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新手月嫂,上戶的時(shí)候要注意哪些問題?

2019-09-11

導(dǎo)讀:在月嫂上戶的時(shí)候,除了護(hù)理好產(chǎn)婦和新生兒之外,還要注意自己的言行舉止,有一些事情月嫂在上戶期間千萬不要做。輕則會(huì)惹得客戶不開心,心理對(duì)月嫂有意見;重則月嫂被投訴,被客戶辭退。福寶母嬰例舉出一些月嫂上戶的禁忌,小編帶大家了解一下。

新手月嫂

每天都在玩手機(jī)

月嫂在上戶期間應(yīng)該將手機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài),而且要放在遠(yuǎn)離產(chǎn)婦和新生兒的地方。使用時(shí)間應(yīng)在產(chǎn)婦和新生兒安睡后,接打電話聲音要小,要注意電話禮儀。不要整體都拿著手機(jī),一有空就看視頻看新聞,很容易引起客戶的反感。

新手月嫂

個(gè)人原因提前下戶

很多月嫂單子安排的很滿,每單和每單之間間隔的時(shí)間非常近,這就造成了如果有些客戶在預(yù)產(chǎn)期前后生產(chǎn),就會(huì)引起撞單情況的發(fā)生。例如月嫂正在客戶家上戶,下一單的客戶提前生產(chǎn)了,這時(shí)候月嫂提出下戶,客戶不同意月嫂就消極怠工。又或者月嫂在上戶期間由于自己生病或是家中有急事等,提出提前下戶。這些都是非常不妥當(dāng)?shù)男袨椋谂c客戶簽訂合同之后,就要做滿26天,以職業(yè)道德來約束自己,不能因?yàn)閭€(gè)人原因提前下戶。

新手月嫂

跟客戶抱怨價(jià)格

在客戶面試月嫂時(shí),月嫂就清楚客戶需要的價(jià)位是多少,不應(yīng)該在上戶后和客戶抱怨自己這單價(jià)格低了,或者是優(yōu)惠了多少多少錢。更不應(yīng)該暗示客戶給自己發(fā)紅包、買東西,這樣會(huì)被客戶看不起,覺得這個(gè)月嫂不踏實(shí)。

月子餐

不會(huì)做月子餐

根據(jù)產(chǎn)婦不同時(shí)期的營養(yǎng)需要來搭配適合的月子餐,是月嫂必備的技能。月嫂的餐飲和其他家庭成員不同,需要少油少鹽味道清淡營養(yǎng)均衡,要將月子餐和自己與其他家人的餐飲區(qū)分開。

新手月嫂

做事馬虎大意

新生兒和產(chǎn)婦每天的護(hù)理情況月嫂都應(yīng)該做記錄,比如新生兒幾點(diǎn)喂奶幾點(diǎn)睡覺幾點(diǎn)大便等等,或者是新生兒臍帶幾天脫落這些情況都應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的記錄。如果連臍帶消毒記錄或是臍帶合適脫落都不清楚的話,那這位月嫂著實(shí)太粗心大意了。

涉及用藥不按說明

在涉及到產(chǎn)婦和新生兒用藥問題時(shí),都必須按照醫(yī)生叮囑和喂藥說明來執(zhí)行,不能單憑自己的“經(jīng)驗(yàn)”,想當(dāng)然的喂藥,喂藥的時(shí)間和喂藥量一定要準(zhǔn)確。

月嫂在上戶之前一定要**充足的睡眠,多休息,多喝水,**身體健康,定期檢查身體,**上戶時(shí)的狀態(tài)。

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