上?！禡TP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》課程

【課程對象】

企業(yè)中層干部、主管及培養(yǎng)干部

【課程概述】

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計劃，是由美國在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，也是當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對于20世紀(jì)全球經(jīng)濟特別是歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。

作為部門經(jīng)理，或者即將提拔做經(jīng)理的您，是企業(yè)營運的關(guān)鍵所在：您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者。據(jù)美國人事決策國際公司（PDI）的調(diào)查，要想成為一名的部門經(jīng)理，需經(jīng)過十年時間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色經(jīng)理的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？

本課程是專門為中高層管理人員開發(fā)課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數(shù)萬位經(jīng)理人的高度認(rèn)同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務(wù)事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點進行實際操作。真正實現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。

【課程亮點】

課前調(diào)研，課后輔導(dǎo)，量身定做；

案例經(jīng)典豐富，工具實操；

會議指導(dǎo)法，建構(gòu)式演繹互動；

幽默風(fēng)趣，通俗易懂，寓教于樂。

【課程收益】

1. 掌握學(xué)習(xí)新經(jīng)濟時代管理面臨的問題和挑戰(zhàn)，增強學(xué)習(xí)的緊迫性

2. 掌握現(xiàn)代管理理念，了解企業(yè)中干部的角色定位，明晰應(yīng)具能力素質(zhì)

3. 發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團隊精神，以團隊的力量完成公司目標(biāo)

4. 了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中對部屬進行教導(dǎo)和訓(xùn)練

5. 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系

6. 掌握人性的特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣

7. 掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)有實力和魅力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人

【授課方法】

講學(xué)互動，游戲體驗；團隊競賽，實戰(zhàn)答疑；小組研討，心得分享；案例分析，影片精選。

【課程大綱】

第1單元 管理者基本認(rèn)知 

1.1 管理者從平庸到卓越要做的三件事

創(chuàng)造團隊感，明確利益點：觸動員工

了解員工，推動關(guān)懷文化：關(guān)懷員工

釋放話語權(quán)，明確責(zé)任感：互動員工

視頻案例：業(yè)績說話

1.2 管理者面臨的挑戰(zhàn)

案例：張經(jīng)理的煩惱

從專業(yè)人才到管理人才的轉(zhuǎn)型

1.3管理者應(yīng)具備的10項技能

自我管理

員工管理

工作管理

1.4中層經(jīng)理六種角色錯位

民意代表、向上錯位、“自由人”、業(yè)務(wù)員技術(shù)員、“和事佬”…

角色扮演：mini企業(yè)

第2單元 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

2.1 領(lǐng)導(dǎo)力的來源

管理和領(lǐng)導(dǎo)的差別

領(lǐng)導(dǎo)的意義

領(lǐng)導(dǎo)力=影響力

影響力的來源（小組討論）

2.2 如何建立影響力

建立影響力八個原則

一心為公、行家里手、言行一致、高瞻遠矚、鼓舞士氣、堅持不懈…

建立影響力兩種基礎(chǔ)

職位權(quán)力

人格魅力

2.3 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

員工成熟度

能力低意愿低／能力低意愿高／能力高意愿低／能力高意愿高

T與P導(dǎo)向指導(dǎo)性與支持性行為

領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格

指令式／教練式／支持式／授權(quán)式

活動：《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試》

因人而異的風(fēng)格使用

視頻案例：不同的槌敲不同的鼓

第3單元 如何激勵下屬

案例：張經(jīng)理怎么了？

下屬缺乏積極性的原因

3.1 什么是激勵？

需求→ 動機 → 目標(biāo) → 滿足

3.2馬斯洛需求理論

測試：員工需求排序

案例：李麗為何辭職

3.3赫茲堡的雙因素理論

激勵因素

保健因素

3.4激勵的方式、策略

有效激勵的方式

目標(biāo) 榜樣 感情 表揚 處罰 參與

視頻案例：批評下屬

激勵十大菜單

小組競賽、晉升、榮譽、學(xué)習(xí)、旅游、輪崗……

案例：富士康加薪計劃是否有效

建構(gòu)全面的員工創(chuàng)新激勵體系

物質(zhì)性 精神性 情感性 發(fā)展性

案例：讓員工快樂工作激勵技巧

第4單元 有效溝通

視頻案例：倒鴨子

研討：影響溝通的因素

4.1溝通的定義

什么叫溝通？

三個行為

表達  傾聽 回饋

活動：引導(dǎo)式提問

4.2高效溝通三原則

談行為，不談個性

明確溝通

積極聆聽

4.3與上司、下屬、平級進行溝通

正確理解上級指令意圖

案例：愛若與布若

如何匯報工作

如何向上級提建議

平級溝通的障礙

案例：亮劍李云龍

平級溝通的八大策略

如何下達指令5W2H

下達指令五種方式

吩咐 請托 征詢 暗示 征求

第5單元 部屬的培育與教導(dǎo)

案例：張經(jīng)理培育下屬存在哪些問題

5.1 為什么要培育下屬？

水落石出?水漲船高？

為何不愿培育部屬？

5.2 教練應(yīng)具備的特征和技能

案例研討：鷹

5.3 掌握培育的要點

OJT、OFF-JT

OJT的重要性

輔導(dǎo)下屬的五個步驟

5.4 訓(xùn)練三部曲

了解背景 逐步進行 實習(xí)

視頻案例

TACT培養(yǎng)模型

教育訓(xùn)練 個人提高 導(dǎo)師輔導(dǎo) 行動學(xué)習(xí)

行動計劃

【講師介紹】

董栗序老師

上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)顧問

企管顧問，實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家

管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認(rèn)證講師

第五屆中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師

美國加州工學(xué)院客座教授

復(fù)旦、上海交大、同濟大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP特聘講師

【機構(gòu)簡介】

上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)是上海牛牛企業(yè)管理咨詢有限公司旗下的品牌網(wǎng)站，成立于2007年，是滬上知名的專業(yè)培訓(xùn)咨詢機構(gòu)。為企業(yè)提供定制化培訓(xùn)和微咨詢解決方案，是企業(yè)家值得信賴的專業(yè)智庫。 公司致力于新員工培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、高層九型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)運營管理、服務(wù)體系管理與高效落地、內(nèi)訓(xùn)師團隊打造與培訓(xùn)體系管理的微咨詢系統(tǒng)項目研發(fā)及實施，并形成實戰(zhàn)的、系統(tǒng)的、可為企業(yè)度身定制的課程體系，涵蓋決策類、管理類、工具類、軟實力類等TOP100精品課程。 輝煌歷程

地平線始創(chuàng)于2007年，10年風(fēng)雨，10年輝煌！

全國榮耀客戶已逾3000家，50000多名學(xué)員浴火重生！

客戶重復(fù)采購率超過85%，新增客戶95%來源于口碑介紹！

孵化企業(yè)高管轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)智庫，全國智庫數(shù)目超過1000人！