卡耐基教育陳老師
卡耐基教育電話禮儀培訓陳老師 ?【講師資質】
◎ 渠道運營實戰(zhàn)管理專家
◎ 職業(yè)培訓師,國家二級心理咨詢師
◎ 全球通VIP俱樂部“名家講堂”特邀主持
◎ 中國移動“金講臺”講師
◎ “我是好講師”大賽華南Top20強、全國Top100強講師
【主講課程】
《溝通與人際關系》《人際關系》《心理素質》《壓力與情緒管理》《商務禮儀》《心理素質職業(yè)心態(tài)》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務演講》《投訴處理技巧及心理調(diào)適》《卓越服務》《服務人員的綜合能力提升》《服務心態(tài)》《電話溝通與服務》《電話服務禮儀》《客服技巧》《5S現(xiàn)場管理》《實體渠道服務管理》《非服務人員的服務意識提升》《溝通與人際關系》《壓力與情緒管理》《職業(yè)心態(tài) 》