上?？?jī)效改進(jìn)優(yōu)化與工具模型落地培訓(xùn)班

 【課程收益】

C   深刻領(lǐng)會(huì)企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、預(yù)算和組織績(jī)效之間的關(guān)系；

C   深刻領(lǐng)會(huì)BSC、KPI、MBO、EVA績(jī)效管理工具；

C   掌握和熟練使用Visio對(duì)部門(mén)制度進(jìn)行流程化圖形描述，并確定各個(gè)崗位職責(zé)和部門(mén)管理的關(guān)鍵點(diǎn)。

C   掌握和熟練使用Excel合理分解公司目標(biāo)到部門(mén)績(jī)效，部門(mén)績(jī)效到崗位績(jī)效。

C   分析績(jī)效考核結(jié)果，學(xué)會(huì)從績(jī)效結(jié)果回顧和評(píng)價(jià)績(jī)效體系。

【課程對(duì)象】

企業(yè)負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略管理經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力績(jī)效主管、預(yù)算績(jī)效主管等

【課程大綱】

模塊一：戰(zhàn)略→規(guī)劃→預(yù)算→績(jī)效          

1. 戰(zhàn)略——未來(lái)的企業(yè)是怎樣的

n  繪制公司戰(zhàn)略地圖

n  選擇重要目標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略主題

2.規(guī)劃——怎樣實(shí)現(xiàn)未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

n  將各戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解

n  確定各戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階段計(jì)劃

3. 預(yù)算——如何實(shí)現(xiàn)近階段目標(biāo)

n  對(duì)目標(biāo)和現(xiàn)有資源進(jìn)行匹配

n  確定預(yù)算缺口和制訂資源補(bǔ)充計(jì)劃

4.      績(jī)效——目標(biāo)分解與下達(dá)

n  與目標(biāo)關(guān)聯(lián)度密切的定量指標(biāo)的分解

n  品質(zhì)相關(guān)性大的定性指標(biāo)的落實(shí)

模塊二：績(jī)效管理工具   

1. 平衡計(jì)分卡BSC

n  戰(zhàn)略地圖——目標(biāo)分解

n  將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)有效結(jié)合

2.      關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI

n  如何合理分解公司目標(biāo)到部門(mén)KPI

n  如何制訂有效的KPI

n  KPI考核數(shù)據(jù)的來(lái)源

n  營(yíng)銷部門(mén)KPI制訂

n  服務(wù)部門(mén)KPI制訂

n  管理部門(mén)KPI制訂

3.目標(biāo)管理法MBO

n  MBO四要素

n  項(xiàng)目型工作采用目標(biāo)管理法

4.經(jīng)濟(jì)增加值法EVA

n  EVA的含義和計(jì)算方法

n  EVA的應(yīng)用

模塊三：部門(mén)職責(zé)和工作流程   

1.戰(zhàn)略目標(biāo)匹配部門(mén)職責(zé)

n  戰(zhàn)略目標(biāo)匹配組織架構(gòu)

n  部門(mén)組織調(diào)整與重組

2. 部門(mén)職權(quán)

n  部門(mén)職權(quán)描述匹配部門(mén)制度

n  利用Visio將制度流程化

n  明確流程中的控制點(diǎn)

n  確定關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制目標(biāo)值

3.部門(mén)日常考核指標(biāo)的確定

n  根據(jù)部門(mén)職責(zé)的控制目標(biāo)值確定考核指標(biāo)

n  確定考核指標(biāo)權(quán)重

4. 部門(mén)目標(biāo)考核指標(biāo)的確定

n  企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門(mén)項(xiàng)目目標(biāo)

n  確定目標(biāo)各個(gè)階段目標(biāo)及其考核指標(biāo)

n  確定各個(gè)考核指標(biāo)的達(dá)成要求

n  確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)評(píng)價(jià)值

模塊四：定量指標(biāo)的分解

1.  分解模型的搭建

n  利用Excel控件建立分析模型

n  資源有限的情況下多方案的合理選擇

n  利用模擬運(yùn)算表動(dòng)態(tài)展示同一目標(biāo)、多種方案

n  快速展示佳可選方案

2.尋求佳方案

n  尋求約束條件下的佳方案

n  搭建管理模型

n  匹配約束條件下的佳考核方案

模塊五：績(jī)效考核

1.績(jī)效考核友好表的建立

n  利用有效性實(shí)現(xiàn)對(duì)單元格內(nèi)容和格式的限制

n  利用定義和有效性實(shí)現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性

n  宏應(yīng)用——自動(dòng)增行

2. 績(jī)效考核數(shù)據(jù)的快速統(tǒng)計(jì)

n  應(yīng)用vlookup/iferror/match/index/if等函數(shù)

n  數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與清洗處理

n  利用數(shù)據(jù)透視表快速分類統(tǒng)計(jì)

模塊六：績(jī)效考核表結(jié)果分析與反饋      

1. 績(jī)效達(dá)成分析

n  管理分類方法的思路講解

n  數(shù)據(jù)透視表的分組統(tǒng)計(jì)和樣本觀察

n  多樣化的數(shù)據(jù)顯示方式

2. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)趨勢(shì)分析

n  管理方法和分析思路

n  數(shù)據(jù)切片的方法和多角度觀察分析法

n  數(shù)據(jù)透視表與透視圖中“軸”的對(duì)應(yīng)關(guān)系

n  數(shù)據(jù)透視表與數(shù)據(jù)透視圖的互動(dòng)

n  數(shù)據(jù)透視圖的靈活表達(dá)

3. 經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)常用圖形——堆積柱形圖

n  一張圖表展示多項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)

n  主次坐標(biāo)、間距差異凸顯業(yè)務(wù)信息

表圖數(shù)據(jù)差異化顯示的設(shè)置

【名師介紹】

許奕

地平線管理顧問(wèn)、EXCEL人力資源管理實(shí)戰(zhàn)家、ERP系統(tǒng)與EXCEL互補(bǔ)應(yīng)用,系統(tǒng)實(shí)施與執(zhí)行的實(shí)戰(zhàn)家、微軟認(rèn)證的ERP系統(tǒng)顧問(wèn)，為多家外資公司提供實(shí)施服務(wù)；

曾擔(dān)任用友多個(gè)大型ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)施范圍涉及財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、商業(yè)智能等各個(gè)領(lǐng)域，熟悉流通、零售連鎖、機(jī)械制造、物流、傳媒、房地產(chǎn)、建筑等多個(gè)行業(yè)的運(yùn)作流程，尤其了解大型集團(tuán)化企業(yè)的管理架構(gòu)及其管控重點(diǎn)；

十年多的企業(yè)信息管理方面工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種實(shí)際業(yè)務(wù)；擔(dān)任過(guò)乙方公司項(xiàng)目經(jīng)理、甲方公司的分公司財(cái)務(wù)主管、集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理、集團(tuán)審計(jì)經(jīng)理、集團(tuán)信息副總等職務(wù)；

會(huì)計(jì)師；

曾主要從事IT規(guī)劃、IT審計(jì)、IT項(xiàng)目管理等工作；目前任職于某民營(yíng)集團(tuán)本部的總經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬航空公司的人力資源系統(tǒng)建設(shè)。

授課特點(diǎn)

1.善于利用Office工具將各種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)變成管理人員的決策信息；

2.善于利用各種導(dǎo)入工具，將系統(tǒng)內(nèi)外數(shù)據(jù)的相互轉(zhuǎn)換；

3.熟悉人力資源規(guī)劃和績(jī)效管理、熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)核算、預(yù)算管理、預(yù)測(cè)分析；

4.六年多的大型ERP項(xiàng)目咨詢實(shí)施，造就了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

5.目前負(fù)責(zé)某集團(tuán)下屬航空公司的人力資源系統(tǒng)建設(shè)。

6.能結(jié)合學(xué)員的職業(yè)崗位特點(diǎn)，將IT產(chǎn)品知識(shí)轉(zhuǎn)移成高效實(shí)用的技能；

7.善于總結(jié)學(xué)習(xí)規(guī)律，反復(fù)引導(dǎo)熟練應(yīng)用學(xué)習(xí)方法；

8.善用案例和互動(dòng)的教學(xué)方式，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中，循序漸進(jìn)地掌握各種新技能，達(dá)到學(xué)以致用的目的。