一夜成了“網(wǎng)紅”，訂單量井噴......獨(dú) 家揭秘濟(jì)南職業(yè)整理師

1212萬的觀看量，

8.3萬的點(diǎn)贊量，

一條幾十秒的小視頻

讓濟(jì)南整理師小凡一夜成了“網(wǎng)紅”，

很難相信幾個(gè)月前她的粉絲才只有幾百人。

但誰也不能說這是偶然。

早在兩年前，

她跟合伙人洪霞就給人做上門整理了，

也是濟(jì)南最早的整理師團(tuán)隊(duì)。

與其他行業(yè)的緩慢復(fù)蘇不同，疫情之后，小凡和洪霞時(shí)間排得越來越滿，上門整理的訂單雪花般砸來，“可以用裂變來形容。今年前5個(gè)月，訂單數(shù)就超過了去年的總和”，連軸轉(zhuǎn)的工作讓她們欣喜若狂：期待已久的時(shí)刻終于到來了。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南整理師的從業(yè)人員約30人，全職團(tuán)隊(duì)不超過10個(gè)。作為一門新興行業(yè)，團(tuán)隊(duì)人員不同，發(fā)展思路也有差別。有的側(cè)重上門服務(wù)，有的傾向于課程培訓(xùn)，但無論哪種，這些注重打造個(gè)人IP的從業(yè)者們都在正向發(fā)展著，因?yàn)樗齻兇蠖嘤邢嗤淖非螅赫聿粌H是對(duì)整潔、有序的需求，還是對(duì)自我欲望的梳理，更藏著對(duì)愛、安全感和自尊的渴望。

“整理師的工作不只是收拾房間”

“職業(yè)整理師絕不等同于家政人員或鐘點(diǎn)工，它是有思想的?！币粋€(gè)工作日的上午，在中海環(huán)宇城的星巴克，從事整理師工作近7年的洪霞告訴記者。說話間，她接了一個(gè)電話，對(duì)方詢問整理師課程的詳情，“不好意思，課程不包括安排工作?！彼龑?duì)電話那頭解釋，“這屬于技能投資的一種，我們不**學(xué)完立即變現(xiàn)，但講的全是實(shí)用收納的干貨知識(shí)?！?/p>

在洪霞接電話的間隙，小凡低聲向記者說：“自從開設(shè)課程的信息發(fā)布出去后，幾乎每天都能接很多咨詢電話，我們也高興，說明越來越多人感興趣了?！毙》哺橄际?017年結(jié)緣的，因?yàn)橛泄餐氖占{愛好，她們成了合伙人。先是兼職服務(wù)，后來索性辭職成立了名為“如有整理”的工作室，姐妹倆搭伙在濟(jì)南的整理界闖蕩。

跟很多整理師的從業(yè)之路類似，洪霞是從《斷舍離》這本書開始的?！霸瓉碚硪材艹蔀橐环N職業(yè)”，2013年起她加入了斷舍離打卡群等很多相關(guān)的QQ群，在線上免費(fèi)給人提供收納指導(dǎo)……在這個(gè)行業(yè)越走越深，2016年，她終于邁出為顧客上門整理的第 一步，那天她整理了兩個(gè)衣櫥，用時(shí)8小時(shí)，“累且興奮”——回憶起“菜鳥”階段，洪霞露出滿臉笑容。孤軍奮戰(zhàn)幾個(gè)月后，她遇到合伙人小凡，一個(gè)對(duì)整理狂熱的女孩。

整理前后對(duì)比圖

“整理師的工作不只是收拾房間這么簡(jiǎn)單?！焙橄颊f，一次服務(wù)的全過程包括客戶溝通、上門預(yù)采、列出方案三個(gè)必備流程。同時(shí)，整理師要通過客戶的房屋空間結(jié)構(gòu)、裝修風(fēng)格、生活習(xí)慣等情況，設(shè)計(jì)出一套適合客戶的、科學(xué)合理的整理收納方案。

目前“如有整理”的時(shí)薪是300元，除了合伙人之外還有一個(gè)兼職團(tuán)隊(duì)。洪霞通過朋友圈，給每位客戶做了編號(hào)，如今這個(gè)標(biāo)號(hào)即將變?yōu)槿粩?shù)?！斑@個(gè)疫情似乎改變了很多人的生活觀念，我們的訂單量非但沒有減少，反而出現(xiàn)裂變式增長?！彼f，今年前5個(gè)月的訂單數(shù)已經(jīng)超過去年的總和。

“我們覺得這個(gè)期盼已久的時(shí)刻終于來了。”洪霞坦言，在今年之前，濟(jì)南從事整理收納的約有30人，有的可能沒堅(jiān)持到今年就撐不住了。“現(xiàn)在行業(yè)認(rèn)知度越來越高，我們?cè)絹碓接行判牧??！毙》惨策@么認(rèn)為，她覺得培育市場(chǎng)多年，今年人們對(duì)整理師的需求特別旺盛。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南整理師的從業(yè)人員都是女性。曾經(jīng)有男性學(xué)員想跟從洪霞上門學(xué)習(xí)，卻因客戶的女兒拒絕男性進(jìn)入臥室而作罷。

大學(xué)畢業(yè)租房的姑娘也找整理師

家住濟(jì)南東城的龐女士是一位形象設(shè)計(jì)師，她雖然不為衣食住行憂慮，卻時(shí)常面對(duì)“斷舍離”的焦慮。找專業(yè)人做專業(yè)事，她希望能有整理師給家里做個(gè)收納示范，她找到了“陪你整理”的主理人魏萍。

5月15日，記者隨同魏萍一起上門，在經(jīng)過了近1個(gè)小時(shí)的“前期診斷”，她幫助龐女士找出了問題所在，隨后將廚房內(nèi)的物品一一鋪開，讓龐女士進(jìn)行“斷舍離”，“并不是所有的東西都要扔掉，只是讓這些往常被忽視的東西，找到一個(gè)合適的位置?！蔽浩颊f。

整理前（左）整理后（右）

兩三個(gè)小時(shí)后，魏萍將龐女士的廚房收納完畢，煥然一新地呈現(xiàn)出來，龐女士表示“非常滿意”。龐女士是個(gè)杯子控，通過收納整理，很多沒用過的杯子被整理出來，她捧著這些杯子感慨：“好的杯子多年以后再看到還是那么喜歡，這次收納整理讓我真正覺得，以后要更加精致地買東西?！?/p>

魏萍坦言，絕大多數(shù)人對(duì)于整理師的了解，簡(jiǎn)單地停留在“整理就是扔?xùn)|西，收納就是擺整齊的思維上”。然而，一個(gè)優(yōu)秀的整理師會(huì)通過“物品收納”這么一個(gè)簡(jiǎn)單的行為習(xí)慣，來改變客戶的生活習(xí)慣、思維方式，這也是整理師與家政的不同所在。她認(rèn)識(shí)到，隨著人們收入水平提高、購買力增強(qiáng)、物品增多等因素，使得物品與空間、與人之間的矛盾不斷加劇，人們漸漸了解到整理師這個(gè)職業(yè)的特性，同時(shí)掀起了一股“整理”潮流，在濟(jì)南有相同認(rèn)知的人越來越多。

整理前（左）整理后（右）

“在很多人印象中，收入高的人會(huì)有整理需求。其實(shí)并不是，越來越多的人因?yàn)楦信d趣而找整理師上門?！蔽浩颊f，她前幾個(gè)月服務(wù)了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)后租房的小姑娘。整理幾個(gè)小時(shí)下來，花費(fèi)上千元，不僅滿足了客戶對(duì)整理師的好奇心，還進(jìn)一步樹立了正確整理的理念。

魏萍是去年進(jìn)入整理師這一行的。山東大學(xué)數(shù)學(xué)系碩士畢業(yè)的她本來有一份體面的工作，雖然幸福安定，但缺少激情，于是她“裸辭”創(chuàng)業(yè)。除了做上門收納服務(wù)，工作室還舉辦收納沙龍講座、收納師培訓(xùn)班等，致力于傳播科學(xué)收納知識(shí)理念。

整理背后有很多故事

一個(gè)新職業(yè)潮涌的背后，必然跳動(dòng)著強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)脈搏。據(jù)58同城平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：至2018年底，58同城提供專業(yè)收納整理服務(wù)的商家，同比2017年商戶數(shù)增幅近10 0%，用戶搜索收納整理的數(shù)量，同比2017年搜索量增幅超過125%。2017年國內(nèi)收納市場(chǎng)規(guī)模約258億元，2020年預(yù)測(cè)可達(dá)1000億元。收納整理服務(wù)商戶所提供的服務(wù)主要集中在收納整理、收納整理師培訓(xùn)、收納整理規(guī)劃三類。

整理師的盈利模式以一對(duì)一整理指導(dǎo)、線上線下培訓(xùn)課程、沙龍講座培訓(xùn)以及售賣收納產(chǎn)品等來實(shí)現(xiàn)。整理師上門服務(wù)有的按照時(shí)間收費(fèi)，濟(jì)南大多是300元/小時(shí)，有的按照平方米收費(fèi)，價(jià)格從200元到300元/平方米不等，還有的按照整體面積收費(fèi)。在這個(gè)行業(yè)中，一個(gè)優(yōu)秀整理師月收入能有上萬元。

在實(shí)際業(yè)務(wù)中，整理師的服務(wù)范圍較廣泛，有些整理師側(cè)重身心整理、意識(shí)流，不僅是空間上的整理收納技巧。“陪你整理”就強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通陪伴，于是魏萍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不再是計(jì)時(shí)收費(fèi)，改為按儲(chǔ)物空間的投影面積收費(fèi)，為的是能花更多時(shí)間為客戶提供陪伴式服務(wù)。

在走進(jìn)近百個(gè)客戶的家里后，洪霞和小凡發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)整理訂單的背后都藏著很多其他需求。

擔(dān)心生產(chǎn)后孩子物品擺放雜亂而焦慮，一個(gè)即將生產(chǎn)的準(zhǔn)媽媽找到整理師，希望生完寶寶回到家后能煥然一新。

結(jié)婚多年，婆婆和媽媽很少來往，為了接她們一同來家里過年，從來不知收拾的女主人找到整理師，希望能把全是衣服的家里整理出來，留給老人們一個(gè)好印象。

懷疑家政阿姨順走了500元錢，賭氣再也不請(qǐng)保潔的奶奶，經(jīng)過整理師的幫助在一個(gè)口袋里找到那500元錢。當(dāng)然，這是個(gè)啼笑皆非的故事。

因此，整理不僅是對(duì)整潔、有序的需求，還是對(duì)自我欲望的梳理，更藏著對(duì)愛、安全感和自尊的渴望。

隨著整理師職業(yè)的發(fā)展，濟(jì)南現(xiàn)階段的從業(yè)人員里，也從單純的收納愛好者向更廣泛的人群擴(kuò)散，但小凡仍然覺得，只有打心眼兒里熱愛整理收納，才能更個(gè)性化提供服務(wù)。接受采訪的當(dāng)天，小凡跟洪霞計(jì)劃下午去客戶家做整理，她會(huì)拖著行李箱前去，里面有可能會(huì)用到的各種工具，這是小凡的百寶箱，她的收納興趣沒有因?yàn)樽兂陕殬I(yè)而變得乏味，她認(rèn)為每個(gè)家庭都有不同的“故事”和挑戰(zhàn)，鞭策著她們?cè)絹碓娇斓爻砷L。