廣州集德能名師劉曉亮簡(jiǎn)介

劉曉亮先生

實(shí)戰(zhàn)渠道管理專家

實(shí)戰(zhàn)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專家

中國(guó)十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問(wèn)

他從外企銷售代表做起，擁有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)資歷，并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)立的集德能商學(xué)院，以“為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運(yùn)營(yíng)人才”為使命。專注于成長(zhǎng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jī)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā)，培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認(rèn)為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細(xì)化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的兩大難題。

劉曉亮先生知識(shí)淵博，視野開(kāi)闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會(huì)指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾，為中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《連鎖企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)班》、《門店銷量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《自動(dòng)增長(zhǎng)模式經(jīng)銷商總裁班》、《門店精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)班》、《打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂(lè)、激勵(lì)、分享”培訓(xùn)文化，廣受學(xué)員的好評(píng)。同時(shí)，在咨詢輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要，他研發(fā)的《我是幸福零售人》輔導(dǎo)項(xiàng)目從根本上改造了人性，讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標(biāo)準(zhǔn)，打造出了“強(qiáng)大經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”,給企業(yè)安裝了一臺(tái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的部分客戶：

【連鎖經(jīng)營(yíng)類】同仁堂藥業(yè)連鎖、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、小豬班納、好媽媽母嬰、貝貝熊母嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂(lè)與寶寶、育兒之家、快樂(lè)寶寶、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂(lè)鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、天橋集團(tuán)、希伯萊皮具、樂(lè)克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫(yī)生護(hù)膚、中國(guó)移動(dòng)、王者天創(chuàng)、金立手機(jī)、天藍(lán)百貨、圍場(chǎng)百貨、國(guó)美電器、惠民城電器、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、每日集團(tuán)、江南家居、美吉特集團(tuán)、澳林集團(tuán)、我樂(lè)櫥柜、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、三九集團(tuán)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、紫薇星實(shí)業(yè)、五環(huán)勝道等著名企業(yè)

【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、3M醫(yī)療、啄木鳥(niǎo)醫(yī)療、島津中國(guó)、富達(dá)鐘表、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達(dá)燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、三菱空調(diào)（華南）、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、福田電器、松下洗衣機(jī)、朗能電器、同益電器、朵唯手機(jī)、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉雅潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團(tuán)、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團(tuán)、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國(guó)艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤(rùn)涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團(tuán)、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團(tuán)、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團(tuán)、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團(tuán)、中國(guó)郵政、奇瑞徽銀、長(zhǎng)城資產(chǎn)等著名企業(yè)

客戶評(píng)價(jià)：

2014年2月我們?nèi)珖?guó)大店店長(zhǎng)在聚集總部。聆聽(tīng)劉曉亮老師的實(shí)戰(zhàn)、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過(guò)對(duì)同仁堂門店的深入調(diào)研，設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案，并編出了一套門店運(yùn)營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)的積極性，滿意度達(dá)到98%。

——同仁堂藥業(yè)培訓(xùn)部 于淼經(jīng)理

劉老師的課程很生動(dòng)、富有激情，重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門店經(jīng)理在工作中遇到的具體問(wèn)題來(lái)分析。案例較多，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。我們合作了5場(chǎng)，收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。

——蘇氏牛肉面　人力資源部 張景江總監(jiān)

我們公司2013－2014年度集團(tuán)零售系統(tǒng)要對(duì)全國(guó)區(qū)域門店經(jīng)理進(jìn)行專題培訓(xùn)，我們?nèi)肆Y源部從全國(guó)各地選拔講師，北京、上海、深圳常去聽(tīng)課，后我們還是決定由劉曉亮老師擔(dān)綱本次項(xiàng)目主講。我們合作了8場(chǎng)，大家反映都很好，劉老師的課很實(shí)戰(zhàn)、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——亨得利集團(tuán)培訓(xùn)中心　常晨明經(jīng)理

2012年7－9月，劉曉亮老師為中國(guó)的代理商完成了《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》5場(chǎng)巡回培訓(xùn)。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強(qiáng)，課堂氛圍很好。重要的是緊密結(jié)合了家具行業(yè)經(jīng)銷商在工作中遇到的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行分析。我們收獲很大，以后希望有更多的合作。

——全友家居 張友全總裁

第一次與劉老師合作，我們請(qǐng)他為我們?nèi)珖?guó)核心渠道商做了《經(jīng)銷商管理》的課程。我們的經(jīng)銷商聽(tīng)過(guò)很多課了，劉老師不但能教會(huì)理念的東西，更能教會(huì)一些評(píng)估的實(shí)用工具，實(shí)用性強(qiáng)，學(xué)員反映收獲很大。

——聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長(zhǎng)

劉老師的課程重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)門店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)戰(zhàn)案例情節(jié)豐富，分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的思路，不象以前那樣一旦遇到問(wèn)題就是抱怨。我們比較過(guò)好幾個(gè)培訓(xùn)講師，后聘請(qǐng)了劉曉亮老師，效果不錯(cuò)。

——周大福珠寶華中分公司 ?張老師

劉曉亮老師在百度里點(diǎn)擊率很高，第一次請(qǐng)他上課我還是比較放心。聽(tīng)說(shuō)他跟清華大學(xué)EMBA班也上過(guò)課，很實(shí)用，我才邀請(qǐng)他來(lái)上課。劉老師為人和氣，很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強(qiáng)，注重實(shí)戰(zhàn)，工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì)員企業(yè)滿意的培訓(xùn)講師，我們已經(jīng)邀請(qǐng)他來(lái)北大講課4次了。

——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 ?張俊東老師

我本人做銷售帶團(tuán)隊(duì)，很喜歡學(xué)習(xí)。上過(guò)不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實(shí)用，是我們SLIC提升銷售人員零售終端表現(xiàn)的好課程，謝謝劉老師。

——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區(qū) 李總

這幾年，我們請(qǐng)過(guò)很多國(guó)內(nèi)名氣大的營(yíng)銷講師，劉老師可以說(shuō)是中國(guó)照明行業(yè)優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷講師。劉老師講課生動(dòng)活潑，極富哲理，具有實(shí)戰(zhàn)性、幽默感，2010年歐普照明舉辦了6場(chǎng)全國(guó)銷售人員培訓(xùn)，學(xué)員反映很實(shí)用，都很滿意。

——?dú)W普照明華東區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)　楊總

語(yǔ)錄：

1、在渠道管理中，一切不跟經(jīng)銷商利益掛鉤的管理動(dòng)作都是不靠譜的行為。經(jīng)銷商拼命賣貨的動(dòng)力就是一個(gè)字“利”，其他都是這句話的解釋。

2、在今天的品牌營(yíng)銷渠道中，一些不與互聯(lián)網(wǎng)電商結(jié)合的經(jīng)銷商門店，將失去經(jīng)營(yíng)活力，慢慢淘汰出局。

3、不懂區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃，是國(guó)內(nèi)渠道營(yíng)銷人員大短板，導(dǎo)致“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功”，“成功了沒(méi)有銷量”，“有銷量沒(méi)有利潤(rùn)”的三種痛苦局面。

4、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)了，但是沒(méi)有方法擠占經(jīng)銷商資源，銷量上不去。把經(jīng)銷商“肚子”搞大，還是土鱉有效的方法?！獕贺?6種策略，你知道的！

5、不要在經(jīng)銷商辦公室動(dòng)嘴指揮，要用腳丈量。不要偷懶，深入一線，定期拜訪，輔導(dǎo)經(jīng)銷商門店是提升品牌終端銷量直接的方法。

6、電商時(shí)代，經(jīng)銷商門店銷量為什么不斷下滑？因?yàn)殇N售渠道已經(jīng)多元化，而經(jīng)銷商的銷售方式還是單一化的坐商模式！

7、得終端者，得天下！加多寶涼茶全國(guó)有5個(gè)銷售公司，50個(gè)大區(qū)，500個(gè)辦事處，1萬(wàn)名業(yè)務(wù)員，20萬(wàn)個(gè)零售終端可以在一夜之間貼出同一張宣傳海報(bào)。這就是品牌終端控制的威力！

8、精細(xì)化管理是提升品牌渠道競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)勝對(duì)手的不二選擇。

9、對(duì)剛學(xué)車的人來(lái)說(shuō)，慢就是好的技術(shù)。對(duì)剛?cè)胨镜臉I(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，勤就是好的能力。

10、今天的中國(guó)，每個(gè)人都想做老板。但不是每個(gè)人都能做老板，因?yàn)樽隼习逍枰?xiàng)全能，而打工只要一項(xiàng)技能。

11、任何一個(gè)銷售人員沒(méi)有兩年時(shí)間在同一行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，根本不要相信他能做到專業(yè)。

12、品牌成功說(shuō)到底不是營(yíng)銷，而是產(chǎn)品；銷售成功做到底不是懂溝通，而是懂技術(shù)。

13、對(duì)店面銷售來(lái)說(shuō)，客人一開(kāi)口就要抓牢他，不是用熱情，不是用技巧，而是老老實(shí)實(shí)用產(chǎn)品和技術(shù)的對(duì)答如流。

14、有的經(jīng)銷商老板生意很輕松，有的經(jīng)銷商老板做的很辛苦。大的區(qū)別就在于三不放：不放眼、不放手，不放錢。

15、品牌在終端的市場(chǎng)份額難以擴(kuò)大，大的問(wèn)題就是經(jīng)銷商的贏利模式老化了。一種適合的商業(yè)贏利模式多用兩年時(shí)間就要更新。

16、中國(guó)人都喜歡與熟人打交道。人由生變熟需要三次，第一次見(jiàn)面彼此留下印象，第二次見(jiàn)面彼此渴望交往，第三次見(jiàn)面彼此信任對(duì)方。從事銷售的朋友要特別抓好第三次，真正的銷售從第三次開(kāi)始。

17、打造一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，數(shù)字目標(biāo)可凝聚大家一年，興趣愛(ài)好可凝聚大家一生。

18、如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)人三次屢教不改，堅(jiān)決勸離，否則大家都變成爛蘋果。

19、50歲以內(nèi)的男女在一起交往，不要相信所謂的友誼，遲早會(huì)出現(xiàn)精神越軌。

20、銷售與管理不同，銷售就要快刀斬亂麻，而管理卻是慢工出細(xì)活。

21、在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里，不怕“虎”一樣的敵人，就怕“豬”一樣的隊(duì)友。

22、銷售經(jīng)理不要怕丟單，要敢于授權(quán)。做到：甩手不甩心，授權(quán)不授責(zé)！

23、人生成功要擺平三個(gè)“人”：要成功需要“朋友”，要更成功需要“敵人”，如果要真正的成功需要戰(zhàn)勝“自己”。

24、做領(lǐng)導(dǎo)就要激力，做管理就要借力，做員工就要給力。

25、在中國(guó)做連鎖門店切忌千店一面，其核心就是連而不鎖，連的是視覺(jué)效果，不鎖的是贏利模式。

26、我認(rèn)為管理包括兩層含義：向下屬下達(dá)工作指令和追蹤下屬工作進(jìn)程。但很多主管只做了前面這一部分，所以，總存在執(zhí)行力問(wèn)題。

27、每個(gè)家長(zhǎng)都希望孩子考上重點(diǎn)，我總結(jié)的方法是在孩子10歲之前，你必須做到以下兩點(diǎn)：一、孩子問(wèn)你任何問(wèn)題時(shí)不給答案，只引導(dǎo)方法；二、孩子身上有任何壞毛病時(shí)你必須堅(jiān)決制止，不可縱容。

28、所謂成功的人就是他/她把自己的潛能發(fā)揮到了極致，而不成功的人因?yàn)閼卸?，基本上到死的時(shí)候潛能還沒(méi)有開(kāi)過(guò)包。

29、早上起床時(shí)，有目標(biāo)的業(yè)務(wù)員靠目標(biāo)鬧醒，沒(méi)目標(biāo)的業(yè)務(wù)員靠鬧鐘鬧醒。切記：勤奮是太陽(yáng)底下追求事業(yè)成功成本低的方法。

30、責(zé)任感是檢驗(yàn)一個(gè)人成熟與否的唯一標(biāo)志。