兵器等行業(yè)的工程技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展提供全面的技術(shù)支撐和培訓(xùn)服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展，中心培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)力雄厚，現(xiàn)已形成包括研究員在內(nèi)的近百人講師團(tuán)隊(duì)，諸多專家精彩的課程講授在業(yè)界具有廣泛的影響力。