上海人員招聘管理、面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

【學(xué)員對象】

企業(yè)董事長、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源招聘經(jīng)理、主管/各部門主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等

【課程背景】

您的企業(yè)是否面臨……

待遇水漲船高但卻依然招工難的窘境？

招回來的人才為何一到崗位就變庸才？

招聘廣告無端惹上就業(yè)歧視糾紛？

輕視錄用條件設(shè)計仲裁時栽跟頭？

在這個人才大規(guī)模流動的期間，企業(yè)面臨著相當(dāng)大的風(fēng)險，如果人才流失過快，尚不能得到有效地補(bǔ)充，就會給企業(yè)的業(yè)務(wù)帶來很大的影響。人力資源經(jīng)理一方面要絞盡腦汁留人;另一方面，還要不遺其力地迅速招到合適的人才;除此外還要面對人才流動中的各種法律糾紛，制訂年度的人力資源規(guī)劃。而政策法規(guī)的調(diào)整以及行業(yè)趨勢走向都是瞬息萬變的，這都無時無刻在提醒著HR，唯有不斷充實(shí)，才能站在制高點(diǎn)！

作為一名合格的HR，必須在招聘難這個大趨勢下，兼顧企業(yè)的用工風(fēng)險！

【課程內(nèi)容】

前言：關(guān)于招聘的重要性和前提

【案例】近來小米、蘇寧招聘涉嫌“歧視”事件

一、當(dāng)前企業(yè)用工的背景

二、在互聯(lián)網(wǎng)的時代，人力資源面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

三、面臨人才流失窘境，HR應(yīng)如何應(yīng)對？

1、與企業(yè)價值觀、發(fā)展方向相悖的“人才”，堅決不強(qiáng)留

2、切記能力可以后天培養(yǎng)，注重人才的戰(zhàn)略思想與價值取向

3、對應(yīng)聘者坦誠相見，分析企業(yè)發(fā)展前景

部分、雇主品牌建設(shè)

一、什么是雇主品牌

二、雇主品牌如何給企業(yè)帶來招聘優(yōu)勢？

三、建設(shè)雇主品牌的方式

四、雇主品牌的推廣與維護(hù)

第二部分、人力資源招聘與配置的年度規(guī)劃

一、年度招聘規(guī)劃

1、招聘環(huán)境分析

2、運(yùn)用市場運(yùn)作策略

3、人員需求預(yù)測中需要考慮的因素

二、人力資源的供給預(yù)測及方法

1、企業(yè)人力資源總量平衡，結(jié)構(gòu)不平衡的措施

2、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求的措施

3、企業(yè)人力資源供大于求的措施

4、外部稀缺人才引進(jìn)和激勵計劃

三、如何選擇佳人才

1、招聘選拔中的新挑戰(zhàn)

2、招聘工作的目標(biāo)

3、實(shí)際的招聘沒有解決企業(yè)人才短缺的現(xiàn)狀

第二部分、招聘崗位分析

一、崗位分析

1、何時需要實(shí)施崗位分析

2、崗位分析的程序

3、崗位分析調(diào)查表填寫應(yīng)注意的問題

4、終成果

二、招聘的影響因素

1、招聘是否成功，取決于招聘者和應(yīng)聘者的需求是否吻合

2、招聘中出現(xiàn)的新趨勢

三、對話用人部門

1、如何與用人部門管理者緊密合作

2、怎樣才能從業(yè)務(wù)的角度為用人經(jīng)理提供有價值的招聘建議

第三部分、招聘隊伍建設(shè)

一、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

二、態(tài)度要求

三、知識要求

四、技能要求

五、禮儀要求

第四部分、招聘工作的一般流程

一、招聘的原則

二、招聘工作的目標(biāo)

三、招聘的程序

四、幾種招聘方案

1、招聘流程

1)招聘需求分析

2)招聘途徑分析

3)招聘廣告要點(diǎn)

2、了解企業(yè)文化對招聘活動的影響

3、招聘渠道成本比較

4、運(yùn)用市場運(yùn)作策略

五、求職申請表的重要性

1、簡歷和求職申請表

2、簡歷分析

1)甄選的方法

2)甄選一般流程

3、對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行取證

1)背景調(diào)查適用范圍

2)員工背景調(diào)查內(nèi)容

3)你從應(yīng)聘者身上所要得到的東西是

4)（理想）應(yīng)聘者應(yīng)具備的基本性格特征

第五部分、校園招聘

一、優(yōu)缺點(diǎn)

二、校園招聘需要與學(xué)生密切溝通

三、工作現(xiàn)場訪問和實(shí)習(xí)是招聘前的有效溝通途徑

四、對招聘員要進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)

五、招聘后要給其發(fā)展空間

第六部分、面試的預(yù)約及現(xiàn)場控制

一、簡歷篩選、分析：能從簡歷中獲得什么

二、面試的預(yù)約方式（電話、短信、郵件等）

三、預(yù)約時可考察或獲得的信息

四、如何應(yīng)對預(yù)約不成功

五、面試的類型

六、面試流程（到達(dá)、填寫資料和筆試、面試、面試結(jié)束）

七、面試提問技巧

1、提問中應(yīng)注意的幾個問題

2、應(yīng)避免的提問方式

3、面試中不同關(guān)注點(diǎn)的提問技巧

八、面試結(jié)果評價

九、如何結(jié)束面談

十、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合

十一、面試中的ＳＴＡＲ原則

十二、把握面試黃金三分鐘

十三、甄選面談時常見的缺失

第七部分、員工錄用

一、員工錄用原則

二、錄用的決策要素

三、錄用決策的過程

四、錄用的特殊問題

第八部分、企業(yè)招聘全過程的法律風(fēng)險防范技巧

一、招聘文書的撰寫與發(fā)布

1、招聘計劃

2、招聘公告的撰寫

3、錄用條件不明確的法律風(fēng)險

4、錄用條件的設(shè)計

5、如何避免就業(yè)歧視

二、入職體檢

1、入職體檢的重要性（職業(yè)病）

2、入職體檢的關(guān)鍵項目

3、入職體檢的時機(jī)

4、特殊崗位的體檢要求

三、錄取通知書

1、錄用通知書的法律效力

2、錄用通知的方式及細(xì)節(jié)

3、錄用條件的確認(rèn)

4、如何應(yīng)對拒絕者

四、入職手續(xù)有多重要？

1、入職/員工登記表的必備事項

2、員工辦理入職需提供的證件資料

3、證件資料的查驗(yàn)與留存

4、警惕幾種常見的企業(yè)扣押財物的形式

五、勞動合同簽訂

1、勞動合同的類別

2、勞動合同簽訂的前提

3、勞動合同簽訂的時間

4、勞動合同的期限與試用期的約定

5、勞動合同應(yīng)當(dāng)具備的條款

6、不按時簽訂勞動合同的違規(guī)成本

【講師介紹】

梁偉權(quán)老師

中國勞資關(guān)系研究院院長

鳳凰網(wǎng)華人講堂?勞資領(lǐng)域風(fēng)云人物

中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員

全國工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心客座教授

廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會常務(wù)副會長

重慶人力資源聯(lián)合會副會長

中國人事法務(wù)協(xié)會顧問

榮獲中國企業(yè)教育百強(qiáng)十佳培訓(xùn)師稱號

榮獲受職業(yè)經(jīng)理人歡迎的培訓(xùn)師稱號

榮獲中國人力資源開發(fā)研究會2016年受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師稱號

梁偉權(quán)老師是具有豐富人力資源管理經(jīng)驗(yàn)及勞動法務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)勞動法律顧問；以其二十多年的工作經(jīng)歷，參加過被譽(yù)為“黃埔四期”的由經(jīng)委、團(tuán)中央舉辦的第四期全國青年廠長（經(jīng)理）企業(yè)管理研究班，曾在政府機(jī)關(guān)擔(dān)任處級干部,以職業(yè)經(jīng)理人身份擔(dān)任過3個大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司總裁助理、常務(wù)副總、總經(jīng)理的管理工作；宏觀意識強(qiáng)，具前瞻性和全局性，考慮問題，方案設(shè)計很全面，親自為多家大型集團(tuán)公司（上市公司）治理及重組并購等提供專業(yè)方案及指導(dǎo)實(shí)施，并受聘為獨(dú)立董事，以抓專業(yè)的角度推動公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)入良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。