由廣州市銳旗職業(yè)培訓(xùn)學(xué)業(yè)校、豐特網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司主辦的“高效團(tuán)隊管理溝通技巧”課在南沙展開培訓(xùn)。本次培訓(xùn)對象是豐特網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司全體員工,旨在提高員工的溝通技巧。
培訓(xùn)剛開始,學(xué)員們對培訓(xùn)的抗拒與對培訓(xùn)師的漠視讓我們大吃一驚:培訓(xùn)時間已到,但課室仍然空無一人,培訓(xùn)主管幾經(jīng)催促,學(xué)員才姍姍而來;到了課室后,有趴著睡覺的、打開筆記本聊QQ的、有聚在一起聊天的。
樓老師根據(jù)多年的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),按正常的培訓(xùn)大綱走,不會取得理想的培訓(xùn)效果。馬上與培訓(xùn)主管進(jìn)行交流,對課程大綱進(jìn)行調(diào)整,先組織了個小游戲,吸引學(xué)員們的注意力。
然后導(dǎo)入DISC理論工具,引出四種魔獸:為老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹。讓學(xué)員討論所代表魔獸屬性、內(nèi)涵特點,剖析特質(zhì),自我風(fēng)格對照。四種個性風(fēng)格的強弱項分析及環(huán)境對其影響和四種個性風(fēng)格的優(yōu)劣勢預(yù)測。
七巧項目更是精彩,開始學(xué)員們七個執(zhí)行組比較混亂,各小組各自為政,像一個大集市任務(wù)沒有任何進(jìn)展。
僵持了一段時間后“領(lǐng)導(dǎo)小組”經(jīng)過商討把所有資源集中,逐一交給各小組來完成任務(wù)。終雖然沒有完成任務(wù),但也取得了969分的成績。
活動結(jié)束后,各小組分享總結(jié),感受深刻!
樓老師運用科學(xué)的理論工具、豐富的實際案例、充分解答學(xué)員在工作中的困惑,為學(xué)員帶來新的啟示,課程結(jié)束后大家還意猶未盡。