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當(dāng)前位置 : 好學(xué)校 上海ITIL認(rèn)證 上海交大教育集團(tuán)IT研究院 課程正文

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上海計(jì)劃確保與優(yōu)化PPO認(rèn)證培訓(xùn)課程

授課方式 :
上課時(shí)段:

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報(bào)讀該課程可在好學(xué)校領(lǐng)取返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)54元。

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認(rèn)證等級(jí)

信譽(yù)良好,可安心報(bào)讀

上海交大教育集團(tuán)IT研究院

已獲好學(xué)校V2信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證

信譽(yù)值

  • (60-80)基礎(chǔ)信譽(yù)積累,可放心報(bào)讀
  • (81-90)良好信譽(yù)積累,可持續(xù)信賴
  • (91-100)充分信譽(yù)積累,推薦報(bào)讀

與好學(xué)校簽訂讀書保障協(xié)議:

在線咨詢
2024.12.22 王*新 183*****836 咨詢了 授課師資
2024.12.20 郭*磊 136*****091 咨詢了 周邊交通
2024.12.20 顧*生 181*****056 咨詢了 招生對(duì)象
2024.12.18 李*生 159*****639 咨詢了 授課師資
2024.12.17 譚*隊(duì) 155*****852 咨詢了 開課校區(qū)
2024.12.16 馬*生 185*****537 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.12.16 朱*士 182*****626 咨詢了 開班時(shí)間
2024.12.16 學(xué)*員 136*****051 咨詢了 授課師資
2024.12.16 姚*增 186*****892 咨詢了 開班時(shí)間
2024.12.14 機(jī)*主 138*****261 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.12.14 劉*生 131*****603 咨詢了 授課師資
2024.12.13 石*學(xué) 173*****646 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.12.13 1*生 187*****029 咨詢了 開班時(shí)間
2024.12.13 機(jī)*主 192*****200 咨詢了 上課時(shí)段
2024.12.11 應(yīng)*員 198*****287 咨詢了 開課校區(qū)
2024.12.11 程*華 158*****061 咨詢了 授課師資
2024.12.10 徐*亮 138*****460 咨詢了 開班時(shí)間
2024.12.10 苗*士 139*****301 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.12.09 龔*懿 131*****325 咨詢了 開課校區(qū)
2024.12.09 張*士 183*****490 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.12.02 李*士 135*****332 咨詢了 招生對(duì)象
上海計(jì)劃確保與優(yōu)化PPO認(rèn)證培訓(xùn)課程

【課程介紹】

本課程屬于ITIL? V3“能力模塊”四門課中的一門,對(duì)應(yīng)PP&O(Planning ,Protection and Optimization) 的認(rèn)證考試。3天的課程基于ITIL V3的服務(wù)管理生命周期,介紹了與服務(wù)戰(zhàn)略和服務(wù)設(shè)計(jì)階段相關(guān)的術(shù)語、流程、結(jié)構(gòu)、角色,職能和活動(dòng)。針對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)角色群的流程和角色,提供了方向性指導(dǎo),向?qū)W員介紹了ITIL?的管理實(shí)踐,以此直接指導(dǎo)和提升用戶的日常IT服務(wù)工作。

【課程內(nèi)容】

? 服務(wù)管理作為實(shí)踐

? 服務(wù)設(shè)計(jì)流程(目標(biāo)、目的、對(duì)象、范圍、業(yè)務(wù)價(jià)值、策略、原理、概念、活動(dòng)、方法、技術(shù)、觸發(fā)器、輸入、輸出、接口和指標(biāo)):容量管理、可用性管理、 IT服務(wù)連續(xù)性管理、信息安全管理

? 服務(wù)戰(zhàn)略流程(概念、活動(dòng)、接口、方法和技術(shù)):需求管理

? 貫穿整個(gè)服務(wù)設(shè)計(jì)階段的挑戰(zhàn)、關(guān)鍵成功要素、風(fēng)險(xiǎn)、流程間的關(guān)系

? 計(jì)劃、確保&優(yōu)化的角色和職責(zé):識(shí)別執(zhí)行容量、可用性、IT服務(wù)連續(xù)性、信息安全管理流程的關(guān)鍵角色/功能的職責(zé)

? 計(jì)劃、確保和優(yōu)化IT服務(wù)要考慮的技術(shù)和實(shí)施要素:與技術(shù)相關(guān)的常規(guī)要求、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和好的做法、執(zhí)行這些流程的挑戰(zhàn)、關(guān)鍵成功要素和風(fēng)險(xiǎn)、 如何規(guī)劃、實(shí)施服務(wù)管理技術(shù);

【教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)】

教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)

【適合對(duì)象】

CIO, IT 部門經(jīng)理、IT規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、IT主管、IT流程管理人員等希望深入了解ITIL中有關(guān)“計(jì)劃、確保與優(yōu)化”知識(shí)及其如何在組織內(nèi)持續(xù)提升IT服務(wù)質(zhì)量的IT人士;

在組織中已經(jīng)采用了ITIL,并負(fù)責(zé)不斷進(jìn)行宣傳和持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程的IT專業(yè)人員;

參與容量管理,可用性管理, IT服務(wù)持續(xù)性管理,信息安全管理,需求管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等流程的IT人員,希望提高其業(yè)務(wù)能力;

希望考取IT服務(wù)管理領(lǐng)域的ITIL? EXPERT認(rèn)證的人員,這是考取該認(rèn)證的必要模塊之一。

【課程收獲】

深入了解“計(jì)劃、確保和優(yōu)化”相關(guān)的活動(dòng)、職能和方法,及其流程的角色和職責(zé)

認(rèn)識(shí)容量、可用性管理作為一種能力,幫助實(shí)現(xiàn)成功的服務(wù)設(shè)計(jì)

認(rèn)識(shí)到IT服務(wù)連續(xù)性管理作為一種能力幫助支持所有業(yè)務(wù)的持續(xù)性管理

認(rèn)識(shí)到信息安全管理是公司IT治理總體架構(gòu)的一部分

掌握“計(jì)劃、確保和優(yōu)化”所涉及到的技術(shù)和執(zhí)行層面的因素,及其面對(duì)的挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵成功要素

【畢業(yè)證書】

獲得ITIL? V3的PPO證書,為最終取得ITIL? V3專家證書積累4個(gè)學(xué)分

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

上海交大教育集團(tuán)介紹:

上海交大教育(集團(tuán))有限公司于1999年8月4日設(shè)立,以獨(dú)立法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體的形式對(duì)外發(fā)展終身教育事業(yè)。為打造社會(huì)化教育平臺(tái),充分發(fā)揮在教育、人才、技術(shù)及信息方面的資源和優(yōu)勢(shì)并服務(wù)于社會(huì)。上海交大教育集團(tuán),注冊(cè)資本1.5億元人民幣,現(xiàn)有總資產(chǎn)2.7億元人民幣,由十家控、參股子公司和多所院校組成。上海交大教育集團(tuán)傳承“起點(diǎn)高、基礎(chǔ)厚、要求嚴(yán)、重實(shí)踐、求創(chuàng)新”的醇厚傳統(tǒng),秉持“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,聚焦國(guó)際教育和職業(yè)教育,不斷探索人才的培養(yǎng)模式,滿足社會(huì)教育需求,承擔(dān)社會(huì)教育責(zé)任。

學(xué)校前臺(tái)環(huán)境

上海交大教育集團(tuán).IT研究院介紹:

上海交大教育集團(tuán).IT研究院致力于培養(yǎng)面向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高端人才,以學(xué)員提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的,優(yōu)質(zhì)就業(yè)為宗旨。課程體系涵蓋了Web前端工程師、Java工程師、Python工程師、人工智能開發(fā)工程師、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維工程師、移動(dòng)開發(fā)工程師、大數(shù)據(jù)工程師、Linux云計(jì)算工程師、軟件測(cè)試工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、嵌入式開發(fā)工程師、C/C++工程師、SEM競(jìng)價(jià)師、SEO優(yōu)化師、新媒體運(yùn)營(yíng)師、電商運(yùn)營(yíng)師等課程。為培養(yǎng)真正符合時(shí)代需求的高端IT人才,上海交大教育集團(tuán).IT研究院以高瞻的視野,經(jīng)多年布局,打造人才培訓(xùn)服務(wù)體系。以企業(yè)需求為導(dǎo)向,以行業(yè)未來為驅(qū)動(dòng),向企業(yè)和社會(huì)不斷輸送IT人才。

【教學(xué)模式】

1、隨到隨學(xué)

學(xué)員報(bào)名之后立馬就可以開始學(xué)習(xí), 無需再等人數(shù)夠了再開班,每個(gè)學(xué)員都可以根據(jù)自己的時(shí)間安排制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不會(huì)再因?yàn)闀r(shí)間不統(tǒng)一落下課。

2、多對(duì)一輔導(dǎo)

授課老師、助教老師、班主任、就業(yè)指導(dǎo)老師4對(duì)1的服務(wù)模式,學(xué)員可以實(shí)時(shí)在線在線與授課老師和助教老師1對(duì)1溝通問題,就業(yè)指導(dǎo)老師會(huì)在就業(yè)前對(duì)學(xué)員進(jìn)行1對(duì)1就業(yè)指導(dǎo)。

3、免費(fèi)重修機(jī)制

學(xué)員報(bào)名就業(yè)課程學(xué)制結(jié)束未成功就業(yè),不限次數(shù)免費(fèi)重修。報(bào)名課程學(xué)不會(huì),效果不理想,可申請(qǐng)免費(fèi)換課。更有多種支付學(xué)費(fèi)的方式可以提供。

4、名企推薦就業(yè)

我們已經(jīng)和超過500家企業(yè)建立人才推薦合作,遍及全國(guó)20多個(gè)城市,參加我們就業(yè)實(shí)訓(xùn)類培訓(xùn)的學(xué)員都可以獲得免費(fèi)推薦就業(yè)的機(jī)會(huì),我們的課程的宗旨就是系統(tǒng)學(xué)習(xí)IT技術(shù),為你的職場(chǎng)晉升助力。

開班信息

學(xué)時(shí)
學(xué)費(fèi)
操作

    校區(qū)地址

    廣州
    上海
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    學(xué)校相冊(cè)

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    學(xué)員點(diǎn)評(píng)

    86%滿意度

    上海交大教育集團(tuán)IT研究院

    綜合

    環(huán)境 : 4.3師資 : 4.3教學(xué) : 4.3

    11866人看過    1328人預(yù)約    3人評(píng)價(jià)
    張*吉

    張*吉

    私信AT
    有用(2請(qǐng)教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    老師講課負(fù)責(zé)認(rèn)真
    內(nèi)容完全按實(shí)操
    老師也非常樂意解答實(shí)際工作遇到的問題

    2024-09-06

    薛*源

    薛*源

    私信AT
    有用(0請(qǐng)教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    在創(chuàng)業(yè)園區(qū),挺不錯(cuò)的,老師也很熱情,有耐心

    2023-03-20

    王*士

    王*士

    私信AT
    有用(0請(qǐng)教

    (環(huán)境:3.0師資:3.0教學(xué):3.0

    環(huán)境還可以,講的還可以,整體還可以,可以可以

    2022-01-04

    讀書保障 :

    • 正規(guī)資質(zhì)

      所有學(xué)校都經(jīng)過好學(xué)校品牌認(rèn)證,辦學(xué)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

    • 免費(fèi)求學(xué)顧問

      通過好學(xué)校咨詢,你可獲得好學(xué)校免費(fèi)求學(xué)顧問1對(duì)1專業(yè)服務(wù),助你快速找到滿意學(xué)校!

    • 優(yōu)質(zhì)教學(xué)

      通過好學(xué)校報(bào)讀,你將可在好學(xué)校進(jìn)行課程點(diǎn)評(píng),你的評(píng)價(jià)將影響學(xué)校招生,學(xué)校會(huì)更重視你,給你更優(yōu)質(zhì)教學(xué),避免你差評(píng)。

    • 消費(fèi)權(quán)益保障

      通過好學(xué)校報(bào)讀,若你與學(xué)校發(fā)生糾紛,你可獲得好學(xué)校來自第三方的平臺(tái)保障,協(xié)助你讓學(xué)校退款,維護(hù)你的合法權(quán)益!

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