蘇州FMEA/SPC/MSA整合培訓班課程

【課程背景】

為推廣和借鑒國際汽車工業(yè)質量管理先進經(jīng)驗，促進和提高汽車行業(yè)整體質量管理和質量**水平，應廣大學員的要求，我公司特推出新版核心工具培訓課程，全部課程由質量體系講師擔任主講，將結合深入淺出的案例闡述五大核心工具在實際工作中的運用并有針對性的解答學員的疑難問題。

【課程目標】

通過強化培訓，綜合企業(yè)實際案例分析、小組討論、指導等多種方法的靈活運用，使參加培訓的人員能夠:

1.了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內(nèi)在聯(lián)系

2.明確實施APQP的過程重點和輸出文件要求

3.明確作為APQP輸出物的PPAP的文件和提交要求

4.掌握FMEA在APQP過程中的作用及系統(tǒng)完整實施FMEA的方法

5.掌握實施MSA的時機和方法

6.理解過程控制的理念，掌握實施SPC的方法和在公司具體運用

【課程對象】

制造企業(yè)高層管理、設備管理人員、制造/工程/品管各部中高層管理及技術人員

【課程大綱】

部分：FMEA——潛在失效模式及后果分析

一、各項重要的FMEA定義

1、嚴重度S

2、產(chǎn)生概率O

3、發(fā)現(xiàn)度D

4、當前的控制C

5、關鍵特性CR

6、重要特性7

7、風險系數(shù)RPN等

二、DFMEA應用及案例分析

1、產(chǎn)品設計從哪里開始

2、進行DFMEA的步驟

3、DFMEA的錯誤、案例分析

4、DFMEA使用表格介紹

5、風險識別、評估

6、降低產(chǎn)品失效風險的解決方案、案例分析

三、PFMEA的七大步驟、案例分析（重點講解）

1、風險識別;確定被分析的缺陷名稱

2、風險識別：確定潛在失效后果

3、風險評估：確定嚴重度（S）、根據(jù)嚴重度（S）的評價準則進行評價

4、確定缺陷產(chǎn)生的原因

5、風險評估：確定失效產(chǎn)生的頻度（O）、根據(jù)失效產(chǎn)生的頻度（O）的評價準則進行評價

6、風險評估：確定缺陷被發(fā)現(xiàn)的概率（D）、根據(jù)失效被發(fā)現(xiàn)的概率（D）的評價準則進行評價

7、風險管理：計算風險順序RPN并尋找糾正措施

四、實施FMEA常見的問題案例分析，現(xiàn)場答疑

五、輔導學員制定培訓后的FMEA的改進計劃

第二部分：SPC——統(tǒng)計過程控制

一、質量數(shù)據(jù)的基本知識

1、計數(shù)值與計量值

2、標準偏差σ與方差

3、總體、樣本與樣品

4、平均值X-bar、中位值X~、極差R、波動性與規(guī)律性等

5、過程能力、過程能力指數(shù)Ca 、CP、CPK、PP、PPK

二、SPC的基本原理和實戰(zhàn)：過程控制與過程改進

三、管制圖的實際應用

1、平均值與全距管制圖（X-bar-R chart）；案例分析+案例練習（包裝重量案例重點講解）

2、平均值與標準差管制圖（X-bar-S chart）；案例分析+案例練習

3、中位值與全距管制圖（X~-R chart）；案例分析+案例練習

4、不良率管制圖（P chart）；案例分析+案例練習

5、不良數(shù)管制圖（Pn chart）；案例分析+案例練習

6、缺點數(shù)管制圖（C chart）；案例分析+案例練習

7、單位缺點數(shù)管制圖（U chart）；案例分析+案例練習

四、管制圖的信號解釋、制程異常的判斷、案例分析

五、過程變差分析（4M1E）

六、其他類型的控制圖

七、過程能力與過程能力/性能指數(shù)

八、Ca、CP、CPK、PP、PPK的計算、案例練習（重點講解）

九、過程能力的評價準則及其應用

十、問題答疑

第三部分：MSA——測量系統(tǒng)分析

一、MSA基本概念介紹

二、影響測量系統(tǒng)精度的幾大因素及如何控制

三、測量系統(tǒng)五大特性研究和策劃

1、偏倚量 (Bias)

2、線性 (Linearity)

3、穩(wěn)定性 (Stability)

4、重復性 (Repeatability)

5、再現(xiàn)性 (Reproducibility)

6、如何做測量系統(tǒng)的GRR分析？卡尺案例練習（重點講解）

四、測量變差如何識別和分析？如何采取措施進行控制？案例分析

五、測量系統(tǒng)分析和研究

1、計量型/計數(shù)型數(shù)據(jù)的量具短期/長期研究

2、測量系統(tǒng)錯誤

3、長期研究圖形分析法

六、問題答疑

【授課老師】

李老師

中國賽寶（華東）實驗室  講師

國際培訓師

注冊培訓師

埃里克森國際學院教練

清華大學遠程教育中心特邀講師

李老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓課程，能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤。具有10多年講師經(jīng)歷的李老師的授課：風格生動、幽默，講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等培訓方式，并利用大量的案例，結合企業(yè)實際運作經(jīng)驗，培訓內(nèi)容實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力，深受學員歡迎。

【課程形式】

講授啟發(fā)、師生互動、案例分析、練習考核。

【培訓證書】

頒發(fā)賽寶技術培訓中心內(nèi)審員證書，全國通用。

【學校環(huán)境】

【學校簡介】

工業(yè)和信息化部電子第五研究所華東分所即中國賽寶（華東）實驗室（以下簡稱華東賽寶）隸屬于工業(yè)和信息化部電子第五研究所（中國賽寶實驗室），又名中國電子產(chǎn)品可靠性與環(huán)境試驗研究所，是中國早且專業(yè)從事可靠性研究的權威機構，培養(yǎng)了我國批可靠性技術人才。1994年，經(jīng)工業(yè)和信息化部（現(xiàn)）授權成立專門的電子行業(yè)質量與可靠性培訓中心—賽寶技術培訓中心，為電子、航天、航空、機械、兵器等行業(yè)的工程技術應用和發(fā)展提供全面的技術支撐和培訓服務。經(jīng)過幾十年發(fā)展，中心培訓經(jīng)驗豐富，實力雄厚，現(xiàn)已形成包括研究員在內(nèi)的近百人講師團隊，諸多專家精彩的課程講授在業(yè)界具有廣泛的影響力。