人力資源經(jīng)驗(yàn)：如何進(jìn)行有效溝通

2015-01-07

1、有效果溝通：

強(qiáng)調(diào)溝通的目標(biāo)明確性。

通過交流，溝通雙方就某個問題可以達(dá)到共同認(rèn)識的目的。

2、有效率溝通：

強(qiáng)調(diào)溝通的時間概念。

溝通的時間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。

3、有笑聲溝通：

強(qiáng)調(diào)人性化作用。

溝通要使參與溝通的人員認(rèn)識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實(shí)現(xiàn)雙贏的思想。

至于有效溝通手段問題，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取不同的方法。

例如：在制度方面可以建立有效措施：如定期召開公司例會。在會上各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作情況通報(bào)以使各部門之間相互了解，解決信息不暢通之困擾；更可在會后安排形式不同的小聚（例如晚餐、夜宵等等）以使大家相互之間更加暢所欲言，增進(jìn)感情。

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