合肥《MTP企業(yè)中層人員管理才能特訓(xùn)》課程

【課程起源】      

MTP(Management Training for Development Program )中層管理才能培訓(xùn)，是MTP管理才能發(fā)展中心根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?，并擷取多位大師的精華，新的管理理論，發(fā)展出現(xiàn)有的『MTP中層管理才能培訓(xùn)』。

『MTP管理才能培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同和地域，與行業(yè)的突出特征，突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)。

【核心內(nèi)容】

課程內(nèi)容包含：管理者角色認(rèn)知、組織管理原則、計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)、控制、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理藝術(shù)等。課程引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和成功的管理案例，加上講師在企業(yè)的任職經(jīng)驗(yàn)和海外受訓(xùn)背景，使課程內(nèi)容極具針對(duì)性和系統(tǒng)性。講師能針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用技能來(lái)提升管理水平。

【課程大綱】

單元  管理的角色與原則

管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)

管理者的素質(zhì)要求和能力要求

管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績(jī)效結(jié)構(gòu)是什么

企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度

組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求

情境模擬：管理金字塔

知識(shí)點(diǎn)：管理者的角色定位及必備技能的認(rèn)知

第二單元  目標(biāo)與執(zhí)行

科學(xué)管理的精神

什么是目標(biāo)

目標(biāo)的種類

制定有效計(jì)劃的步驟

工作計(jì)劃流程

計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)

控制的本質(zhì)

控制方法 ~ 工作監(jiān)督

控制的原則

如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

控制的階段

企業(yè)常見的控制工具（工具硬件和軟件工具）

使用控制工具的原則

控制幅度

情境模擬：解碼行動(dòng)

知識(shí)點(diǎn)：計(jì)劃的重要性與執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題、解決之道

第三單元  組織溝通技巧

什么是溝通

溝通的過(guò)程模式

常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因

溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來(lái)比劃，你來(lái)猜）

回饋的作用

什么是【映】和【增項(xiàng)反映】

回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)

我們?nèi)绾握f(shuō)服對(duì)方，進(jìn)而改變對(duì)方的行為

引導(dǎo)、二選一法、對(duì)比、打斷連結(jié)、提問(wèn)等“潛意識(shí)說(shuō)服”的七個(gè)秘密

第四單元  管理者的有效激勵(lì)與輔導(dǎo)

改善員工行為

掌握員工需求

管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試

現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論

員工激勵(lì)技巧十二招

視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧

視頻案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵(lì)

什么是負(fù)激勵(lì)

負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊

案例：海爾的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)的五種力量

一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

掌握培育的要點(diǎn)

工作指導(dǎo)的步驟

OJT運(yùn)用的具體方法

第五單元 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

什么是真正的團(tuán)隊(duì)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

哪些問(wèn)題阻礙團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

解決問(wèn)題的思維模式

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些特征

高效率工作團(tuán)隊(duì)的打造

團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種策略

怎樣正確分配任務(wù)？

情境模擬：共繪藍(lán)圖

知識(shí)點(diǎn)：經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)管理、資源管理與人力資源管理；

結(jié)束  ：

團(tuán)隊(duì)管理的四種境界

領(lǐng)導(dǎo)成功的三條路

邁步卓越，從現(xiàn)在開始！

【學(xué)員收益】

1. 使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；

2. 培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、高效會(huì)議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；

3. 學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；

4. 知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧；

5. 認(rèn)識(shí)溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境；

6. 掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；

7. 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；

【關(guān)于我們】

萬(wàn)普擁有隊(duì)伍龐大的培訓(xùn)師團(tuán),創(chuàng)下連續(xù)8年學(xué)員平均滿意率在95%以上的培訓(xùn)界奇跡。目前，萬(wàn)普已為全球100多家世界500強(qiáng)在華企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)會(huì)員企業(yè)超過(guò)800家、累計(jì)受訓(xùn)企業(yè)超過(guò)3000家，累計(jì)學(xué)員逾20萬(wàn)人次，萬(wàn)普公司致力于強(qiáng)大中國(guó)企業(yè)群的培育，為中國(guó)境內(nèi)企業(yè)服務(wù)而不懈努力！

萬(wàn)普始終秉承“成人達(dá)己，成己達(dá)人”的服務(wù)理念，為企業(yè)提供合理的價(jià)格、專業(yè)的課程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！期望未來(lái)與您攜手共進(jìn)！期待成為您學(xué)習(xí)與發(fā)展的佳伙伴！

【學(xué)校榮譽(yù)】

【學(xué)校名師】

周建 老師

萬(wàn)普企業(yè)文化突破項(xiàng)目首席專家，企業(yè)文化咨詢總監(jiān)，戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)師。

自2001年以來(lái)大部分時(shí)間和精力均投入到7C企業(yè)文化突破項(xiàng)目的研究、咨詢和培訓(xùn)。

擁有10余年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，8年管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)企業(yè)文化、戰(zhàn)略、HR及營(yíng)銷等工作。

文化底蘊(yùn)深厚，思維敏捷，思路開闊，頗具創(chuàng)新意識(shí)與魄力，在企業(yè)文化及戰(zhàn)略方面具備綜合實(shí)力。

主持了近百個(gè)企業(yè)文化、戰(zhàn)略及管理體系方面的咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目，其高度的責(zé)任感和系統(tǒng)的管理創(chuàng)新能力得到了眾多客戶的一致認(rèn)可。

職業(yè)經(jīng)歷：歷任跨國(guó)企業(yè)副總經(jīng)理，大型民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)，柏克萊（BCA）管理顧問(wèn)公司戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)，美國(guó)加州大學(xué)柏克萊高科技管理項(xiàng)目（MOT）咨詢顧問(wèn)。

培訓(xùn)風(fēng)格：授課真誠(chéng)謙和、激情熱忱、語(yǔ)言平實(shí)、幽默生動(dòng)、節(jié)奏流暢、互動(dòng)有序。內(nèi)容充實(shí)新穎、深入淺出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)高效、實(shí)戰(zhàn)適用、貼近企業(yè)。

【學(xué)校環(huán)境】