高鐵乘務(wù)員專業(yè)短期培訓(xùn)課程

【課程簡介】

隨著我國國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，動車、高鐵、地鐵在全國各大中城市紛紛開通運營，對相關(guān)專業(yè)服務(wù)人才需求極大，發(fā)展的就業(yè)前景極大。

【課程內(nèi)容】

1、軍事化訓(xùn)練；2、禮儀；3、化妝；4、普通話、服務(wù)用語及英語；5、教學(xué)實習(xí)；6、茶藝；7、考取相關(guān)證書

【報名條件】

1、應(yīng)、往屆高中、中專、技校、大專、本科學(xué)歷畢業(yè)生。（可以做學(xué)歷提升同步進(jìn)行）

2、年齡在18—24周歲，身體健康，無傳染病，男生身高在1.70米以上，女生身高在1.65米以上，糾正視力在0.8以上。

【學(xué)習(xí)說明】

培訓(xùn)時間：短期培訓(xùn)2-6個月內(nèi)安排就業(yè)

培訓(xùn)費用：其他雜費另算詳情請咨詢

【學(xué)習(xí)前景】

就業(yè)方向：北京及全國各鐵路局、各大型火車站從事動車/高鐵餐吧乘務(wù)員、動車/高鐵車廂乘務(wù)員、乘務(wù)安全員（含地鐵、輕軌）、Z/T/K列車乘務(wù)員、車站售票員、安檢員（含地鐵、輕軌）、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表、車站商業(yè)服務(wù)（商服）等11個相關(guān)崗位。

崗位介紹：

1、動車、高鐵車廂乘務(wù)員：在動車、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng)、核對車票，為旅客提供 全方位的服務(wù)。統(tǒng)一車廂乘務(wù)員鐵路服裝。

2、動車、高鐵餐吧乘務(wù)員：在動車、高鐵餐吧車廂工作，主要為旅客提供食品、飲料服務(wù),并負(fù)責(zé)核查車票。統(tǒng)一餐吧乘務(wù)員鐵路服裝。

3、Z/T/K列車乘務(wù)員：Z是直達(dá)車，T是特快車，K是普快車，在Z/T/K列車上為旅客提供綜合性的服務(wù)。統(tǒng)一鐵路服裝。

4、車站售票員：在車站負(fù)責(zé)為旅客提供售票服務(wù)。

5、車站檢票員：負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗票。

6、車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。

7、車站安檢員：為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù)。

8、車站VIP接待員：在車站VIP休息室為各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高端客戶提供服務(wù)。

9、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語音兩 種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。

10、車站商業(yè)服務(wù)(商服)：在車站豪華大廳候車室為旅客提供商業(yè)服務(wù)。

11、乘務(wù)安全員(含地鐵、輕軌)：協(xié)助乘警負(fù)責(zé)列車上的安全工作。

就業(yè)待遇：試用期每月2500元左右，轉(zhuǎn)正后每月3000-8000元，提供食宿，按規(guī)定簽定派遣合同上保險。

就業(yè)**：入校暨簽就業(yè)協(xié)議書，免費服務(wù)跟蹤**一年，全國分配。

【專業(yè)導(dǎo)師】

北京商鯤學(xué)院在全國重點高校精挑細(xì)選專業(yè)師資，旨在培養(yǎng)學(xué)生品德高尚、技藝精湛、身心健康、承受挫折、吃苦耐勞、舉止優(yōu)雅。大江南北博學(xué)多識的教師匯聚到八達(dá)嶺長城腳下，與商鯤學(xué)子朝夕相處因材施教。五加二白加黑，同食共宿諄諄教誨，教師用“愛心、細(xì)心、耐心、恒心、責(zé)任心”教育感染著每位商鯤學(xué)子，是學(xué)習(xí)的導(dǎo)師、生活的導(dǎo)師、人生的導(dǎo)師。

【教學(xué)優(yōu)勢】

教育是一種大愛，對民族、對、對家庭、對未來、也是對個人的愛。“職業(yè)教育”是天底下偉大的“慈善事業(yè)”，我們從事的是“失敗者”的“拯救工程”。對做人沒有尊嚴(yán)的給尊嚴(yán)；對自己沒有自信的給自信；對未來沒有信心的給信心；對生活沒有樂趣的給樂趣；對就業(yè)沒有技能的給技能。教師大愛基礎(chǔ)上的狠抓嚴(yán)管，嘔心瀝血地嚴(yán)格栽培，商鯤學(xué)子刻苦訓(xùn)練，促使商鯤教育國際化，商鯤人才國際化，培養(yǎng)出大批量綜合素質(zhì)過硬的技能人才。

教學(xué)五大意識——

教師質(zhì)量意識：人人成才、人人是材、人人精彩、人人出彩；

教師服務(wù)意識：一切為學(xué)生、為一切學(xué)生、為學(xué)生一切；爭做學(xué)校主人、甘當(dāng)學(xué)生仆人；

師生合作意識：一個人跑得很快，但一個團隊走得更遠(yuǎn)；單打獨斗結(jié)束，團隊作戰(zhàn)開始；

教師責(zé)任意識：把學(xué)生交給你，就是把學(xué)生的未來交給你，把學(xué)生家庭的未來交給你。

教育創(chuàng)新意識：改革才能生存，創(chuàng)新才能發(fā)展；大變革！大創(chuàng)新！大擴張！大發(fā)展！

【學(xué)校簡介】

北京商鯤教育院校雄安校區(qū)位于河北省任丘市，北距北京150公里，東臨天津100公里，西臨保定70公里，距雄安新區(qū)核心區(qū)50公里，處在雄安新區(qū)經(jīng)濟輻射圈內(nèi)。東有106國道和京九鐵路，西有大廣高速，北有津保高速，南有保滄高速，交通便利，經(jīng)濟發(fā)達(dá)。2017年渤海石油職業(yè)學(xué)院停止學(xué)歷教育招生，與北京商鯤教育控股集團合作辦校，建立北京商鯤教育院校雄安校區(qū)。

【學(xué)校優(yōu)勢】

1、統(tǒng)招計劃大專學(xué)歷。教育部電子注冊，網(wǎng)上可查詢。

2、到首都北京上大學(xué)。北京是中國政治、經(jīng)濟、文化中心，環(huán)境優(yōu)美。

3、專業(yè)新穎。高鐵、航空、銀行、無人機等專業(yè)都是當(dāng)今社會上的熱門行業(yè)和新型專業(yè)，大部分專業(yè)其他大學(xué)都未開設(shè)。

4、單招單考、對口高考或普通高考，**錄取。

5、零投入。家庭幾乎無需給學(xué)生支付學(xué)費，并且可向經(jīng)濟困難的學(xué)生全額提供貸款。

6、*就業(yè)。入校即簽訂就業(yè)協(xié)議，是目前唯—所*就業(yè)的大學(xué)，并且是陽光、體面、高薪就業(yè)。

7、跟蹤服務(wù)。學(xué)生就業(yè)后學(xué)院跟蹤服務(wù)一年。

8、就讀大專期間還可以同時報考本科，專本套讀、本碩連讀，或者?？飘厴I(yè)以后續(xù)讀本科。學(xué)院秉承“誠信、合作、發(fā)展、共贏”的合作辦學(xué)思路，堅持“以高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向”的發(fā)展戰(zhàn)略，以提高教學(xué)質(zhì)量和提升學(xué)生綜合能力和素質(zhì)為核心，深化教育教學(xué)改革，整合社會各級各類教育資源，積極打造獨具特色的大教育品牌。

【辦學(xué)目標(biāo)】

在新的歷史時期，本著“面向市場、服務(wù)北京、輻射全國、優(yōu)化服務(wù)、打造特色、爭創(chuàng)"的原則，提出了學(xué)院未來發(fā)展的目標(biāo)是：把學(xué)院建成一所專業(yè)優(yōu)勢突出、辦學(xué)特色鮮明、全國的高校。

【學(xué)校環(huán)境】

【教學(xué)理念】

就業(yè)立校、品德治校、特色興校、文化強校

【教學(xué)特色】

北京商鯤學(xué)院擁有特色的教育理念，通過學(xué)院四大特色、培養(yǎng)學(xué)生的自我管理、團隊協(xié)作能力，使學(xué)生有正知正見、成人成才。同時，學(xué)院在成才教學(xué)上充分利用“課堂”填充文化知識，利用“第二課堂”豐富學(xué)生精神文化知識、讓學(xué)生認(rèn)識自我、開發(fā)自我，為學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。