2013年廣東公務員省考面試大翻盤經(jīng)驗談

梁某，湛江某鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位招錄名額只有一個）的考生，筆試成績落后與第一名10分，而且面試的時候有一道題目沒有聽清楚，照樣憑著聰明的頭腦、堅強的毅力跟拼搏的精神，實現(xiàn)了“大翻盤”，成為了又一則公考的佳話。

致南方公務員的一封信

首先說下我的情況，我的職位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)職位，只招一個人，筆試第一名比我高10分。在面試我要反超本來很難的，因為一般情況下我對自己面試估算的分數(shù)是80分左右，很難拉開別人的分數(shù)。況且我面試當天喉嚨痛，聲音略顯嘶啞，面試考場讀題的考官普通話也不是太標準，帶有一點湛江黎話的口音，有些字詞聽起來晦澀難懂。在這種情況下，我面試的時候抱著放手一搏的心態(tài)，不管其他的，拼了！我的總答題時間在15分鐘以內(nèi)，每題的思考時間在30秒至一分鐘之間。候分室等分數(shù)的時候我看到我的組有幾個比我的簽號要后的人的成績都出來了，就是不見我的成績出來，很忐忑，后我等了2個小時才拿到面試成績。后我以87.11的分數(shù)取得了本組第一，估計也是當天上午湛江考場前列。然后經(jīng)打聽我的職位筆試第一面試77分，筆試第三面試75分，我實現(xiàn)了成功的逆轉。

大概的題目和我回答的是：

1. 某地舉辦“消防百日”活動，對于農(nóng)村地區(qū)，你覺得工作重點在哪里？

一開始我講了一句積極意義，具體什么不太記得了。然后接了句搞好農(nóng)村的消防工作可以使群眾的生產(chǎn)生活沒有后顧之憂，可以有效降低火災悲劇發(fā)生的風險，**人民群眾生命財產(chǎn)安全。

然后開始說做好農(nóng)村的消防工作的重點是什么。

第一是做好消防警示宣傳教育工作，既要多種宣傳方式多管齊下，又要注重上門宣講。

第二是注重組織專項排查，排除安全死角，對于有隱患的地方要下達整改意見，限期整改，及時回訪翻查。

第三要注重農(nóng)村基礎消防設施建設，例如消防栓，消防水池，消防沙池和建立消防警報。

第四要規(guī)劃建設防火通道和建立定期巡查制度，不但在“消防百日”活動中要開展巡查，在活動結束后也要保持巡查。

第五要組織定期的消防演習，爭取做到每次農(nóng)閑時間都演習一次，讓村民清楚消防措施的用法和逃生路線，**群眾安全。

第六要進行消防網(wǎng)格化規(guī)劃，將網(wǎng)格編號，方便出現(xiàn)火情報警。

第七要針對各種可能發(fā)現(xiàn)的情況制定應急方案，將各種情況下的注意事項制作宣傳小冊子發(fā)放到各家各戶。

其實還有第八點的，我忘記自己扯了些什么了。算了，不要在意這些細節(jié)。

2. 安全生產(chǎn)舉報，經(jīng)查實后，給予舉報人物質獎勵，你怎么看？

這題因為考官普通話的原因我沒聽太清楚，知道了大概是安全舉報有獎，問我的看法?？紤]到讓考官再讀一次題目也就是這個樣子了，我干脆直接按以前練習的時候相關的模擬題的答法套上去。

一開始我說安全問題關系到人民群眾的生產(chǎn)生活實際，關乎人民群眾的切身利益。一個良好的生產(chǎn)生活安全環(huán)境，既是構建和諧社會的重要**，也是建設幸福廣東的重要一環(huán)。這種做法具有積極意義，不但使安全監(jiān)督部門有了廣泛的群眾支持，讓人民群眾能主動維護自身安全利益，更能使群眾在維護個人安全利益的同時獲取一定的經(jīng)濟利益。要將這個工作做得更好，我認為要從以下幾個方面繼續(xù)努力：

第一，要加大宣傳力度，拓展宣傳方式，例如通過電視廣播報紙網(wǎng)絡等，并到居民小區(qū)舉辦專場宣講會，在各個小區(qū)張貼海報和派發(fā)宣傳小冊子。

第二要豐富舉報的模式，設立舉報電話，舉報信箱，舉報郵箱等，方便群眾舉報，并安排專人管理舉報渠道，定期對查實的舉報內(nèi)容進行公布。

第三要建立完善相關的法律規(guī)章制度，將可以舉報的范圍、舉報的證據(jù)和獎勵的標準進行細化，做到有法可依和有規(guī)可循。

第四要注重保護舉報者的個人隱私，防止泄密，讓群眾舉報沒有遭受打擊報復的后顧之憂。

后就一句行話，相信……就一定……

3. 鎮(zhèn)政府為了扶貧，向農(nóng)村發(fā)放果樹苗，一段時候后農(nóng)民發(fā)現(xiàn)部分樹苗有問題，你作為扶貧工作組成員，怎么辦？

這題我直接切題，先復述下題目的內(nèi)容，然后說我作為扶貧工作組成員會如下處理：

第一，組織人員對有問題果樹苗的種植范圍，損失程度，損失比例，對種植農(nóng)民的打擊有多大迅速開展調(diào)查。

第二，聯(lián)系農(nóng)業(yè)技術人員、農(nóng)業(yè)科研專家和種苗供應企業(yè)，咨詢下有無解決的辦法。如果有就立刻處理，挽回農(nóng)民損失。如果不能立刻解決，就請專家推薦適合現(xiàn)在農(nóng)時的其他經(jīng)濟作物補種，減少損失。其中涉及的費用由政府和企業(yè)負責，并聯(lián)系專業(yè)的技術人員指導種植。

第三，立即向上級申請，請求上級幫助聯(lián)系相關銀行，向有損失的農(nóng)民提供貼息農(nóng)業(yè)貸款，防止農(nóng)民因為減收無法在下一年開展正常的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

第四，總結本次的經(jīng)驗教訓，注意以后凡是準備引進新的經(jīng)濟作物時都要進行小范圍試種，派出專業(yè)農(nóng)業(yè)技術人員進行跟蹤記錄，將種植的要點和注意事項記錄下來，編撰技術小冊子派發(fā)給下一步需要推廣的農(nóng)戶。

4. 一批村民還是群眾到政府，一定要見領導，但是領導不在，你是接待人員，通過電話聯(lián)系，得知領導要3天后才能趕回，你告訴群眾，群眾不信，說你有意敷衍他們，請問你怎么辦？

由于平時我在工作的時候有機會經(jīng)常接觸群眾投訴和信訪工作，所以這種題我就按一般信訪的做法處理了。

第一，我會將群眾請到會議室或者信訪接待室坐下，讓他們喝杯水平復下情緒，讓他們不再激動。同時對他們說他們這么多人出來一趟不方便也不容易，估計也要花費不少金錢，還有可能耽誤了工作，有話好好說，不要著急。

第二，讓來訪群眾將他們的訴求告訴我，仔細記錄下來。并在一個合適的機會向他們解釋說領導的的確確出差了，要3天后才能回來，對于他們的訴求，我會努力解決好。如果他們的訴求在我的職權范圍內(nèi)可以解決，就立即幫他們解決。如果不能解決，就向他們**一定限期答復，并給他們一份限期答復的復函。

第三，如果群眾還是堅持要見領導，我會先請示領導，得到領導的同意后在領導回來之后找一個領導有空的時間，幫群眾優(yōu)先預約，并把這個時間告知群眾。還要請他們留下聯(lián)系方式和姓名，方便跟蹤聯(lián)系。

第四，在事后我會認真反思總結，將群眾關心的熱點問題和解決方案編撰一本咨詢問題集發(fā)放到本單位每一位干部職工，讓他們在遇到相同或者相似問題時可以為群眾尋求到方便快捷的解決方案。并且我會把群眾關心的熱點問題的相關政策、處理方式和負責部門的辦公地點制作成為海報，張貼到各個社區(qū)的每一個居民小組，減少群眾白忙活的次數(shù)。