千戶萌貝優(yōu)堡育嬰職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】

上海千戶家政是一家經(jīng)營十六年家庭服務(wù)的管理型家政公司，目前擁有長寧總店及多家分店，近五年來，千戶傾力打造出自己的育嬰品牌——“萌貝優(yōu)堡”育嬰母嬰全程式托管服務(wù)模式，深受市場(chǎng)消費(fèi)者的好評(píng)和認(rèn)同。千戶也迅速成長為育嬰母嬰行業(yè)里為數(shù)不多的管理型家政企業(yè)。

公司擁有完善的管理架構(gòu)和管理隊(duì)伍，總店擁有五大核心部門，網(wǎng)絡(luò)部、招生部、業(yè)務(wù)部、培訓(xùn)部、售后部，以及強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)和專家團(tuán)隊(duì)，近千名育嬰師和月嫂團(tuán)隊(duì)，有效**了服務(wù)隊(duì)伍在售前、售中及售后過程中的服務(wù)品質(zhì)。

千戶注重自主人才的培養(yǎng)和選拔，對(duì)育嬰師、月嫂一線服務(wù)人員采用創(chuàng)新會(huì)員制管理模式，給予她們良好的培訓(xùn)機(jī)制、福利待遇、和追蹤管理，幫助她們樹立職業(yè)規(guī)劃和愿景，從而從根本上摒棄了中介和家政人員簡(jiǎn)單而松散的關(guān)系，取而代之的是家政人員與公司共存共榮和家政人員主動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值與信譽(yù)的共贏局面。公司自主培養(yǎng)人才，采取全封閉式專業(yè)培訓(xùn)，特別重視以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，夯實(shí)服務(wù)技能培訓(xùn)和素質(zhì)教育。

公司不斷著力加強(qiáng)售后體系的建設(shè)，建立了專業(yè)售后人員和專家團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的線上線下綜合售后服務(wù)體系，不斷從客戶的回饋和投訴中總結(jié)和提升服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)教訓(xùn)，讓每一個(gè)選擇千戶服務(wù)的家庭都能感受到千戶的用心和真誠。千戶通過給予消費(fèi)者的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)入手，不斷完善和優(yōu)化企業(yè)自身服務(wù)體系，從而在市場(chǎng)中形成了良好口碑建立了家政育嬰行業(yè)品牌影響力。

【機(jī)構(gòu)環(huán)境】

【機(jī)構(gòu)歷程】

千戶家政在十六年的征程中，通過自身努力先后。

2007年，被評(píng)為“上海市中小型企業(yè)誠信單位”

2010年，被中國家政協(xié)會(huì)評(píng)為“全國優(yōu)秀家政企業(yè)”

2011年，被上海市商務(wù)委評(píng)為“上海市家政行業(yè)龍頭企業(yè)”

2012年，被上海市人力資源**局評(píng)為“全國千戶百強(qiáng)企業(yè)”

2013年，被上海市婦聯(lián)評(píng)為第 一批“上海市家政示范性企業(yè)”

2016年，被上海市商務(wù)委評(píng)為“上海市家政持證上門服務(wù)機(jī)構(gòu)”

2017年，被上海市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦為“理事單位”

2018年，被上海市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“2018突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

2019年，被上海市商務(wù)委評(píng)為“上海市家政持證上門服務(wù)示范家政機(jī)構(gòu)

【學(xué)員風(fēng)采】

【機(jī)構(gòu)理念】

千戶傾力打造家政育嬰行業(yè)中的優(yōu)秀品牌，用實(shí)力證明自己的社會(huì)價(jià)值和服務(wù)價(jià)值，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)管理型家政公司的優(yōu)勢(shì)?？偨?jīng)理胡曉俊先生一直說：“做服務(wù)我們是認(rèn)真的！”只有保持著一顆為消費(fèi)者著想的心。確實(shí)幫助消費(fèi)者解決實(shí)際的困難和問題，才能在市場(chǎng)中真正獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和信任??！

【上課情景】