【課程簡介】
物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。
物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。
物業(yè)管理有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、園林綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù),修繕活動;廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程,和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。
【報考條件】
無年齡限制,無學(xué)歷限制
【資料收集】
1、身份證掃描件
2、兩寸藍(lán)底照片電子檔
【內(nèi)容分類】
基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為:常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。
(一)權(quán)責(zé)分明原則:在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確,物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ),業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權(quán)的主體,是物業(yè)管理權(quán)的核心。
(二)業(yè)主主導(dǎo)原則:業(yè)主主導(dǎo),是指在物業(yè)管理活動中,以業(yè)主的需要為核心,將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo),是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。
(三)服務(wù)第 一原則:所做的每一項工作都是服務(wù),物業(yè)管理必須堅持服務(wù)第 一的原則。
(四)統(tǒng)一管理原則:一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。
(五)專業(yè)高效原則:物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理,并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān),物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。
針對性服務(wù):是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務(wù)工作。
【服務(wù)工作】
①日常生活類;
②商業(yè)服務(wù)類;
③文化、教育、衛(wèi)生、體育類;
④金融服務(wù)類;
⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù);
⑥社會福利類;
【教學(xué)現(xiàn)場】
【機(jī)構(gòu)簡介】
深圳市淵海教育培訓(xùn)有限公司于2016年08月30日成立,地址位于深圳市南山區(qū)招商街道南海大道以西花樣年美年廣場1棟1103A。淵海教育是一家專業(yè)從事成人學(xué)歷教育、職業(yè)教育及政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位管理培訓(xùn)的大型綜合性教育公司,培訓(xùn)課程和服務(wù)范圍廣闊,包括自學(xué)考試、成人高考、遠(yuǎn)程教育、計算機(jī)類、財會類、外英類、職業(yè)資格、管理類培訓(xùn)、政府黨建培訓(xùn)、政府公益培訓(xùn)、積分入深戶等多樣化和標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系。
淵海教育服務(wù)體系完善,視教學(xué)質(zhì)量為生命,以學(xué)員的關(guān)注為焦點(diǎn),構(gòu)建了相對完善的、科學(xué)的、規(guī)范化的教育培訓(xùn)管理體系,除了建立完善的學(xué)習(xí)檔案之外,還提供一系列的學(xué)員增值服務(wù),學(xué)員服務(wù)中心成立了戶外拓展俱樂部,通過豐富多彩的文化活動,增進(jìn)了同學(xué)之間、師生之間的感情和友誼,增加了學(xué)生對學(xué)校、班級的歸屬感和榮譽(yù)感。
【機(jī)構(gòu)環(huán)境】