6月1日,索迪斯邀請上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)禮儀顧問——余晴菲老師為旗下不同營運分店的店長、經(jīng)理、主管們做《職業(yè)商務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。課程已經(jīng)圓滿結(jié)束,但是至今回想起來,課程中的場景依然歷歷在目。
課程一開始,就被感動了!余老師一上課就帶著大家:抬起我們的右手,觸摸我們的心臟處,對它說:“對不起!請原諒!謝謝你!我愛你!”這不僅僅是個培訓(xùn),更是心靈的一段歷程。
課程中有經(jīng)驗分享,有故事聆聽,有視頻欣賞,還有案例討論;有知識傳遞,也有實操訓(xùn)練;有老師的講授,更有學(xué)員的分享。內(nèi)容豐富多彩,形式多種多樣,學(xué)員們在開心、放松、愉悅的氛圍和環(huán)境中學(xué)習(xí)。
整個課程,主要從兩個方面來進行:一是學(xué)員在老師的引領(lǐng)下體會禮儀的真正含義和精神及生活工作中的表現(xiàn)形式;二是學(xué)習(xí)如何管理自己,塑造職業(yè)形象。后,學(xué)員們小組總結(jié),繪畫出今天的收獲,寫出自己的感悟。
“有多少心,用多少心!”我們應(yīng)該擁有一顆真誠的心,愛自己,愛他人,愛生活!對于生命中的每個人,善待他,因為您不知道他將成為您的什么人!要用真善美的心對待身邊的人事物!