課程背景
◆ “我們選中的經(jīng)理人都是企業(yè)中的翹楚萬里挑一,接受過領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)、高效溝通、銷售技巧、大客戶營銷的培訓(xùn),并在國內(nèi)取得不俗的業(yè)績,可是,為什么他們在海外工作時困難重重?”
◆ 因為他們面對的是一個全新的世界!“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,不了解外國人的思維方式,不了解外國的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不了解外國人的宗教禮俗,如何能成功完成商務(wù)目標(biāo)?更不要忘了,比不了解其他文化更可怕的是,不了解自己!
課程大綱
模塊一:文化差異
學(xué)習(xí)重點:文化差異是諸多問題的根本所在,困擾國際經(jīng)理人的大難題。
如何了解文化差異,怎么用科學(xué)的手段去量化,是培養(yǎng)跨文化意識的基礎(chǔ)。通過該模塊的學(xué)習(xí),讓學(xué)員有清晰的思路和工具去了解不同的文化,并對自身文化重新審視,獲得技能和心靈雙方面的提升。
◆ 文化差異的存在
◆ 文化差異的維度
◆ 文化差異的應(yīng)對
模塊二:跨文化競爭力
學(xué)習(xí)重點:走出自己的舒適區(qū),去迎接新的挑戰(zhàn)。在這之前,需要做哪些準(zhǔn)備?本模塊將對海外工作所需的各項能力進(jìn)行講解,以期是學(xué)員有意識地自我訓(xùn)練,從而更為平滑地適應(yīng)海外工作
◆ 全球化思維
◆ 行動風(fēng)格
◆ 知識體系
模塊三:區(qū)域文化
學(xué)習(xí)重點:增進(jìn)對西方文化的核心價值理解,并了解對商務(wù)活動產(chǎn)生的影響
◆ 文化特點
◆ 對商務(wù)活動的影響
模塊四:跨文化團(tuán)隊建設(shè)
學(xué)習(xí)重點:通過該模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)員認(rèn)識到打造跨文化團(tuán)隊時可能遇到的問題,并學(xué)會相應(yīng)的解決手段,強化自身的跨文化團(tuán)隊融入技能
◆ 跨文化團(tuán)隊的類型
◆ 跨文化團(tuán)隊管理
模塊五:跨文化時間管理
學(xué)習(xí)重點:不同文化對時間的不同理解,不同文化背景中如何進(jìn)行工作安排,在此基礎(chǔ)上了解如何合理安排及有效利用時間
◆ 時間感的差異
◆ 時間安排的差異
◆ 有效時間管理
模塊六:身體語言
學(xué)習(xí)重點:身體語言不僅僅是握手、微笑、聳肩。多數(shù)時候,身體語言比語言更為準(zhǔn)確。但不同的文化背景下,身體語言存在著極大的差異,就如同語言一樣。看不懂身體語言,就如同聽不懂別人的語言。通過該模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)員認(rèn)識到不同文化對身體語言不同的解讀,以在身體語言的使用中避免沖突,贏得信任
◆ 手勢的差異
◆ 空間感差異
◆ 身體語言的解讀
模塊七:英語適應(yīng)
學(xué)習(xí)重點:語言一致,理解迥異。使用同一種工作語言依舊會造成誤解,通過學(xué)習(xí)來了解更多要點以避免信息失真。
◆ 口音適應(yīng)
◆ 詞義差異
◆ 國際英語
模塊八:國際商務(wù)禮儀
學(xué)習(xí)重點:面對不同文化背景的交流對象應(yīng)遵循不同的禮儀標(biāo)準(zhǔn),掌握多文化環(huán)境中的交流技能
◆ 商務(wù)禮儀基礎(chǔ)
◆ 特定環(huán)境禮儀
◆ 禁忌與習(xí)俗
教學(xué)優(yōu)勢
1.高效落地的微咨詢服務(wù)
從企業(yè)實際問題出發(fā),設(shè)計系統(tǒng)化項目解決方案,運用診斷、工作坊、輔導(dǎo)、培訓(xùn)等多元化方式實施落地,幫助企業(yè)改善績效、優(yōu)化管理
2.實戰(zhàn)型的講師及顧問團(tuán)隊
長期擁有一支、有特色的專職講師及國際顧問團(tuán)隊,專研課程的設(shè)計與開發(fā),量身定制培訓(xùn)內(nèi)容,課程重復(fù)采購率達(dá)到90%以上
3.國際化的交流分享平臺
開拓國際化視野,運用互聯(lián)網(wǎng)思維交流行業(yè)及跨行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,讓我們的學(xué)員360°感受學(xué)習(xí)成長的快樂,與時代同行,與世界同步
教學(xué)環(huán)境
名師介紹
企業(yè)評價