九維咨詢高級講師
全國專業(yè)人才教育委員會禮儀專家委員
國家人力資源和社會**部高級禮儀師
國家高級禮儀培訓(xùn)師
國家高級禮儀(禮賓)師
第26屆世界大學(xué)生運動會頒獎禮儀培訓(xùn)師
“東盟禮儀進高?!碧丶s禮儀培訓(xùn)師
高校禮儀大賽禮儀指導(dǎo)師
廣西南寧市“全民學(xué)禮儀”特約禮儀專家
主講課程:
《標(biāo)桿營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范導(dǎo)入及駐廳輔導(dǎo)》
《銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)》
《銀行柜員全面技能提升》
《銀行柜員服務(wù)意識與服務(wù)技能提升》
《柜面主動服務(wù)與溝通的話術(shù)》
《職業(yè)形象塑造》
《高端商務(wù)禮儀及形象塑造》
《女性禮儀和魅力修養(yǎng)》
《營業(yè)廳服務(wù)禮儀》
培訓(xùn)案例:
金寨徽銀村鎮(zhèn)銀行、中國工商銀行欽州分行&城北支行、中信銀行南寧分行、中國建設(shè)銀行南寧分行、郵政銀行崇左分行&欽州分行&防城分行、農(nóng)業(yè)銀行廣西分行及8個地市分行、上海浦東發(fā)展銀行南寧分行、廣東信用社封開聯(lián)社、廣東信用社懷集信用聯(lián)社、廣東信用社廣寧信用聯(lián)社、貴州省農(nóng)村信用聯(lián)社、廣西壯族自治區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社及市縣農(nóng)村信用聯(lián)社、廣西農(nóng)業(yè)合作銀行柳城分行、廣西農(nóng)業(yè)合作銀行河池分行、
廣西電網(wǎng)公司、廣西電力工業(yè)勘察設(shè)計研究院、南寧市供電局、北海供電局、武鳴供電公司、賓陽供電公司、馬山供電公司、瑞達農(nóng)電公司、大化電廠、大唐集團、樂灘電廠、來賓供電局、貴港供電局、河池市大化縣自來水公司、
中國企業(yè)家發(fā)展商會廣西分會、廣西金融投資集團有限公司、廣西區(qū)就業(yè)局、南寧市金橋客運站……………
授課特色:
楊老師魅力與智慧并存,教態(tài)優(yōu)雅從容,表達清晰流暢,課堂氣氛熱烈,具有職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的專業(yè)風(fēng)范?,F(xiàn)場專業(yè)指導(dǎo)令人印象深刻,生動易懂、張弛有度、感染力強。所講授的內(nèi)容貼近工作實際,善于運用實際工作的情景案例,授課風(fēng)格錦心秀嘴、輕松幽默、親和力強、方法多樣,得到眾多學(xué)員的一致好評。
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