深圳企業(yè)形象管理課程、個人商務(wù)禮儀課程

【課程背景】

商務(wù)禮儀、形體矯正、優(yōu)雅儀態(tài)習慣養(yǎng)成鏡頭自信心提升 半個月見效用訓練模特的方法氣場性提升個人形象及儀表氣質(zhì)

【培訓計劃設(shè)置】

5日課程，其中每日5小時 上午9:00am-11:30am 下午 14:30pm-17:00pm 受教方設(shè)置課程間序周期，日課程順序受教方可靈活性調(diào)控

【課程安排】

A日課程

1.個人品牌塑造的重要性

1.1形象的重要性

1.2個人品牌塑造對于企業(yè)會所品牌的必要性

1.3財富形象

1.4個人品牌形象（塑造）。

1.5形象對個人、企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展的作用與價值。

（1）個人印象管理的構(gòu)成

（2）個人品牌印象管理之視覺形象

2.視覺形象之人本形象

2..1與生俱來的身體特征比較適合的色彩搭配

2.2視覺形象服飾搭配之氣質(zhì)閱讀

2.3與生俱來的身體特征與內(nèi)在性格之間的和諧與服飾表達。

3. 作為員工，你的形象代表著企業(yè)的品牌、財富影響的重要性

3.1全體職員形象理念統(tǒng)一

3.2色彩與人的關(guān)系

3.3著裝與身份的關(guān)系

3.4著裝與場合的關(guān)系

3.5著裝與時間、地點的關(guān)系

授課方式：理論結(jié)合實踐（現(xiàn)場案例分析）

B第二日課程

1.商務(wù)日常妝容

1）日常妝容流程

2）日常妝容化妝講解

2.如何選擇彩妝用品

3.眉毛與人的關(guān)系

4.發(fā)型與人的關(guān)系

5.臉型修飾分析

6.妝容與整體形象的關(guān)系

授課方式：理論結(jié)合實踐（現(xiàn)場案例分析與實操）

C第三日課程

一、服務(wù)人員服務(wù)禮儀七步提升訓練

模塊一：服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升之“形”

1. 印象的建立

1) 3秒鐘決定你的印象

2) 印象的重要性及決定性因素

3) 職業(yè)形象塑造

2. 服務(wù)人員的儀容儀表修飾

1) 儀表的重要內(nèi)涵

2) 儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn)

3) 儀表和成功的聯(lián)系

3. 儀容的修飾

每一個細節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)

4. 職業(yè)著裝

模塊二：服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升之“動”

----- 行為禮儀

1.服務(wù)過程中無聲的語言

形體語言——您另一張無字的名片

非語言符號的作用

得體恰當?shù)男误w語言能為你帶來成功

2.服務(wù)人員優(yōu)雅大方的儀態(tài)禮儀

1)女性、男士員工專項形體訓練

2)如何練出修長挺拔的站姿，標準站姿的基本要領(lǐng)與訓練，

訓練：溫和式一、二的站姿要領(lǐng)與訓練；

3)如何走出風度與氣質(zhì)：走姿的基本要領(lǐng)，女士走一線訓練；

4）標準蹲姿的基本要領(lǐng)訓練。

3.服務(wù)中的行為禮儀規(guī)范

1) 握手禮儀

2) 交換名片

3) 介紹禮儀

4) 遞接物品

5) 引領(lǐng)禮儀

6) 鞠躬禮儀

7) 手勢禮儀

8) 微笑禮儀。

9) 讓顧客舒服的服務(wù)距離

4．儀態(tài)（講解與指導練習）

1）修長挺拔的站姿

2）優(yōu)雅的蹲姿

5. 總裁班公眾演講禮儀與規(guī)范。

1）演講的秘訣。

2）上臺禮儀與規(guī)范。

3）演講手勢禮儀與規(guī)范。

D第四日課程

一、形體氣質(zhì)提升課程

1. 造型體位基礎(chǔ)訓練

1.1 釘墻基本站姿/標準站姿

手段：“靈魂出竅”練習法

1.2手型解析講解及示范 A.按指手 B.亮掌手C. 蘭花指 D.一般手型

1.3叉腰類型解析講解及示范：A.正手叉腰 B.反手叉腰 C.背手貼腰 D.雙垂手 E.平開手

1.4腳型與腳位類型解析講解及示范：A.正步腳位 B.分步腳位 C. 小八字步 D.丁字步

1.5主力腿和動力腿的造型：A.前腳虛步 B.后腳虛步 C.掩膝步 D.一字步 E小踏步

2. 基礎(chǔ)形體訓練

2.1胸部、腰部、腹部、胯部、肩部、腿部、頭部等部位的形體訓練

2.3腳腕部力量訓練

2.4眼神的方向感訓練

2.5形體不良情況的矯形方式

2.6 時尚優(yōu)雅上鏡坐姿訓練

3、化妝師輔助鞏固課程

A.化妝基礎(chǔ)課程

B.化妝造型技巧學

C.化妝課程自我妝容部分

1.日妝

2.裸妝

3.晚妝

4.商務(wù)妝

5.派對妝（煙熏妝）

D.商務(wù)盤發(fā)技巧訓練；

E.時尚盤發(fā)技巧解析及訓練；

E第五日課程

六、走姿表演課程——才藝訓練，走出氣場范Model貓步

A. 用訓練模特表演基礎(chǔ)訓練提升氣質(zhì)及氣場

1.手位及體位的基本訓練

2.基礎(chǔ)步伐輔助動作練習

1）掩膝提跨練習

2）掩膝抬跨練習

3）.掩膝轉(zhuǎn)跨練習

3.勾腳步的解析與練習

4.平腳步的解析與練習

B. 模特基本加強T臺訓練

1.模特的基本表演步法動作練習

2.貓步（劃圈步/臺步）的解析與訓練

2.1平腳貓步的訓練 2.2勾腳貓步的訓練 2.3墊腳貓步的訓練 2.4提跨貓步的訓練

3.步伐的應(yīng)用動作及轉(zhuǎn)身方法的練習

3.1.上部回身的解析及動作演示練習 3.2腿部轉(zhuǎn)身的解析及動作演示練習

3.3插步轉(zhuǎn)身的解析及動作演示練習 3.4．四部轉(zhuǎn)（卡羅塞爾轉(zhuǎn)身法）的解析及

動作演示練習 E．向旁移步轉(zhuǎn)的解析及動作演示練習

C.. 服裝表演T臺造型訓練課程 (2節(jié)課時，2個小時）

1.前臺造型方法訓練

2.造型中的面部表情訓練

3.造型中的眼神訓練

4.各種服裝的造型表現(xiàn)方法

5.中場定位轉(zhuǎn)體造型訓練

6.出場造型、會場定位造型訓練

7.雙人多人造型訓練及表演方式。

以模擬賽事派對形式實踐展示應(yīng)用舉辦結(jié)課驗收學習成果儀式

24.1 自我介紹技巧、參賽心理及自信心提升訓練事項

24.2才藝展示

24.3 獨立完成服裝搭配（禮服、旗袍、商務(wù)裝）并結(jié)合妝面&盤發(fā)進行舞臺表演展示；

24.4 書記及主講考評學員商務(wù)禮儀理論及實踐知識。

24.5 書記驗收培訓成果總結(jié)，打分評選出優(yōu)異3位學員并頒發(fā)對應(yīng)獎項一等獎、二等獎、三等獎和獎品，結(jié)課儀式。

【主講導師】

東芝皇宮（深圳）形象管理策劃有限公司 創(chuàng)辦人

東芝皇宮（深圳）形象管理策劃有限公司 形象禮儀培訓師

東芝皇宮（深圳）形象管理策劃有限公司 形象管理總監(jiān)

中華形象管理學院特聘講師

中國老子文化學院特聘專家講師

國際注冊形象設(shè)計師

國際注冊禮儀培訓師

企業(yè)家·私人整體形象管理師（教練）

色彩心理咨詢師

形象氣質(zhì)閱讀師

【主講課程】

美學形象魅力塑造系列：《美學服飾色彩搭配》

《女性優(yōu)雅儀態(tài)塑造》

《美學形象 服飾搭配之氣質(zhì)閱讀》

《視覺美學 個人品牌財富形象塑造》

《成功企業(yè)家·穿出你的影響力》

禮儀系列： 《社交禮儀》

《商務(wù)禮儀》

《服務(wù)禮儀》

課程一：“打造精品女人，闡述美麗”濃縮版女性優(yōu)雅氣質(zhì)禮儀素養(yǎng)提升方案（總計：4個課時，其中一個小時為一課時）

一、基本文明禮儀訓練

（1）交談禮儀 “獨角戲”

——交談時的目光

——交談時的距離

——交談時的動作

（2）交談技巧

與人交談時做到態(tài)度誠懇，表情自然，舉止得當，語言文雅

（3）察言觀色，隨機應(yīng)變

（4）語言的魅力

n 標準的普通話，口齒清楚，不帶方言

n 講話時不能讓對方感受到你的呼吸、噴濺的口沫

n 交談的魅力

——內(nèi)容

——時機

——環(huán)境

——對象

——自身修養(yǎng)和個性魅力

臺詞口令練習

以自我介紹形式從中發(fā)現(xiàn)他們的問題，因材施教

要求：自然清晰、口齒伶俐、充滿自信

二、 標準站姿

手段：“靈魂出竅”練習法

1. 從宇宙中獲取力量元素與自信——打造完美女人

2. 心理暗示教學法：向世界宣誓我是美人

三、 能力訓練——開形體

課程四：國際商務(wù)禮儀---商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系（總計：8個課時，其中一個小時為一課時）

一、見面禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片) （2個課時）

n 掌握國際交往中禮儀的空間距離

——問候禮儀---一聲問候傳遞內(nèi)心的聲音

n 握手禮儀

n 稱謂禮儀---不同的文化不同的稱呼

n 自我介紹禮儀―大方，充滿自信

——介紹他人禮儀-要懂得先介紹誰

n 名片交換禮儀--既是一個微型簡歷，又是人際交往中的友好紐帶

二、接待禮儀（2個課時）

n 迎來送往的細節(jié)--細節(jié)決定成敗

n 會議禮儀

——參會者禮儀---守時，安靜

——主持人禮儀---照顧全局

——發(fā)言者禮儀---簡短扼要

——鼓掌禮儀---與氣氛相協(xié)調(diào)

——會議室內(nèi)的接待禮儀--敬奉飲品禮儀

——送客禮儀---留有回味

n 商務(wù)宴請禮儀—了解東西方差異

——慎重安排時間、地點、菜單（不以昂貴為首要標準）

n 西餐禮儀---不觸犯對方的感覺

——飲酒禮儀---不勸酒

——點菜禮儀

——入座及退席禮儀

——進餐中溝通禮儀

——結(jié)賬禮儀

n 商務(wù)送禮禮儀—不以昂貴為標準

n 祝酒禮儀---適當?shù)挠哪?/p>

三、商務(wù)會議服飾禮儀――服飾寫滿社會符號（4個課時）

n 高端商務(wù)會議對服飾的要求

——高端商務(wù)會議男士服飾禮儀

——著裝要點

——穿西裝的七原則

——高端商務(wù)會議女士著裝禮儀

——著裝要點

n 普通商務(wù)會議對服飾的要求

——普通商務(wù)會議男士著裝禮儀

——普通商務(wù)會議女士著裝禮儀

n 細節(jié)體現(xiàn)品味

——飾物的佩戴要領(lǐng)

——皮鞋、襪子也不可忽視

課程五：職場禮儀――職場禮儀體現(xiàn)企業(yè)文化（總計：4個課時，其中一個小時為一課時，）

禮儀問候的重要性—一聲問候營造職場和諧氛圍職業(yè)狀態(tài)與服飾—T.P.O原則

n 工作電話的標準禮儀—開頭語左右企業(yè)形象

——電話對應(yīng)的要點

——工作電話的標準禮儀 - 通話中的細節(jié)

——留意事項

——商務(wù)電子郵件使用禮儀--一事一議

——同事間相處禮儀—同頻共振原理

——團隊合作禮儀—對事不對人

n 其它細節(jié)

——犯錯時的禮儀—沒有借口

——乘坐電梯的禮儀

——自己的方案被否定時的禮儀

——工作午餐禮儀—不觸犯別人的感覺

——請求別人幫助的禮儀—真誠

——幫助別人后的禮儀—不求回報

——代接電話禮儀—及時轉(zhuǎn)告

——使用洗手間的禮儀—洗手間無情地劃分著人的教養(yǎng)等級

課程六：商務(wù)形體語言――為印象加分（總計：2個課時，其中一個小時為一課時）

n 基本姿態(tài)練習

n 基本素質(zhì)訓練

n 基本形態(tài)控制練習

n 走姿訓練

n 坐姿訓練

n 蹲姿及手勢訓練

n 服務(wù)肢體語言的表達及運用

課程五：意識喚醒――自信心和職業(yè)修養(yǎng)的重要性（總計：4個課時，其中一個小時為一課時）

n 自信心培養(yǎng)

n 職場塑造

n 職業(yè)修養(yǎng)

n 交談用語

【關(guān)于我們】

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【教學環(huán)境】