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疫情之下,月嫂們還好嗎?

2020-03-06

前言:“疫情發(fā)生以來,我們收到了幾百單的退單要求,損失加起來也有六七百萬吧?!鄙钲谑卸嘞餐弈笅敕?wù)有限公司董事長黃炯東告訴晶報APP記者。作為深圳本地知名的母嬰服務(wù)連鎖品牌,多喜娃涵蓋月嫂培訓(xùn)、月嫂服務(wù)、產(chǎn)康門店等全鏈條服務(wù),然而新冠肺炎疫情的到來,卻打亂了公司所有計劃。以前確定下來的訂單怎么**后續(xù)服務(wù)、從客戶家里服務(wù)結(jié)束后的月嫂如何安置、公司如何進行防疫防控、外地月嫂如何返深、返深后如何安置……各種連鎖問題迎面而至,所幸的是,多喜娃選擇了更為積極的方式面對這次困難。

不惜一切確保員工月嫂身體健康

“月嫂是要到客戶家里,為新生兒和剛剛生產(chǎn)完的母親提供服務(wù)的,容不得一點馬虎,出不得一點錯?!秉S炯東表示,即使疫情到來,客戶預(yù)定好的服務(wù)還是要繼續(xù)進行。據(jù)了解,在疫情前多喜娃共有1400多名月嫂正在客戶家提供服務(wù),2月以后,有部分月嫂服務(wù)陸續(xù)結(jié)束,如何安置好她們成為擺在黃炯東面前最 大的問題。

不惜一切確保員工月嫂身體健康

“對于還在外地的月嫂,我們希望他們能主動返深,然后接受14天自我隔離觀察。至于服務(wù)完客戶的月嫂,我們也盡可能讓她返深隔離休息?!庇浾吡私獾?,為此多喜娃還與滴滴進行合作,安排專車接送月嫂返深,減少月嫂因乘坐公共交通而受感染的幾率。而這一切費用,將全部由公司承擔(dān)負責(zé)。

當(dāng)月嫂返深后,住宿隔離也成為一個問題,黃炯東說到,“除了把原有宿舍樓改成員工和月嫂自主隔離間外,我們還租下了隔壁40多間單身公寓,給員工做隔離用。公司負責(zé)員工和月嫂隔離期間每天吃住費用,與此同時,我們還沒天給員工一定補貼費用,確保他們能夠安心隔離?!?/p>

隨著疫情的發(fā)展,各種不定性因素的出現(xiàn),即使月嫂返深接受自我隔離也并不能完全打消黃炯東的顧慮,“隔離不能完全證明月嫂和員工百分百健康,沒被感染,最保險、最令人安心的辦法就是讓他們接受核酸檢測?!庇谑?,在羅湖區(qū)醫(yī)院開放新冠肺炎核酸檢測服務(wù)后,多喜娃公司又讓其在深員工和月嫂全部接受核酸檢測,到目前,公司已有近六百人完成檢測,全部確定健康正常。記者了解到,這一切費用,也將全部由公司承擔(dān)。

“錢雖然花出去了,但是我能睡得安穩(wěn)、踏實,能讓客戶完全放心,讓員工安心,這就值了。”黃炯東表示。

深圳多喜娃母嬰職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 安全防護

多方籌集物資分給員工客戶

“如果員工家里缺口罩,盡管到公司來拿?!秉S炯東透露,如果員工有需要,可以在公司領(lǐng)二三十個口罩回去給家里人用,**員工家屬身體健康,也就是**員工身體健康,讓他們可以更安心工作。

除此以外,月嫂在客戶家服務(wù),多喜娃除了讓她們帶上口罩、手套等防護物資工作外,還會為其客戶每人提供十個口罩?!皵?shù)量雖然不多,但是這能讓客戶更注重自身和月嫂的防護,我們要把防疫防控是每個人都應(yīng)該做好的工作這個觀念準確傳遞出去。”黃炯東如是說。

然而,在口罩一“罩”難求的形勢下,送出這么多的應(yīng)急物資這并不是輕而易舉的。“我是比較幸運的。”黃炯東談到,在得知疫情形勢嚴峻之后,他從初三開始就陸續(xù)委托朋友通過越南、印尼、韓國等渠道購買口罩,幸運的是,他花費十幾萬從世界各地購買回來的口罩目前都有陸續(xù)派發(fā)到員工、月嫂和客戶手上。

“我們只是在做一個企業(yè)應(yīng)該做的事情。錢沒了可以再掙回來,既然企業(yè)有這個能力,就應(yīng)該肩負起這一份責(zé)任,和員工一同扛過這個難關(guān)。”黃炯東這樣說到。

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多喜娃母嬰培訓(xùn)學(xué)校,深圳教育局授權(quán)正規(guī)辦學(xué),校區(qū)面積近20000平方米,是國內(nèi)大的母嬰培訓(xùn)機構(gòu),擁有多名20余年臨床教學(xué)經(jīng)驗的專家講師;課程全面,涵蓋全家政和母嬰護理行業(yè)如月嫂、催乳、產(chǎn)后康復(fù)、小兒推拿、耳穴療法、私密修復(fù)、育嬰、門店管理等,是中國大陸、港澳臺母嬰護理培訓(xùn)之地。

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