【教學(xué)目的】
本課程旨在讓學(xué)生了解、認(rèn)知目前市場經(jīng)濟(jì)體制中營銷活動的基本理論內(nèi)容和知識體系,結(jié)合所學(xué)電子商務(wù)專業(yè),重點(diǎn)研究如何通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展新型的營銷活動。能準(zhǔn)確、系統(tǒng)地理解、掌握基于互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷學(xué)的基本概念、基本原理,并使學(xué)生能根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展規(guī)模和特征,針對不同市場環(huán)境、不同產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者進(jìn)行一系列網(wǎng)絡(luò)營銷活動的分析和策劃,培養(yǎng)學(xué)生自我分析問題、解決問題,自我創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。同時通過一系列網(wǎng)絡(luò)營銷技能訓(xùn)練,提高學(xué)生的應(yīng)用實踐能力。
【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】
重點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃,網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告策略; 難點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和消費(fèi)者行為分析,網(wǎng)絡(luò)促銷
【教學(xué)環(huán)境】
【教學(xué)內(nèi)容】
營銷要素的整合
學(xué)生討論:網(wǎng)絡(luò)營銷:現(xiàn)實還是泡沫?
了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展趨勢,理解網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容和特點(diǎn),熟練比較網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別和聯(lián)系
第二章 戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營銷
了解戰(zhàn)略規(guī)劃的目的和意義,掌握SWOT分析方法,理解電子業(yè)務(wù)模式和戰(zhàn)略的思路
第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
理解網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的實施步驟,掌握分析的方法;
學(xué)生活動:討論確定本小組的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃;各小組派代表闡述網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計劃,全班討論環(huán)境、市場等可行性
熟練應(yīng)用營銷學(xué)知識進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析和計劃制定
第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)
節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷杠桿技術(shù)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)
學(xué)生案例討論:提交本小組網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)規(guī)劃書
了解網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的組成;
理解營銷站點(diǎn)的規(guī)劃方法;
實驗A:營銷網(wǎng)站方案設(shè)計
熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的設(shè)計技巧,
結(jié)合實際項目完成網(wǎng)站策劃
第五章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為
學(xué)生討論:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場的現(xiàn)狀和影響因素
了解網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展和特征,理解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動機(jī)和購買過程,能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品選擇。
第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研 節(jié) 概述
方法與步驟
網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息
學(xué)生分組發(fā)言:上網(wǎng)搜集本組相關(guān)商務(wù)信息,設(shè)計網(wǎng)上調(diào)查問卷
了解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的含義和特點(diǎn),充分理解具體調(diào)研的策略;熟練掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟和方法,應(yīng)用方法設(shè)計網(wǎng)上調(diào)查問卷
第七章 市場細(xì)分與目標(biāo)市場戰(zhàn)略
了解市場細(xì)分的方法、分類和特征,熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的細(xì)分市場的發(fā)展趨勢
第八章 差異化與定位戰(zhàn)略
熟練掌握在線業(yè)務(wù)的差異化方法,以及WEB定位戰(zhàn)略
第九章 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品
節(jié) 在線產(chǎn)品的資本化
第二節(jié) 新產(chǎn)品趨勢
第三節(jié) 網(wǎng)上市場品牌策略
學(xué)生討論:本小組產(chǎn)品的網(wǎng)上定價策略
了解網(wǎng)上新產(chǎn)品的營銷內(nèi)涵,理解網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的特點(diǎn),重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)品牌、企業(yè)域名管理和發(fā)展戰(zhàn)略,熟練掌握和應(yīng)用網(wǎng)上價格歧視策略和免費(fèi)策略開展?fàn)I銷活動。
第十章 價格
節(jié) 策略的改變
第二節(jié) 定價策略
理解互聯(lián)網(wǎng)如何改變價格策略,掌握從賣方和賣方視角分析定價策略
第十一章 互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道
節(jié) 概述
網(wǎng)上直銷
網(wǎng)絡(luò)中間商
學(xué)生討論:網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)渠道間是否存在現(xiàn)實矛盾?
了解網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道功能,理解相關(guān)渠道的類型,熟練掌握網(wǎng)上直銷和比較電子商務(wù)的實施過程與控制。
第十二章 網(wǎng)絡(luò)營銷溝通
節(jié) 概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)推廣
網(wǎng)上銷售促進(jìn)與公共關(guān)系
學(xué)生分組:確定本組的促銷策略
了解網(wǎng)絡(luò)促銷策略的內(nèi)涵和作用,熟練掌握促銷形式,重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的推廣方法,以及網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)和公共關(guān)系塑造。
第十三章 網(wǎng)絡(luò)營銷廣告
概述
網(wǎng)絡(luò)廣告實施
案例分析:網(wǎng)絡(luò)廣告方案評析
學(xué)生分組:設(shè)計本組網(wǎng)絡(luò)廣告計劃、文案和Flash
了解網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展和特點(diǎn),重點(diǎn)理解和掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的形式、發(fā)布和管理,可以應(yīng)用所學(xué)知識進(jìn)行廣告創(chuàng)意。
實驗B:網(wǎng)絡(luò)營銷技能訓(xùn)練
熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷中網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、社區(qū)交流、郵件營銷的各項技能,應(yīng)用各項網(wǎng)絡(luò)營銷工具進(jìn)行營銷活動,并能夠?qū)ζ髽I(yè)網(wǎng)站營銷行為和效果進(jìn)行評價。