同昌惠德咨詢培訓(xùn)

【關(guān)于同昌惠德】

北京同昌惠德科技有限公司專(zhuān)注于電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)資源管理規(guī)（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等信息化領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，致力于為企業(yè)、組織提供從入門(mén)到專(zhuān)業(yè)、從標(biāo)準(zhǔn)到定制，不同等級(jí)的信息化培訓(xùn)，以豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理、技術(shù)實(shí)力為各類(lèi)組織提供咨詢解決方案。在為客戶提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的過(guò)程中，我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同的行業(yè)客戶提供完善的CRM解決方案，引領(lǐng)并協(xié)助客戶完成信息化建設(shè)和發(fā)展。

公司下轄三個(gè)部門(mén)，分別為惠德科技部、惠德培訓(xùn)學(xué)院、惠德咨詢部。

惠德科技部：為企業(yè)提供辦公自動(dòng)化（OA）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）領(lǐng)域的信息化解決方案。是Microsoft Dynamics商務(wù)管理解決方案（MBS）授權(quán)合作伙伴，為高校、企業(yè)、信息化提供先進(jìn)、可靠的解決方案及信息化系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)。

惠德培訓(xùn)學(xué)院（簡(jiǎn)稱(chēng)惠德培訓(xùn)）:北京同昌惠德科技有限公司旗下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是一家能提供企業(yè)管理培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)為一體的綜合性培訓(xùn)公司，是中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員，國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)的授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京地區(qū)管理中心所在地。是清華大學(xué)客戶關(guān)系管理研修班授權(quán)合作伙伴、微軟Dynamics CRM認(rèn)證培訓(xùn)大中華區(qū)授權(quán)機(jī)構(gòu)。

惠德咨詢部：為企業(yè)提供客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)領(lǐng)域的管理診斷、整體解決方案。目前該部門(mén)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢團(tuán)隊(duì)，在機(jī)械、汽車(chē)、金融、電信、品、物流、快速消費(fèi)品、政府等行業(yè)有著眾多的成功案例。

惠德價(jià)值觀： 快樂(lè)工作：績(jī)效、目標(biāo)、習(xí)慣  天道酬勤：努力、堅(jiān)持、方法。

【惠德服務(wù)】

1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)內(nèi)訓(xùn)需求登記 

內(nèi)訓(xùn)簡(jiǎn)介

惠德以企業(yè)需求為導(dǎo)向，由經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)講師全程參與，量身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案，設(shè)計(jì)貼近企業(yè)和學(xué)員需求的課程，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)提供了有力**。

內(nèi)訓(xùn)優(yōu)勢(shì)

專(zhuān)家 全程參與個(gè)性化 客戶化全面持續(xù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 實(shí)時(shí)跟蹤評(píng)估 內(nèi)訓(xùn)流程 內(nèi)訓(xùn)流程整體分為4階段，既方便您熟悉我們的操作方法，為您與客戶經(jīng)理有效溝通奠定基礎(chǔ)，也為您對(duì)把握內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)范服務(wù)提供依據(jù)。惠德關(guān)注客戶目標(biāo)達(dá)成，根據(jù)客戶需求，我們將進(jìn)行更細(xì)致的客戶化調(diào)整，以確保培訓(xùn)質(zhì)量及效果。 (1).獲取培訓(xùn)需求（拜訪、電話溝通、調(diào)研）(2).分析診斷需求（結(jié)合企業(yè)）(3).遞交內(nèi)訓(xùn)方案（共同調(diào)整并確定） (4).執(zhí)行、跟蹤、反饋。

2.職業(yè)認(rèn)證： Microsoft Dynamics CRM 是一套完整的客戶關(guān)系管理解決方案，為各種規(guī)模的企業(yè)提供熟悉、智能、靈活的專(zhuān)屬解決方案。它包含一套強(qiáng)大的銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)管理功能，并可提供諸多擴(kuò)展CRM應(yīng)用，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、贏得更多商機(jī)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展長(zhǎng)久而穩(wěn)固的客戶關(guān)系。Microsoft Dynamics CRM 產(chǎn)品用戶遍布全球，但目前市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目實(shí)施以及項(xiàng)目研發(fā)等人員緊缺?；莸屡嘤?xùn)學(xué)院是微軟Dynamics CRM 認(rèn)證培訓(xùn)大中華區(qū)授權(quán)機(jī)構(gòu)！

3.課程體系： 惠德的課程體系包括客戶關(guān)系管理系列、電子商務(wù)系列、客戶服務(wù)系列、電子物流系列、職業(yè)資格認(rèn)證、微軟Dynamics課程、通用管理培訓(xùn)、碩士學(xué)位、研修班。

【惠德顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)】

我們的講師都是在大企業(yè)從事技術(shù)和管理的中高層管理人員，有著深厚的技術(shù)背景和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，積累了許多不同的行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，因此他們的課程既有深度又有廣度。

 陳老師                       何學(xué)林           宮同昌                  路長(zhǎng)全              姜旭平

陳老師：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院客戶關(guān)系管理培訓(xùn)講師，英國(guó)諾桑比亞大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士，12年客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的客戶關(guān)系和客戶風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和技能，豐富的CRM系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)。

何學(xué)林：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，中國(guó)創(chuàng)意策劃業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者、我國(guó)代策劃家，被譽(yù)為中國(guó)當(dāng)代策劃教父。

路長(zhǎng)全：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。

宮同昌：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師，國(guó)內(nèi)知名客戶關(guān)系管理專(zhuān)家、電子商務(wù)專(zhuān)家、客戶服務(wù)專(zhuān)家

姜旭平：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授，中國(guó)電子學(xué)會(huì)電子商務(wù)專(zhuān)家委員會(huì)主任委員。

【惠德特色學(xué)院及其活動(dòng)】

1.惠德客戶關(guān)系管理學(xué)院：惠德培訓(xùn)攜手微軟、HCL共同舉辦CRM論壇2011年4月8日，由惠德培訓(xùn)、微軟、HCL科技三家公司共同舉辦的“CRM戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施論壇”在北京微軟大廈勝利召開(kāi)。來(lái)自全國(guó)不同行業(yè)的幾十家企業(yè)代表出席了本次論壇。為了讓更多的企業(yè)深入地了解CRM，惠德培訓(xùn)作為國(guó)內(nèi)知名的CRM培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，此次攜手CRM方案提供商巨頭——微軟，以及國(guó)際上的CRM實(shí)施商——HCL科技，向參會(huì)企業(yè)全面展示了如何構(gòu)建CRM戰(zhàn)略、CRM如何選型和實(shí)施、CRM如何與企業(yè)其它信息化系統(tǒng)整合等多個(gè)方面的問(wèn)題，為企業(yè)實(shí)施CRM提供了全景參考。

本次論壇特別邀請(qǐng)了：惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師、國(guó)內(nèi)知名客戶關(guān)系管理專(zhuān)家宮同昌先生、HCL科技有限公司企業(yè)架構(gòu)師曹?chē)?yán)明先生、SOHU中國(guó)CRM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張軍先生、英國(guó)大使館文化交流處CRM經(jīng)理王磊先生等，他們分別就CRM戰(zhàn)略、集成、選型、應(yīng)用等專(zhuān)題做了精彩演講。

2.惠德電子商務(wù)學(xué)院

關(guān)于惠德電子商務(wù)學(xué)院 惠德電子商務(wù)學(xué)院（Huide EC Institute），是北京同昌惠德科技有限公司旗下、培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)?；莸码娮由虅?wù)學(xué)院是國(guó)內(nèi)早開(kāi)展電子商務(wù)領(lǐng)域咨詢和認(rèn)證培訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。2005年引進(jìn)世界先進(jìn)電子商務(wù)、電子物流等課程體系，逐步發(fā)展成為適合中國(guó)企業(yè)和組織的標(biāo)準(zhǔn)化課程。

服務(wù)對(duì)象：電子商務(wù)企業(yè)中高層管理者 互聯(lián)網(wǎng)媒體市場(chǎng)部門(mén)中高層管理者

傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)部門(mén)中高層管理者 服務(wù)宗旨 提供系列的專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)整體解決方案

主營(yíng)項(xiàng)目

電子商務(wù)公開(kāi)課、行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)

核心優(yōu)勢(shì)： （1）代理：國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北方區(qū)授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（北京地區(qū)）（2）  師資雄厚：云集國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)專(zhuān)家（3）  課程先進(jìn)：多維度、立體化、標(biāo)準(zhǔn)化、有獨(dú)立的課程開(kāi)發(fā)能力（4）  經(jīng)驗(yàn)豐富：專(zhuān)注電子商務(wù)領(lǐng)域10年。

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