云端教育學(xué)員心得：15年的“天上的生活”

北京飛往廣州的飛機11點半起飛，下午2點50分抵達，張楠是這趟航班的乘務(wù)長。成為一名空中乘務(wù)員，是張楠從小的理想。

張楠：從小的時候我就知道有空中乘務(wù)員這個職業(yè)，一直就是我對工作的一個理想，就挺喜歡這個工作的。

可是，要成為一名好的乘務(wù)員并不容易，要接受很多鍛煉和考驗。

張楠：其實我覺得我以前上學(xué)的時候，是比較文靜的一個女孩子，溝通、和人打交道方面并不擅長，從事這個工作以后，要天天面對不同的旅客，不同的人就要有一個不同的溝通方式，我覺得這個工作鍛煉了我這個能力。

緊急情況下的應(yīng)變能力對空姐來說至關(guān)重要，迅速打開艙門、疏散旅客，**旅客的生命安全，這才是她們主要的工作職責(zé)。

張楠：民航工作，畢竟存在一些風(fēng)險性，在應(yīng)急情況下，就體現(xiàn)一個乘務(wù)員她的工作能力、個人價值。

雖然工作的風(fēng)險性很大，但是從中也能找到許多快樂。

張楠：快樂的時候就是飛到外面。國外有些名勝、比較漂亮的地方，覺得通過工作的機會，能夠去感受到不同國家的風(fēng)土人情，我覺得這是這個工作吸引我的地方。