深圳家政經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班

【課程內(nèi)容】

1.經(jīng)紀(jì)人定義，家政經(jīng)紀(jì)人道德，中國(guó)家政市場(chǎng)概述及家政企業(yè)雇主的核心問(wèn)題

2.家政人員的核心問(wèn)題，經(jīng)紀(jì)人服務(wù)核心及基本原則，如何和服務(wù)人員打好交道

3.家政經(jīng)紀(jì)人必備條件，與客戶的溝通技巧，家政經(jīng)紀(jì)人基本素質(zhì)，成長(zhǎng)快車(chē)-三個(gè)工作計(jì)劃，家政經(jīng)紀(jì)人成功法則

4.了解客戶需求之服務(wù)分類(lèi)，問(wèn)詢?cè)捫g(shù)，常遇問(wèn)題，匹配人員之基本要求，整理資料，發(fā)資料客戶注意事項(xiàng)

5.面試之面試前準(zhǔn)備工作，客戶常問(wèn)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)面試，客戶家面試，公司面試

6.成交之關(guān)鍵因素，輔助因素，準(zhǔn)備工作，簽定服務(wù)合同

7.十萬(wàn)業(yè)績(jī)秘快之目標(biāo)管理，信息管理，時(shí)間管理、服務(wù)管理

8.售后服務(wù)之基本原則，服務(wù)流程，派遣人員，處理異議公式，處理問(wèn)題方法，處理溝通方法

9.服務(wù)全流程演練，考試，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)

【就業(yè)前景】

1.市場(chǎng)奇缺服務(wù)人員:全國(guó)需求量是4500萬(wàn)人，存有量是2800萬(wàn)人

2.技能薪酬:5000-12000元不等，每年以10%的增長(zhǎng)。市來(lái)幾年估計(jì)在8000元以上

【機(jī)構(gòu)環(huán)境】

【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】

深圳市邦尼美家家政服務(wù)有限公司,面向全國(guó)招生。公司師資力量雄厚,教學(xué)團(tuán)隊(duì)是從事家政行業(yè)數(shù)年,擁有高職業(yè)高素養(yǎng),關(guān)注學(xué)員的身心健康。20%理論課+ 80%實(shí)操課兩者相結(jié)合學(xué)習(xí)模式,培訓(xùn)期間公司包食宿，考核合格推薦高薪就業(yè)崗位。公司場(chǎng)地包括:月嫂培訓(xùn)、育嬰師培訓(xùn)、養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)、催乳師培訓(xùn)、早教師培訓(xùn)、小兒推拿培訓(xùn)、康復(fù)理療師培訓(xùn)等培訓(xùn)科目場(chǎng)地及相應(yīng)配套教學(xué)設(shè)備設(shè)施。場(chǎng)地寬敞明亮，學(xué)員宿舍溫馨舒適。公司提供的所有學(xué)員都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范和科學(xué)的崗前技能培訓(xùn)，用我們的專(zhuān)業(yè)技能，用心服務(wù)每一位客戶,真正做到讓客戶安心、舒心、放心。