公務(wù)員面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)的一種考試。常用的是結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導小組討論兩種形式。
經(jīng)過長時間的備考與筆試,好不容易擁有機會面試,因此,各位考生一定不可以輕視面試,做好充分的準備,以確保萬無一失。那要怎樣才能順利通過公務(wù)員面試呢?中公名師為大家整理了公務(wù)員面試大全,為大家保駕護航!
一:公務(wù)員面試證件的那些事兒
公務(wù)員面試需要準備的證件分兩部分:一是在資料審核階段的證件,招錄單位會通過公示或者通訊工具告知考生,考生需提前準備,以免延誤審核;二是在面試當天考生帶入考場的證件,招錄單位會在面試公告中詳細列出來,同時,考生還要特別注意,不同類別的考生需要提供的證件也不盡相同,考生一定要準備齊全,避免因遺漏證件而痛失面試機會。
大多數(shù)系統(tǒng)都會針對不同考生類別設(shè)置不同的證件要求,如下:
(一)應(yīng)屆畢業(yè)生
1.身份證原件、復(fù)印件;
2.學生證原件、復(fù)印件;
3.筆試準考證;
4.報名推薦表原件,并加蓋學校公章;
5.學校開具的畢業(yè)生就業(yè)推薦表原件、復(fù)印件;
6.考生報名登記表,貼照片;
7.學校成績表原件、復(fù)印件;
8.英語水平證明原件、復(fù)印件;
9.重要的獲獎證明原件、復(fù)印件;
10.粘貼照片的《面試通知書》。
(二)社會在職人員
1.身份證原件、復(fù)印件;
2.工作證原件、復(fù)印件;
3.筆試準考證;
4.所在單位出具的同意報考證明原件,需加蓋公章;
5.考生報名登記表,貼照片;
6.英語水平證明原件、復(fù)印件;
7.學歷、學位證書原件及復(fù)印件;
8.重要的獲獎證明原件、復(fù)印件;
9.粘貼照片的《 面試通知書》。
(三)待業(yè)人員
1.身份證原件、復(fù)印件;
2.由戶籍所在地居委會、社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或相關(guān)勞動社會**機構(gòu)開具待業(yè)證明及檔案管理單位關(guān)于存檔的證明,需加蓋公章并注明聯(lián)系人及聯(lián)系電話);
3.筆試準考證;
4.考生報名登記表,并附照片;
5.英語水平證明原件、復(fù)印件;
6.學歷、學位證書原件及復(fù)印件;
7.重要的獲獎證明原件、復(fù)印件;
8.粘貼照片的《面試通知書》。
(四)海外留學歸國人員
攜帶學歷學位證、教育部學歷學位認證和我國駐外使領(lǐng)館出具的留學證明原件、復(fù)印件。
(五)服務(wù)基層工作人員
1.參加“選聘高校畢業(yè)生到村任職工作”項目的人員,要提供由縣級以上組織人事部門出具的證明;
2.參加“農(nóng)村義務(wù)教育階段學校教師特設(shè)崗位計劃”項目的,要提供省級教育部門統(tǒng)一制作,教育部監(jiān)制的“特崗教師”證書和服務(wù)“農(nóng)村義務(wù)教育階段學校教師特設(shè)崗位計劃”鑒定表原件和復(fù)印件;
3.參加“三支一扶”計劃項目的,要提供各省“三支一扶”工作協(xié)調(diào)管理辦公室出具的高校畢業(yè)生“三支一扶”服務(wù)證書(此證書由全國“三支一扶”工作協(xié)調(diào)管理辦公室監(jiān)制)原件、復(fù)印件;
4. 參加“大學生志愿服務(wù)西部計劃”項目的,要提供由共青團中央統(tǒng)一制作的服務(wù)證和大學生志愿服務(wù)西部計劃鑒定表(蓋章)原件、復(fù)印件。
面試當天定要攜帶招考單位出具的面試通知書或者面試準考證以及招考單位需要的具體證件準時到達面試地點,進入候考區(qū)參加面試。
二:公務(wù)員面試禮儀
第一、面試穿著
經(jīng)常會有考生問,正裝太丑了,我不習慣穿正裝,能不能穿得時尚一點,出眾一點,或者休閑一點?面試和以往學校里的考試有所不同,所以在穿著上尤為正規(guī)。一般都是建議大家能夠在面試當天穿西裝、套裝,能夠顯得人很莊重,而且除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。這一方面是對考官的尊重,另一方面,如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶,鞋子上也都是灰塵,會對你的印象大打折扣,覺得你是一個很毛躁、不注重細節(jié)的人。
第二、舉止儀表
在面試過程中,一定要注意自己的形象,注意自己的言行舉止,可能不經(jīng)意的一個動作,就會讓你失去一個極好的機會。不妨讓自己態(tài)度端正些,說話謙和、大方,尊重考官,并且要面帶笑容,精神飽滿。
第三、回答問題時的禮儀
面試時切忌沖動,應(yīng)清楚地聽完考官的引導語,因為引導語里會有很多信息,包括答題的形式,答題時間,以及是否給紙和筆,是否可以做一些記錄等。并且,不要在考官念引導語的時候就開始翻卷子、看題、動筆寫。有時考官可能會出一些追問的問題,這個時候不能等考官剛說完問題或是問題都還沒有問完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會顯得不夠穩(wěn)重。你要在稍加考慮之后,再作出回答,這樣會比較好,讓人覺得你是經(jīng)過認真思考的,這個回答是比較成熟的?;卮饐栴}時要坐好,不要在那手舞足蹈,要給人一種大氣,穩(wěn)重的感覺。重要的,也是考生難做到的,就是眼神交流,面試是一次人與人之間的交流,不是讓你念書或是背課文,所以和考官的眼神交流是萬萬不可少的,你可以把這當成是一次工作匯報,這樣能緩解大家的緊張感,也就不怕再與考官進行眼神上的交流了。
面試結(jié)束時,要起身向考官表示謝意,并正式地對考官說聲“謝謝考官”或“考官再見”,開關(guān)門的動作也一樣要輕柔??傊嬖嚨囊慌e一動都可能會決定你的成功與失敗,大家不要掉以輕心。
三:學會緩解緊張情緒
對于大多數(shù)考生來講,面試讓他們覺得很困難,難以復(fù)習和把握。因為面試就是一個說話的過程也是一個說服的過程。很多考生因為性格內(nèi)向或是平時不善言談所以覺得面試會非常痛苦,甚至會有在考場上一句話都說不出來的窘境。其實這主要是因為緊張的情緒,因此,學會緩解緊張情緒,對于答題發(fā)揮有很大的幫助。
首先是正確看待結(jié)果,放下自我。對面試而言,其重要性不言而喻,當然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結(jié)果就會加重個人的心理負擔,壓力激增,更會容易出錯。如果坦然面對反而能夠保持平常心,發(fā)揮自己的水平。
其次要培養(yǎng)自信心。“自信是成功的第一要訣”。第一要克服自卑心理,自卑是自信的大敵人,一個人的自卑一般來源于學歷、外貌、家庭情況、膚色等對比。請記住一點,在面試面前大家是平等的,沒有高低貴賤之別,完全憑的是個人能力。此外,我們必須還要進行反復(fù)的、多次的全真模擬,認真聽取專業(yè)老師給的點評及改進意見。常言說“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟”,可見熟悉能轉(zhuǎn)化為自然,也就不會緊張了。
后,就跟平常的備考調(diào)節(jié)有很大關(guān)系了。緊張源自對自己備考水平的不自信,要想從根本上解決問題還要在平時多復(fù)習,有了扎實的基本功才能做到臨場不慌亂。
四:具備應(yīng)變能力
應(yīng)變能力,是公務(wù)員面試中一項重要的測評要素,一般會設(shè)置某種場景,然后把考生設(shè)定為情境中的某種角色,去解決一定的問題或者處理一定的矛盾。
那么,想要答好應(yīng)變題要注意什么呢?
首先,要做到審題清晰,入情入境。這就要求一定要把自己放入情境中去,分清輕重緩急,如有這樣一道面試題:有群眾來辦船員證,但是遇到網(wǎng)絡(luò)故障,遲遲不能恢復(fù),讓群眾等的不耐煩,群眾情緒激動,與工作人員發(fā)生沖突,你作為協(xié)調(diào)人員,該怎么辦?題目中出現(xiàn)了“沖突”、“情緒激動”類似的“不和諧”詞匯,那么首要任務(wù)就一定是控制場面,安撫情緒,而不是了解情況等其他事情。
其次,在一些具體的答題中,需要一些細節(jié),確保矛盾的順利解決。如上文的題,在答題時不能簡單地說“我要安撫群眾情緒”就沒有了,如何安撫,這才是考察的重點。在具體答題中,安撫要注意 “動之以情,曉之以理,情理結(jié)合”。以上題為例,首先要說“你們的心情我非常理解,大家大老遠地跑來辦事,但是由于網(wǎng)絡(luò)故障導致無法辦理,給大家?guī)砹酥T多的不便,我向大家道歉。我們已經(jīng)采取了緊急措施,正在維修,相信很快就會好的,請大家耐心等待一會”。
再次,采取有效措施,解決題目中的矛盾。同樣以上題為例,接著回答:“在安撫好群眾的情緒之后,我會安排群眾在會議室休息,然后找到負責網(wǎng)絡(luò)維修的人員,詢問何時能夠恢復(fù)。如果能夠短時間內(nèi)修好,那么系統(tǒng)恢復(fù)后盡快為群眾辦理船員證,如果短時間內(nèi)無法維修,向領(lǐng)導請示群眾要求賠償路費問題,根據(jù)領(lǐng)導指示做好群眾安撫和疏散工作,并且**系統(tǒng)恢復(fù)后會第一時間發(fā)出通知”。在采取有效措施時,要注意權(quán)限問題,什么事情可以自己拿主意,什么事情必須請教領(lǐng)導要分清。
后,在有些題里,我們需要一個“事后思維”,就是如何避免類似的事情再次發(fā)生。同樣以上題為例,可以說:“在以后的工作中,一定要做到防患于未然,充分做好事前的準備和檢查工作,避免類似的情況再次發(fā)生”。
應(yīng)變應(yīng)變,關(guān)鍵就在一個“變”字,核心的宗旨就是采取合情合理的方式方法,有效的解決題目中的矛盾。
以上就是中公專家為大家準備的公務(wù)員面試大全,簡而言之就是該帶的證件帶好,因為它是你參加面試的重要證明;基本的禮儀要注意好,因為它是你個人修養(yǎng)的重要見證;緊張情緒克制好,因為它會影響你的發(fā)揮;應(yīng)變能力要備好;因為它會使你更加出色!后,中公教育祝大家公考成“公”!